Beko España Opiniones 618

Marca que no responde adecuadamente como debiera ante una avería.He tenido una avería importante de una lavadora dentro de garantía.Llevo esperando, con la lavadora averiada, 1 mes que me la arreglen o me hagan un canje.Nunca me había pasado ésto con otra marca.Por todo lo anterior desaconsejo la marca Beko, por su tremenda lentitud en la respuesta.

2/10/25 Lavadora de 2 años( en garantía), deja de funcionar el bombo,llevo un mes con la avería y por lo visto no hay recambios de correa ni polea.Ni servicio técnico, ni atención al cliente, ni reclamación, NADIE soluciona nada.
Cada vez que llamo al servicio técnico es una excusa diferente, no tienen piezas, no les funciona la conexión con Beko....etc,etc.
Atención al cliente se te quitan de encima diciendo que toman nota y si quieres reclamar que sea por mail.
Reclamaciones por mail te responden diciendo que lo pasan al departamento correspondiente......
Desaconsejo totalmente esta marca.
Verdaderamente un fiasco.
Y a día de hoy 10/10/2025, aún se están pasando la pelota unos y otros y yo sin lavadora.
Pasan un abono (supuestamente) a la tienda que vendió la lavadora, para que me cambien el aparato. Está tienda ya no trabaja con Beko y no se hace responsable y Beko sin dar soluciones.
Seguirá........
Hoy 12/11/25 después de otras muchas llamadas siguen diciendo que está en departamento de gestión. QUE VERGUENZA!

Una autentica basura...voy para un mes desde que abri el parte de averia y sigo sin lavadora...

Placa de induccion con fugas de corriente por su diseño deficiente, Mala calidad de componentes y necesidad de elementos externos para subsanar fugas de la etapa de potencia. No volvere a comprar productos beko, no me generan ninguna confianza.

No compréis esta marca, compré un frigorífico combi marca BEKO que está en garantía y han pasado varios días y nisiquiera me llaman para concretar un día para venir a verlo,me dan la excusa de que en Valencia están saturados y no me dan ninguna solución, como si fuera fácil vivir sin frigorífico, garantía BEKO=0, pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Se estropean en garantía y te ponen cualquier excusa para no cubrir la reparación

A los 7 meses de comprarla, se cayó la puerta del tambor por el mero hecho del peso de la misma, muy mal hecha la verdad.. El plástico negro que rodea la puerta se va rajando, por el simple hecho de abrirla y cerrarla, hasta que se rompe del todo y se cae la puerta. Repito que yo solo la abro, de forma lógica y normal. Pongo y saco la ropa de dentro del tambor y punto. Esta simple y lógica acción hace que en poco tiempo el soporte no aguante el peso de la puerta y se rompa. La garantía es un cuento chino, me responden que no entra (¿Cómo es posible que no entre si es por una mala fabricación de ellos?. Me cobraron 100€ por cambiarme la puerta y resultó que un año después se ha vuelto a romper lo mismo y tampoco quieren activar la garantía. Nunca más compraré nada de BEKO, son unos estafadores, por lo menos en estas lavadoras.

La mejor nevera que he tenido en mi vida. Enfria de maravilla. A pesar de no ser combi, los compartimentos estan tan bien organizados que me caben muchisimas cosas. Estoy encantada. La mejor nevera que he tenido en mi vida. Sin duda repetiré la marca para la próxima. Recomiendo BEKO 100%.

Compré una secadora, y con la secadora contenta y sin problema. El problema ha sido con el servicio tecnico. 3 meses esperando el arreglo, con una paga y señal dada, y sin respuesta. Se llevaron una pieza para reparar y he tenido que comprar otra secadora y poner denuncia en consumo. Toda una estafa.

Tengo una lavadora con un año que mucha ropa sale con pintas negras y en la goma almacena muchísima suciedad, debe ser la causa de que mi ropa en ocasiones salga con pintas negras, suelo secar con una balleta la goma cada vez que uso la lavadora. Son pésimos electrodomésticos y se desentienden a la hora de reclamar.

Electrodomesticos fatales. Frigorífico nuevo y en garantia, se estropea en pleno agosto. El servicio técnico brilla por su ausencia. Ni cogen el telefono (se entiende puedan estar de vacaciones) o no dejan de comunicar seguramente con el teléfono descolgado. Beko no da ninguna solución, solo se limitan a decir que pondran una reclamacion al servicio tecnico (ya van tres reclamaciones y nada). Estamos ya en septiembre y el frigorífico lleva ya estropeado mas de medio mes con toda la ola de calor que hemos tenido. Pesima marca y peor servicio tecnico post venta. No quiero nada de ellos aunque fuera regalado. Peor imposible

Vergonzoso compré una secadora hace un año y llevo rota desde entonces, ahora se lo han llevado a arreglar y llevo un mes sin ella ya que ahora están de vacaciones. GARANTÍA PÉSIMA YA QUE LA EMPRESA BEKO NO CONTRATA A PERSONAL SUFICIENTE PARA ATENDER BIEN A SUS CLIENTES.

Pésima experiencia.
El microondas hace un ruido horroroso desde el principio y la atención al cliente es inexistente: no cogen el teléfono, te ponen una música y te dicen que no te pierdas sus ofertas, pero nadie te responde.
Nunca compraré nada de esta marca.

Hace 1 mes se me estropeo la lavadora comprada hace menos de 2 años.
Sigo sin lavadora.
El servicio Tecnico en Malaga(muy poco amable) parece ser que sin venir a verla ya ha propuesto el cambio a la central.
Despues de bastantes correos y llamadas a la central la unica respuesta es que ya han derivado la incidencia al departamento correspondiente y que estan esperando respuesta.
Nefasto.

En diciembre de 2024 compré una placa de inducción Beko. En marzo dejaron de funcionar 3 placas y tardaron 50 días en arreglarlo. Hoy, 22 de agosto, ni se enciende. No quieren cambiarla y el servicio de atención al cliente es más que lamentable

Atención al cliente nefasta. No atienden y no dan solución. Tengo una lavadora nueva sin funcionar desde hace 2 semanas y ni el tecnico ni nadie llaman para arreglarla.

Es la peor lavadora que tuve nunca tiene 4 años la uso muy poco y ya tengo una reparación que cuesta la mitad de lo que costó la lavadora y no es de las baratas precisamente

He comprado un congelador pequeño al cual le faltan prestaciones, un displey para distintas funciones internas, como el superfrio, les he escritorio varios correos y dan la callada por respuesta. No volveré a comprar esta marca, son unos impresentables.

Pésimo servicio , pedí la garantía de un lavavajillas mande video con el fallo que tiene me dijeron que me llamaría el técnico para concertar cita, llevo 3 meses esperando... llamo para reclamar y me vuelven a decir lo mismo una vergueza.

Pésimo en lavadoras, ni un año de garantía y para tirar, el tambor se rompe lavando sin motivo, agua por todos sitios y no cubre garantía, no compréis Beko.