Bellesac Opiniones 81

Expérience catastrophique.
Produit fabrique en Chine. Colis reçu 20 jours après commande. Cuir très fin. Sac pas pratique. Retour soit disant facile avec satisfaction 100 % garantie, cependant...J'essaye en vain de renvoyer le colis et de me faire rembourser, mais c'est le parcours du combattant. Je suis très déçue par le produit, mais surtout par leur service.

J ai commandé un sac cuir luxe tressé et je me retrouve avec un sac surment chinois en plastique. Donc qualité 0 et délais de livraison 0 chez temu je pense que j aurai pu trouver le même

J'ai reçu mon colis avec du retard mais la poste était en grève. J'adore mon sac qui correspond tout à fait à mes attentes.

Je suis déçue, vos sacs vendus pour du cuir ne sont pas en cuir !
C'était un cadeau et quelle déception...

Société américaine qui exploite un site .fr chez Shopify pour faire du dropshipping. Rien de familiale traditionnel
Les promotions sont permanentes pour des produits qui peuvent être achetés sur Alibaba 4 fois moins chers.
Les avis sur le sites sont rédigés et faux
En cas de problème pas de remboursement sauf si vous renvoyés le produit en Chine pour un coût égal ou supérieur au prix d'achat.
Signalement fait à la DGCCRF vous pouvez me contacter pour mutualiser la plainte.
Action Shopify à venir

Beau produit. Super qualité. A recommander.

Le produit commandé est tout à fait conforme à mes attentes, de bonne qualité .
Coli reçu un.peu plus tôt que prévu ce qui est encore mieux
Je recommande.

A fuir !! Annonce trompeuse, en réalité produits Aliexpress.... retour impossible. Bref, Arnaque.

Tout c'est bien passé dans cette commande,beau sac,arrivé avant Noël pour faire mon cadeau.
Merci a Belle&Sac.

Bonjour, je suis contente d'avoir réceptionné ma commande avant Noël Je vais tester à l'usage le matériel petit bémol la couleur ne rend pas comme sur photo.

Temps de livraison trop long
A 1 jour près je n'ai pas pu offrir l'article.
Commande le 29 ou 30 novembre
Livraison le 17 décembre. J'aurais voulu que le délai de livraison me soit préalablement indiqué.

Produit conforme et service client très réactif.

Le produit est arrivé comme prévu, si on a un problème il réagit assez vite. Par contre ils mettent un n° de téléphone qui n est pas attribué .

Mauvaise qualite des produits et service clients desastreux : sac acheté en août et dont les coutures de la poignée ont lâché. Le service client refuse tout échange ou remboursement ou réparation au motif qu'après 1 mois aucune réclamation n'est possible.

Le sac choisi à très vite marqué un défaut et a été changé immédiatement, cela a pris du temps mais ils ont été très réactif et je les remercie.

Déçue car je pensais avoir acheté un article français... Sur le site on parle d'une entreprise familiale... Or les produits viennent de Chine! Aucune indication de " Belle et Sac PARIS" sur le produit. On peut acheter le même sac dans n'importe quel magasin discount.

Questions délais de livraison, rien de clair. On annonce 4 à 5 jours... mais c'est seulement le " traitement de commande" . La livraison dépend du passage en douane depuis la Chine... ça peut prendre 1 semaine ou 4... Et le suivi est vraiment peu clair. Pas de nom de transporteur, par exemple.

Arnaque, Fraude. sacoche ordinateur jamais livrée et aucune réponse à tous mes e-mails. Je ne comprends pas que ce site existe toujours. Fuiez fuiez

Il est vrai que j 'attendais avec impatience l arrivée de ma commande et je n ai pas été déçue à la réception de celle-ci !! Les sacs correspondent bien à la description vue sur le site !

Ils vous font croire que vous pourrez retourner le produit. sauf que c'est faux ils vous demandent sans cesse de répondre à des mails en envoyant, des photos du produits, les raisons du retour, ils font durer le plaisir et n'envoie jamais le bon de retour. Ils se foutent de notre ....