J'ai commandé et payé 59,99 euros fin Août 2025 pour un aspirateur Bertaus (pas français mais chinois) Nombreuses démarches aussi via association de consommateurs sont restés sans suite. Conclusion... Ver más
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N’y allez surtout jamais. Commande passée en août jamais reçue. Ils s’enrichissent grâce à vous. Les produits semblent parfaits mais n’existent pas. Ce serait un problème de transport ont-ils commen... Ver más
Une étoile c'est beaucoup trop... J'ai commandé fin août 2025 un petit aspirateur pour la voiture que je n'ai jamais reçu... multiples réclamations... aucune réponse. Enseigne à déconseiller aucun... Ver más
Produit commandé en Août 2025 , jamais reçu. J'ai réclamé un remboursement au-moins 4 fois. Trois réponses ( on recherche les anomalies du transport) puis silence radio malgré une dernière réclamation... Ver más
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A fuire
Bonjour
Commande validée le 06 Aout, et toujours pas reçue le 16 janvier, malgré plusieurs relances.
Réponse reçues par IA
Apparemment elle s'appelle Laura
BlaBla
Société à fuir
Escroquerie
Arnaque
J'ai commandé pour 30€ de matériel en octobre et je n'ai rien reçu malgré plusieurs relances. Ils évoquaient un problème avec le transporteur. Je n'ai plus de réponse à mes mails à ce jour.
Commande râteau effectuée en septembre…
Commande râteau effectuée en septembre 2025. Je n’ai toujours pas été livré malgré des relances par mail.
Des réponses standards des arnaqueurs BERTAUS
je vous en prie, ne commandez plus sur ce site. Que peut-on faire pour se retourner juridiquement contre eux, ensemble des arnaqués
Merci
J'ai passer une commande de 39€99 il y…
J'ai passer une commande de 39€99 il y a environ 2 mois et comme beaucoup de monde rien reçu malgré les relances. Vus le nombre de personnes que ces personnages ont plumer ils doivent avoir accumuler un beau magot. Il serait intéressant de pouvoir remonter au possible le nombre de victimes, ça doit être affolant. A partir de la il serait peut être possible de se regrouper et trainer ces escrocs devant la justice. L'Union fait la force. j'ai 86 ans et ne sais pas comment faire
Des voleurs colis jamais reçu leur…
Des voleurs colis jamais reçu leur réponse ca va arriver ectttt a fuir grosse arnaque
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. La commande n’arrive jamais. Le service après vente affirme que la commande est égarée puis cesse de répondre. Ovanor.com semble être le nouveau nom de Bertaus.com.
Attention arnaque
Attention arnaque ! Fuyez
Commande passée en novembre 2025 (fendeur de bûches) ; toujours pas reçue mais débitée très rapidement !!!
Impossible de prendre contacts avec eux ....
escroquerie
produits payé mais jamais livré et ne répond plus aux mails
Cette entreprise est malhonnête ce sont…
Cette entreprise est malhonnête ce sont des voleurs. Commande réglée et jamais livrée je déconseille fortement
Arnaque avec une commande Bertaus
Au mois d’août, j'ai commandé le kit débroussailleuse ( presque 130€ )et je ne l’ai jamais reçu. Je ne sais combien de messages envoyés..Réponse : faute du livreur..Avant Noël, un message optimiste me disant qu’un nouveau paquet était parti à leurs frais. RIEN REÇU
Arnaque ?
Commande passée en août 2025 d'un petit aspirateur de voiture chez Bertaus #77934 et à ce jour jamais reçue. Payée rapidement ! Malgré des courriers rien ne bouge. Tout cela ressemble à une arnaque. Ne pas leur faire confiance.
C est simple
C est simple, j'ai commandé un aspirateur de voiture en juillet 2025. Bertaus a prélévé l'argent et je n'ai jamais vu l aspirateur. C'est en effet des voleurs.
Ils ne donnent aucune explication, d'ailleurs, ils ne répondent plus.
Tête de débroussailleuse commandée en…
Tête de débroussailleuse commandée en septembre tjr pas reçue déjà plus de trois relances aucun résultat
A fuir
c'est du vol
J'ai commandé un fendeur de bois il y a plusieurs mois, je ne l'ai jamais reçu et ils ne répondent pas à mes demandes concernant un remboursement ou une livraison. Ce sont des voleurs
Marque à éviter
Acheté un aspirateur de voiture payé en juin, livré seulement en juillet et déjà H.S. en décembre. Je déconseille vivement cette marque.
Vol présumé
j'ai commandé une débroussailleuse a plus de 100€, après plus de 6 mois je n'ai rien reçu malgré plusieurs relances. Cela ne peux que me laisser penser à une forme d'escroquerie qui va me conduire a déposer plainte en l'absence d'un remboursement rapide.
Je confirme les autres avis négatifs…
Je confirme les autres avis négatifs concernant ce site, à savoir ; Commande passée le 17/08/2025 toujours en attente de livraison avec toujours la même réponse aux nombreux courriels de réclamation : retard de livraison du transporteur. Demande remboursement restée sans réponse à ce jour. Je pense réellement que cela ressemble à une belle ESCROQUERIE.
Que dire à part enfin faire son deuil…
Que dire à part enfin faire son deuil et d’accepter que je me suis fait arnaquer comme vous tous ….
Du coup à part prendre le temps de les griller sur les réseaux sociaux….
Fuyez ce site immédiatement grosse…
Fuyez ce site immédiatement grosse arnaque commande passée début août 2025 et toujours rien reçu ce 11/01/2026
Le transporteur a bon dos tout est de sa faute
Pas de remboursement et après 3 mails de réclamation ils sont aux abonnés absents
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