Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na het lezen van enige negatieve ervaringen was ik een beetje bang dat het niet goed zou komen, maar het tegengestelde was waar. Binnen een paar dagen mijn bbq ontvangen in een zeer stevige verpakking... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We kochten een gasbecue, gingen aan de slag om deze in elkaar te zetten, maar stuitten al snel op een probleem met de gasbrander. Al snel hadden we plezierig contact en het onderdeel zou kunnen worde... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Onlangs een Char Griller traditional aangekocht bij BBQtime.nl. Service was op zich goed. Alleen werd de grill niet geleverd zoals in de beschrijving. In de beschrijving stond dat de grill voorzien z... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een bbq besteld en deze werd geleverd met de verkeerde poten waardoor wij deze niet in elkaar konden zetten. Gelijk contact opgenomen met bbqtime, eerst via de whatsapplijn waar ons werd verteld om ee... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de parrillas

Escrito por la empresa

Wij zijn BBQtime.nl 7 jaar begonnen uit een passie voor gezelligheid en lopen warm voor alles wat heet wordt! Wij bieden een handmatig gecureerd en uniek assortiment op het gebied van BBQ, outdoor cooking en verwarming. En bieden altijd persoonlijke service en advies uit eigen ervaring. Zo onderscheiden wij ons van de meute, want ook een barbecue kopen moet gewoon gezellig zijn, daar geloven we heilig in. Toffe artikelen om elke dag herinneringen voor het leven te maken. Because everyday it’s time to BBQ!


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

37 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(37)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service en erg klantonvriendelijk als je een verkeerd geleverd product binnen krijgt.

Een bbq besteld en deze werd geleverd met de verkeerde poten waardoor wij deze niet in elkaar konden zetten. Gelijk contact opgenomen met bbqtime, eerst via de whatsapplijn waar ons werd verteld om een mail te sturen wat wij ook gedaan hebben. Een week gewacht en nergens reactie op gekregen.. op zowel whatsapp als onze mail niet. Vervolgens de bbq retour gestuurd.. totaal geen service of tegemoetkoming op de verzendkosten, ook totaal 0 klantvriendelijkheid of medeleven. Wat vervelend dat wij verkeerde spullen hebben geleverd zit er niet in!

30 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer onduidelijke retour voorwaarden… en retour kosten koper

Zeer onduidelijke retour voorwaarden retour altijd kosten koper Via Amazon vleesspiesen gekocht ¢ 29.90 beschadigd krassen ontvangen het prijs verschil was 19.90 met andere verkoper bij Amazon maar wel gratis retour lees leveringsvoorwaarde zeer klant onvriendelijk de wet kopen op afstand word met voeten betreden is bij geen enkele geschillen organisatie aangesloten BBQ Time is het zelfde product € 14,00 goedkoper lijkt een op beetje de graai mentaliteit . Opvallend veel 1 review misschien beetje fake

26 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tafel bbq gekocht, na een keer kapot

Tafel bbq gekocht, na een keer gebruik is de ventilator knop gesmolten.
Contact gehad, maar schijnbaar zou er in de gebruiksaanwijzing staan dat er water gebruik had moeten worden. En de bqq daardoor kapot is gegaan, maar dit staat ook niet beschreven op de beschrijving op de website. Raar verhaal, dus helaas niet tevreden over de service.

Dus mooi zonde bbq gekocht voor 1 keer gebruik !
Snelle email reactie. Maar 100x redenen waarom die kapot zou zijn gegaan. Maar geen oplossing na veel mail contact.

12 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de BBQtime.nl

Respuesta de BBQtime.nl

Beste Anouk,

Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je ervaring met een van onze producten niet naar ons streven was. Dit vinden wij erg jammer.

Nu zie ik dat je jammer genoeg niet op de laatste mail van mijn collega hebt gereageerd. Hij wou graag tot een oplossing komen en met wat extra foto's en informatie een conclusie trekken tot vervanging.

Mocht je toch nog op mijn collega willen reageren of in contact komen met onze klantenservice, stuur gerust een mail met je bestelnummer en een korte omschrijving.

Groet,
BBQTime.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We kochten een gasbecue

We kochten een gasbecue, gingen aan de slag om deze in elkaar te zetten, maar stuitten al snel op een probleem met de gasbrander. Al snel hadden we plezierig contact en het onderdeel zou kunnen worden hersteld of geruild. Om transportproblemen tevoorkomen besloten we naar Emmen te rijden met de hele bbq. De ontvangst met koffie en thee was zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Ergo, we mochten het kant en klare showmodel ruilen met onze doos met onderdelen. Bovendien kregen we een verlengde gasslang en bbq hoes gratis mee.
Matthijs heeft ons voortreffelijk geholpen. Het was onze reis van ruim 150 km absoluut waard.

6 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima geregeld door BBQtime!!!!

Onze nieuwe barbeque werd geleverd zonder pootjes en deuk in deksel. Contact opgenomen en bestelt bij fabrikant daar Dhr.Lambers het niet op voorraad had.
Ze doen er werkelijk alles aan om problemen goed en accuraat op te lossen. Ook altijd snelle reactie via de mail. Super geregeld. Wij wensen BBQtime en Dhr Lambers een goed zomerseizoen met de verkoop en raden dit bedrijf dus ZEKER aan.
Corrie en Jan van Asselt.

1 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EEN VETTE SERVICE CHAPEAU

EEN VETTE SERVICE CHAPEAU! We hadden via bol.com een schitterende Taino Compact 2.0 BBQ gekocht. Tijdens de eerste BBQ hadden we een probleem met één van de bakroosters. Één mailtje was voldoende om binnen 48 uur een nieuwe geleverd te krijgen. Dat noemen wij nog een service! Ga zo door!

23 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel erg tevreden over dit bedrijf

Heel erg tevreden over dit bedrijf. Recent een bbq gekocht. Er ontbraken een paar schroefjes en een magneet contact. Zaten blijkbaar samen in een zakje. Even een mailtje gestuurd en kreeg binnen 1 uur al reactie. Binnen 2 dagen had ik het binnen. Ook voor uitleg en vragen kun je ze altijd bellen. En worden je vragen netjes beantwoord.mvg Jakko Vervlossen

25 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het fijne van dit bedrijf vind ik de…

Het fijne van dit bedrijf vind ik de service. Ik heb mij tot 2x toe tot het bedrijf gewend met vragen over een gekocht product, en allebei de keren werd ik snel en vakkundig geholpen.
Bij de 2e keer was dat s`avonds laat.

9 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles was prima

Alles was prima, bbq volledig compleet. Goede beschrijving. Leuk klusje. Kortom top ervaring

9 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paneel 720 W motief bloemen/stenen

Paneel 720 W motief bloemen/stenen is zeer mooi om te zien. Moet wel bij het interieur passen, maar dat doet het paneel al snel! Gemakkelijk aan de muur te bevestigen door bijgeleverde mal.
Fijne- en directe warmte, welke goed instelbaar is door bijgeleverde thermostaat.
Effect op stroom- en verminderend gasverbruik over 'n langere periode is mij nog niet bekend, maar ik denk dat van een flinke kostenbesparing (op met name gasverbruik) sprake kan zijn. Instelling thermostaat daarbij zeker belangrijk.
Enkele verschillende panelen van BBQTime aangeschaft. Snelle- en correcte levering.
Ik had wel wat pech met een van de panelen. Dit werd zeer snel en heel attent binnen al 3 dagen naar grote tevredenheid door BBQTime opgelost. Perfekt!
Kortom: een aanrader...!

3 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service

Prima service, snelle reactie op vragen. Eerste levering voldeed niet door fabrieksfout, bij navraag supersnel een nieuwe levering ontvangen. Montage BBQ ook fluitje van een cent

21 de octubre de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más