Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Ver más
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Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Ver más
Vor der Bestellung bis zur Unterstützung bei der Einstellung und der Beratung läuft es immer perfekt. Bei einem Anruf erreicht man kompetente Mitarbeitende und keine KI-Beratung, durch die ich mich mü... Ver más
Es wird immer sehr rasch auf anfragen reagiert. 'Lösungen werden innerhalb weniger Minuten zu verfügung gestellt bzw. wird auch ohne große Problebe einmal eine Fernwartung durchgeführt. Ausserdem sind... Ver más
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Escrito por la empresa
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Información de contacto
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Alemania
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excelente
1 mil opiniones
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alles sehr professionell
alles sehr professionell, besser hätte nicht sein können
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Mitarbeiter sind freundlich
Mitarbeiter sind freundlich , kompetent, geduldig und erklären gut
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Die Hilfe kam sehr schnell und man hat…
Die Hilfe kam sehr schnell und man hat mich gut beraten und den Fehler auch behoben.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Unscharfe Cam…
Nach der Installation der Cameras stellte ich fast, dass eine etwas unscharf ist.
Ich habe telefonischen Kontakt mit Bascom aufgenommen und mein Problem geschildert.
Ein sehr netter Herr hat sich mit meinem Einverständnis auf das System eingeloggt und ruckzuck die Einstellung der Camera geändert.
Vielen Dank an den Kundenservice für die schnelle Hilfe.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Herr Baumhauer, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einer Korrektur der Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wurde verständlich und ruhig beraten
Wurde verständlich und ruhig beraten
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
freundlicher und Kompotenter…
freundlicher und Kompotenter Ansprechpartner. Technisches Problem wurde schnellstens behoben.
2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Die Produkte sind super und…
Die Produkte sind super und insbesondere der Support ist super hilfsbereit und kompetent.
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Beratung hervorragend
Beratung hervorragend, Fehler sofort beseitigt ,bin sehr zufrieden,
mit bestem Gruß
Bernd Pieper
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Herr Pieper, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Sehr gut erreichbar,keine
Sehr gut erreichbar,keine
Warteschleife.
Optimale Kommunikation.
Super nett, besonders Herr Meschies
Nur zu empfehlen.
Kameras HD Optimale Qualität.
Sehr schnelle Lieferung.
FAMILIE ROSE AUS Thüringen.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Liebe Familie Rose, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Gutes Gespräch
Gutes Gespräch, freundlicher Kundenberater, alle meine Fragen wurden vollständig beantwortet.
Denke darüber nach meine vorhandene Videoüberwachung zu ersetzen da mit der Bildqualität unzufrieden.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Frau Riedinger, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Zwischen 1 A und 1 A hoch 5 ! Beste Geräte am Markt
Kameras 1A - Hardware 1A - Support 1Ahoch5 !
Immer freundlich - immer hilfsbereit - immer perfektes Deutsch und dadurch perfekt zu verstehen und bisher noch nie ohne Antwort und Lösung rausgegangen ! Die Kameras sind mit günstigen China-Produkten keinesfalls zu vergleichen. Außerdem braucht man für ein 7 Tage Recording kein Abo oder keine mtl. Gebühr zu zahlen !
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Chris, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
die fachliche Unterstützung bei…
die fachliche Unterstützung bei Rückfragen war sehr schnell und gut
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
schnelle und kompetente Problemlösung
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Besonders gut gefällt mir der Support…
Besonders gut gefällt mir der Support !!
Top Mitarbeiter - nur deswegen habe ich
nochmal ein System gekauft
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Herr Prüller, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir bisher immer schnell und gut helfen konnten. Es ist toll, dass Sie uns das Vertrauen geschenkt haben und ein weiteres System erworben haben. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten…
Ich musste meinen Laptop neu aufsetzten und fand für Bascom nur eine 32Bit Version für mein 64Bit Betriebssystem wo die Auflösung nicht passte. Ein kurzes Mail mit Problem an Bascom Support - eine halbe Stunde Später bekam ich ein Mail mit detailliertem Maßnahmen und nach 5 Min war alles Perfekt - Dankeschön
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bascom
Hallo Herr Hell, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einem Hinweis zu den Windows-Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Tolles Kamerasystem und spitzen Kundenservice
Ein tolles Kamerasystem und ein spitzen Kundenservice. Hatte viele Fragen, die alle beantwortet wurden. Sehr Empfehlenswert.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Professioneller Service
Telefonischer Service ist gut erreichbar, freundlich und kompetent. Werde Bascom gerne weiter empfehlen.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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