Bax Music Opiniones 

Todo perfecto y rapidísimo por parte de la tienda.
Lo malo DHL mintiendo con las entregas y diciendo que no estoy en casa cuando he estado todo el día sin moverme para recepcionar el pedido. Finalmente me ha tocado desplazarme 40 km para retirarlo.

Estoy muy contento con la compra!

He pedido dos altavoces. El pedido llegó a su tiempo.

Un altavoz ha llegado bien.

La caja del otro altavoz tiene un golpe en una esquina y el altavoz está dañado.
He abierto una devolución el mismo día (jueves 21 septiembre) para reemplazar ese altavoz. De momento no tengo respuesta.

La empresa responsable del envío es DHL.

Actualizaré esta opinión cuando se gestione el reemplazo.

Todo muy bien, buenos precios envio gratis y rapido, que mas se puede pedir!!

Hice la compra de unos Dj Caps, los cuales tuvieron un retraso en principio a la fecha pagada para la entrega, luego lo peor del caso, es que nunca recibí mi paquete pues correos lo entrego a una dirección equivocada y ahora nadie se hace responsable o no me dan respuestas. El servicio de atención al cliente es terrible, ni contestan el teléfono, ni responden los correos. Mi peor experiencia hasta el momento de comprar online

En atención al cliente no contestan ningún correo y mi pedido lleva de retraso 4 días y no tengo número de seguimiento en el teléfono 911235052 no contesta nadie espero que si leen este mensaje se pongan en contacto conmigo

Hoy 13/07/2023 he recibido mi pedido, ha llegado en perfecto estado y me sirve perfectamente, llevaba mucho tiempo buscando éstos artículos y ni siquiera los distribuidores directos de la marca me daban respuesta! agradezco enormemente el haber podido conseguirlos con BAX MUSIC! =D

A manera de observación, la página va un poco lenta...

(KRK CBLK00032)
(KRK almohadillas KNS-8400)

Buen servicio, de las dos compras que realice todo perfecto, bien empaquetado y en tiempos de entrega correctos

Correcto. Envío no todo lo rápido que desearía y no hay información hasta que llega a España para seguimiento. De cualquier forma, se les localiza y aunque la atención es en Inglés creo que es correcta. El producto llega bien empaquetado y en perfecto estado. Tarda una semana aproximadamente. Le doy 5 estrellas de cualquier forma.

Al realizar el pedido ponía ( Pide ahora y recibe el jueves)

El paquete llego 5 días mas tarde de la fecha de entrega y no en las mejores condiciones .

No volveré a comprar en esta web.

Hice un pedido y el producto tardó una semana en llegar. El producto (estuche) llegó roto. Muy roto, evidentemente roto...¿Cómo es posible enviar algo sin revisar antes?

Envié un mail a atención al cliente que aún no ha sido respondido.
Luego intenté tramitar una devolución con el link proporcionado en el pedido y no podía completar el formulario por problemas con el CP.

Acabé llamando a un teléfono español de Att. Al cliente donde me atendieron en inglés (?). Suerte que hablo inglés!

Después de conseguir rellenar el formulario y empaquetar el producto, concerté cita con el mensajero.

Una semana más para que llegase a Bax. Después de llegar a Bax, unos cuantos días más para recibir la devolución...

En resumen, envian un producto evidentmente roto, te hacen perder tiempo (hacer pedido, tramitar devolución, mensajería, atención al cliente...) Y se quedan más o menos un mes en total con tu dinero.

¿Negocio de financiación? A saber...

Hace una semana que realicé un pedido. Nunca me llegó un número de seguimiento y tampoco he recibido el paquete. Hoy recibo un correo que dice que parece que he recibido mi pedido y que ponga una valoración. Les mandé un correo y no han respondido.

Llegó el producto el día previsto, ante mis dudas, me atendieron correctamente, 100 x 100 aconsejable, la guitarra llego y esta perfecta!!!

El amplificador Positive Grid venía dañado, se veia un fuerte golpe en la caja y se apreciaba que había dañado la estructura del aplificador. No lo desempaqueté, hice la pertinente reclamación, me contestaron tarde, enviandome una etiqueta de devolución. Procedí a devolverlo y 12 dias despues continuo sin respuesta por parte de los vendedores (BAX MUSIC). He consultado en redes sociales y lo cierto es que tienen muy mala reputación. He iniciado una reclamación a PayPal, a través de quienes realicé el pago...

Hola,
Por fin llego el pedido, creo que bax music se precipito enviando el mensaje de valoracion de experincia cuando aun no habia llegado el producto, imagino que esto lo tendran automatizado, pero esto me lio, al ser la primera vez que les pedia algo me hizo pensar que el pedido se habia extraviado o algo peor, pero a los dias correos xpress se puso en contacto para decirme que hoy llegaba el paquete.
Y aqui lo tengo, esperando tener un poco mas de tiempo para probarlo. Por lo demas todo perfecto.

Pedí unos espejos para Cannes y vinieron perfectamente y muy bien embalados

Compré el adaptador de corriente ad12 para un piano casio cdp100 y funciona correctamente, tal y como estaba descrito

Compré una guitarra y llegó en 5 días, todo OK y un producto buenísimo en relación calidad/precio. Posiblemente les volveré a comprar.

Rapidos y eficaces!!
Precios muy competitivos.