bausep GmbH Opiniones 828

Die Lieferung kam sehr pünktlich. Eine sehr kurzfristige bestellte Nachlieferung konnte nicht mit der Erstbestellung geliefert werden, wofür zusätzliche Portokosten in Rechnung gestellt wurden. Die 1. Lieferung erfolgte ohne Kantenschutz, mit entsprechenden Schäden an den Platten und mit beschädigten Klebersäcken. Ein von mir akzeptierter Nachlass von 15€ ist für eine derartige unprofessionelle Lieferung ein Witz. Weitere Käufe bei dieser Firma werde ich nicht machen.

Haben sich schnell gekümmert.
Ware leider noch nicht da

Sehr schnelle und korrekte Lieferung und somit ein glücklicher Kunde :-)

Gemeinsam mit einem erfahrenen Freund haben wir uns über die Website zu Dämmstoffen, Dampfbremsen und Kleinteilen informiert. Vor allem die Zusammenstellung des passenden Zubehörs war sehr hilfreich. Der Versand erfolgte schnell und sicher, und der Preis war fair. Gerne wieder!

Das Wichtigste zuerst, bausep hat mit die besten Preise bei Baustoffen. Die Lieferung war termingerecht. Der Fahrer hat beim Abladen geholfen, ohne Zeitdruck!
Ich drohe mit Folgeauftrag :-)

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die defekt gelieferten Teile wurden sofort unkompliziert erneut nachgesendet. Alles in allem ein sehr guter unkomplizierter Service.

Diese Firma übertrifft sich selbst in Inkompetenz und Lügen!
Fangen wir an mit Lügen zu Lieferterminen + bezahlten aber nie erhaltenen Anrufen bzgl. Zustellung:
Bestellt mit Lieferung zw. Montag und Mittwoch in KW16/2026.
Die ganze Woche mit dem Verkäufer telefoniert wann denn die Ware kommt. Immer wieder wurde mir versprochen sie geht heute raus und bis Mittwoch ist sie da.
Natürlich nicht geschehen. Donnerstags wurde sie als Ausgang gebucht und freitags nur eine von 3 Paletten zugestellt.
Die Zustellung erfolgte auf der Straße so, dass kaum ein Auto vorbei kommen konnte und ohne dass ich dabei mein OK gegeben habe. Eine weitere Palette musste ich dann selbst abholen, da ich diese benötige aber nicht erhalten habe.
Neben dem Umgang mit empfindlichen fermacell platten (ich bin mir sicher einige sind gebrochen so wie der Zusteller diese aus dem Lkw buchsiert hat) ist auch die Kommunikation mit bausep der letzte Müll..
Übrigens die dritte Palette kam dann montags. Ohne meine Zustimmung der Abstellung und auch noch beschädigt.

Anstatt die Fehler einzusehen, schiebt man es auf Logistikunternehmen. Obwohl die Firma selbst es nicht geschafft hat die Ware im versprochenen Zeitraum aus ihrem Lager zu bekommen.

Also Leute Finger weg von diesem Saftladen!

Aktuell befinde ich mich noch in Diskussionen via PayPal Käuferschutz, werde aber rechtlichen Beistand nutzen.

Bei dem Transport sind Pfannen beschädigt worden. Immer wieder Mails. Immer wieder Fotos, aber keine Erstattung. Seit dem 12.2. komplett gemeldet, Immer wieder angerufen und vertröstet worden. Jetzt ist April, immer noch keine Regulierung. Katastrophaler Kundenservice !!!!!!!

Sehr schlechter Kundenservice. Nicht Empfehlenswert.

Super Preise. Leider gab es etwas Probleme bei der Anlieferung durch die Spedition aber diese wurden gemeinsam gelöst.

Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Die stabile Verpackung hat das hochwertige Produkt sehr gut geschützt.

Schnelle Lieferung, transparent. Preis Leistung stimmt,top! Die Ware (in meinem Fall Silikon der Firma PCI) war spitze. Gerne wieder, kann ich empfehlen!

Schnell unkompliziert so soll es sein günstiger preis

Super schnelle Lieferung und gute Preis
Alles bestens

Top in Preis/Leistung 👍🏼
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung 👍🏼
Schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter 👍🏼
Bin rund um zufrieden 👍🏼👍🏼👍🏼
Jederzeit wieder!!!

Das Unternehmen wirbt mit Lieferzeiten von 1-3 Wertagen und verlangt knapp 4 Euro für einen Anruf der Spedition kurz vor der Lieferung. Dies ist optimal und muss nicht dazugebucht werden. Ich hatte Montag bestellt, Freitag war die Lieferung immer noch nicht da. Ich hab mir dann mühsam über den Versandstatus die Spedition rausgesucht und diese angerufen. Dort hieß es sie versenden erst nach Rücksprache mit den Kunden.
Die Telefonnummer hatten sie von Bausep garnicht erhalten, wie wollten sie mich da anrufen? Meine Ware würde wahrscheinlich heute noch dort im Lager stehen, wenn ich nicht recherchiert und hinterher telefoniert hätte. Ich habe meine Erfahrungen Bausep per Mail mitgeteilt, mit der Bitte Ihr Verfahren bezüglich der Lieferung zu überdenken und zu verbessern.
Dort hatte man anscheinend keine Lust mir zu antworten. Stattdessen kam 2 Tage später eine Mail mit der Bitte ihren Shop zu bewerten.
Also Bitte. Lieferzeiten werden nicht ansatzweise eingehalten, Kommunikation findet nicht statt, Lieferung nur nach Recherche des Auftraggebers, ich wüsste nicht was man als Versandhäuser noch falsch machen könnte.
Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen.

Schnelle und rasche Lieferung. Stets sauber verpackt.

Übersichtliches Angebot mit Kalkulator, verlässliche Lieferung.

Ich habe jetzt schön öfter bei bausep bestellt, die Lieferung erfolgte immer unproblematisch. Einmal kahm die Ware defekt an, die Reklamation war kein Problem. Guter Kundenservice.

Super schnelle Kaufabwickung!
Artikel wurde 2 Werktage nach Bestellung mit der Spedition geliefert!