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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder. Nach dem ich meine Retoure zurückgeschickt habe und diese anscheinend nicht angekommen ist, werde ich vollständig im Stich gelassen. Keine Art von Hilfe wird angeboten und alles wird abg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto, nessun intoppo dal momento dell'ordine fino al ricevimento della merce. Prodotti di buona qualità (badge per sovrapposizione logo auto e pellicole oscuranti per catarifrangenti), ho tr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

"Sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza su Bcastom. Il sito è ottimo e affidabile, con prezzi convenienti e materiale di alta qualità. Gli adesivi in particolare sono di eccellente fatt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato i loghi in gel e la fascia parasole per metterli su una Focus ST nuova di zecca. Sono andato completamente sulla fiducia. Prodotti impeccabili, assistenza telefonica professionale e cons... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de pegatinas

Escrito por la empresa

Attività specializzata in accessori e personalizzazioni per auto, attiva dal 2019. Offriamo adesivi, badge in gel, sunstrip e altri dettagli unici per rendere ogni veicolo davvero personale. Realizzazione grafiche per vetrate aziendali, oscuramento vetri e grafiche personalizzate. Qualità, passione per il design e attenzione al cliente sono al centro del nostro lavoro.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

2eme commandes

2eme fois que je commande sur le site, toujours aussi satisfaite. Livraison très rapide en 1 semaine j'ai reçu ma commande. Très hâte de les poser

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Merci beaucoup Naira 🙏
C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfaite à chaque commande 💎
Ravis que la livraison ait été rapide et nous avons hâte que vous puissiez poser vos nouveaux produits 🚀

Bcustom Design Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materiale perfetto..

Materiale perfetto... Stampa e resa ottima... Arrivato tutto perfettamente e soprattutto ampiamente in anticipo... Grazie ✌️✌️✌️✌️

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Grazie di cuore 🙏
Siamo felicissimi che il materiale e la stampa siano stati all’altezza delle tue aspettative e che la consegna sia arrivata prima del previsto 🚀
Il tuo feedback ci dà grande motivazione!

Bcustom Design Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Consigliatissimo

Acquisto da loro da prima che avessero il sito
Un po sembare caro ma la qualità si paga🤷🏻

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Bcustom Design

Grazie infinite Ronny 🙏
Il tuo supporto fin dagli inizi per noi vale tantissimo 💎
Hai ragione: puntiamo sempre alla massima qualità, e ci fa piacere sapere che la riconosci e la apprezzi 🚀

Bcustom Design Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FIESTA ST MK8

Prodotti di qualità e di facile installazione, consigliatissimi

7 de marzo de 2025
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Grazie mille Marco 🙏
Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di qualità e facili da installare 🚀
Il tuo consiglio per noi vale tantissimo!

Bcustom Design Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima esperienza!

Pessima esperienza…purtroppo meno di una stella non è possibile.... andiamo per ordine:

1 L’ordine arriva dopo 3 settimane ed arriva sbagliato, non era per la mia auto, inoltre viene spedito dentro una busta di carta, quindi i bordi degli adesivi erano tutti spiegacciati

2 Contattati non rispondono, quindi apro la contestazione con paypal…e non rispondono nemmeno a quella.

3 Converto la contestazione in reclamo e paypal mi da ragione e li obbliga ad accettare il reso, ma loro pretendono che le spese del reso siano a carico mio nonostante abbiano sbagliato loro.

4 ricevono il reso il giorno successivo, ma non dichiarano a paypal di averlo ricevuto quindi per ricevere indietro i soldi devo aspettare una settimana che paypal verifichi con il tracciamento che il reso è stato ricevuto.

Attenzione a questa ditta, soprattutto alle politiche di reso perché da una parte ti fanno tutto il trafiletto che hai tot giorni ecc. ecc. ma poi all’atto pratico dentro ogni articolo venduto sul loro sito indicano che è tutto….e sottolineo tutto….solo su ordinazione e quindi il reso non è possibile. RIDICOLI, non fanno magazzino di nulla, ti stampano tutto al momento (ed infatti bene che vada ti arrivano dopo 15 giorni) e con questa scusa ti rifiutano il reso se poi all’arrivo il materiale risulta una ciofeca.

In risposta al vostro commento:
Inutile commentare su molte parti, l'ordine corrispondeva sicuramente alla descrizione sul sito, ma non a quello che poi mi è arrivato a casa. E' importante sottolineare, anche se lo avevo già scritto, che non è il mio reso che vi è arrivato danneggiato (tra l'altro rispedito nel vostro packaging originale e messo dentro una ulteriore busta), il danno era già presente quando il prodotto mi è arrivato visto che spedite cose delicate come degli adesivi in una busta di carta che si piega solo a guardarla. Tutti i bordi erano sgualciti e staccati dalla pellicola protettiva.....basterebbe metterli tra due cartoncini rigidi prima di imbustarli. Sembra ovvio ma non lo avete fatto....e poi volete passare per quelli magnanimi che accettano il reso anche se danneggiato.

P.s.: Avevo messo la recensione anche su Google, ma per non farla vedere agli utenti hanno cancellato il luogo dalla mappa....questo si che è un comportamento di una azienda affidabile e seria....cancella le tracce con giudizi scomodi.

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Salve,

Siamo molto dispiaciuti per la sua esperienza negativa, ma ci teniamo a fare alcune precisazioni. L’ordine corrispondeva esattamente alla descrizione presente sul nostro sito. Inoltre, non abbiamo mai ricevuto alcuna richiesta di supporto da parte sua, e il numero di telefono e l’email che ha fornito non risultano nel nostro database degli ordini.

Per quanto riguarda il reso, desideriamo chiarire che è stato predisposto direttamente da noi e non da PayPal. Inoltre, il reso è arrivato danneggiato, ma nonostante ciò abbiamo comunque provveduto ad accettarlo.

Ci dispiace che ci siano stati fraintendimenti e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,

Bcustom Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Numeri 1

Numeri 1, prodotti ottimi e i ragazzi che ci lavorano super disponibili e gentili

7 de marzo de 2025
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Respuesta de Bcustom Design

Grazie di cuore Davide 🙏
Essere considerati i “Numeri 1” per noi è una grande soddisfazione 💎
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la disponibilità del nostro team 🚀

Bcustom Design Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very Good Quality

Shipping was excellent and came earlier than expected

5 de marzo de 2025
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Thank you so much Andreas 🙏
We’re glad the quality met your expectations and that the shipping was even faster than expected 🚀

Bcustom Design Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il top del top!

Perché consigliare Bcustom? Semplicemente perché chi c’è dietro è di una professionalità superiore! Denis è davvero un ragazzo d’oro che si mette a disposizione per qualsiasi cosa e trova sempre delle soluzioni. Persona fantastica. Ho avuto a che fare con Bcustom spesso e non mi ha mai deluso!

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Grazie infinite Antonio 🙏
Le tue parole ci riempiono di orgoglio: professionalità, disponibilità e passione sono ciò che cerchiamo di trasmettere ogni giorno 💎
Un grazie speciale anche da Denis, felice di averti sempre soddisfatto 🚀

Bcustom Design Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità e ampia scelta

Prodotti di qualità a prezzi decisamente convenienti.
Ottima risposta in caso di necessità e supporto in ogni momento dell’acquisto o ricerca dettagliata del prodotto.
Sito decisamente ben fornito e da prendere in considerazione anche per acquisti futuri

24 de febrero de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Metà dell'ordine distrugge l'oro della…

Metà dell'ordine distrugge l'oro della spedizione...

13 de febrero de 2025
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Gentile cliente,

la ringraziamo per il suo feedback. Tuttavia, non riusciamo a comprendere pienamente il significato del suo messaggio. Potrebbe fornirci maggiori dettagli in modo da poterle offrire l'assistenza necessaria? Siamo a sua disposizione per risolvere qualsiasi problema relativo al suo ordine.

Restiamo in attesa di un suo riscontro.

Cordiali saluti
Bcustom Support

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ottima

Tutto perfetto

22 de enero de 2025
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Respuesta de Bcustom Design

Gentile,,

la ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata soddisfacente. La sua opinione è molto importante per noi e ci motiva a migliorare sempre di più.

Speriamo di rivederla presto e di offrirle nuovamente un servizio all’altezza delle sue aspettative!

Cordiali saluti
Bcustom Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

prodotti fantastici e assistenza top

prodotti fantastici e assistenza top, al top su tutto, bravi ragazzi continuate così!

21 de enero de 2025
Logotipo de Bcustom Design

Respuesta de Bcustom Design

Ciao Salvatore,

grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. La tua fiducia significa molto per noi e ci motiva a dare sempre il massimo.

Ti aspettiamo presto! 😊

Un caro saluto
Bcustom Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fascia parasole fantastica in più io…

Fascia parasole fantastica in più io gaget in omaggio un profumo con il marchio della ditta fantastica la consiglio

16 de enero de 2025
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Respuesta de Bcustom Design

Gentile Luca,

che piacere leggere la sua recensione! Sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di soddisfazione. Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio e siamo felici di aver reso la sua esperienza speciale.

L’aspettiamo presto per un nuovo ordine!

Cordiali saluti
Bcustom Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Disponibilità e prontezza

Ho ordinato un kit Airscoop per la mia F22 e il pacco è arrivato puntuale e intatto.
Soddisfatto del prodotto e della disponibilità fornita dal produttore.
Consiglio vivamente se si vuole aggiungere carattere alla propria auto.

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bcustom Design

Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e il suo feedback ci motiva a fare sempre meglio. Speriamo di servirla nuovamente in futuro!

Bcustom Support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prodotto scadente e assistenza inaccettabile

Ho acquistato un set di rivestimenti per le coperture del volante (Fiesta MK8) e l’esperienza è stata a dir poco deludente. Appena applicati, ho subito notato che non aderivano correttamente, a differenza di altre coperture in gel che ho acquistato nello stesso ordine. Una delle due parti si è staccata immediatamente al primo utilizzo, mentre l’altra ha iniziato a sollevarsi già dopo soli 3 giorni dall’applicazione.
Nonostante l’evidente difetto del prodotto, quando ho contattato il servizio clienti per richiedere supporto, non solo non si sono dimostrati disponibili, ma mi hanno accusato direttamente, sostenendo che il problema fosse mio e che avessi applicato il prodotto in modo errato. Il loro tono è stato arrogante e irrispettoso, insistendo sul fatto che loro, con “3 anni di esperienza alle spalle”, non potevano essere in alcun modo responsabili, rifiutandosi categoricamente di offrire una soluzione. In pratica, hanno insinuato che stessi cercando di “prenderli in giro” per ottenere un prodotto sostitutivo, quando la realtà è che il prodotto è chiaramente difettoso.
Per chiarire: ho già applicato correttamente loghi interni, esterni e strisce adesive per la mia auto senza alcun problema. So perfettamente come utilizzare questo tipo di prodotti, quindi la loro risposta non solo è stata maleducata, ma anche del tutto priva di fondamento.
Inoltre, la qualità dei materiali è scarsa: il rivestimento sembra economico, non sono della misura perfetta rispetto alle rifiniture della macchina, non garantisce una tenuta minima e non è assolutamente in linea con quanto viene pubblicizzato sul sito e se riscontrate un problema, verrete trattati con arroganza e zero disponibilità.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Bcustom Design

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere il suo feedback. Siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti importanti in merito alla sua esperienza.

I nostri prodotti sono progettati e testati per garantire una perfetta adesione e durata se applicati correttamente, seguendo le istruzioni fornite. Da quanto riportato, ci sembra che le difficoltà riscontrate possano essere attribuite a un'applicazione non conforme alle linee guida indicate. È essenziale, ad esempio, che la superficie sia accuratamente pulita e asciutta prima dell'applicazione, e che venga esercitata la giusta pressione per garantire una tenuta ottimale. Come anticipato, se tutti gli altri prodotti hanno una perfetta adesione, è impossibile che un altro prodotto della stessa pellicola sia meno aderente.

Per quanto riguarda le misure a Sua detta errate, sono tutte studiate in modo tale da non creare problemi di adesione nel tempo, oltretutto, le foto dei prodotti sono visibili sul nostro sito e dopo una verifica dei log di stampa, non sono attribuiti errori di taglio per il Suo ordine. Tutto quello che sta dichiarando è frutto di frustazione per un errore di applicazione.

Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti per risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, non possiamo accettare dichiarazioni che non rispecchiano la realtà dei fatti, soprattutto riguardo al nostro servizio clienti, che è sempre improntato a cortesia e disponibilità.

Cordiali Saluti
Bcustom Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FORD KUGA 2024

Ricevuti gli emblemi ddlla nuova ford kuga nero su nero fatti molto bene personale disponibile a spiegazioni e a preventivi e molto veloci nella consegna. Prezzi più che onesti. BRAVI

28 de noviembre de 2024
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Respuesta de Bcustom Design

Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e il suo feedback ci motiva a fare sempre meglio. Speriamo di servirla nuovamente in futuro!

Bcustom Support

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