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Sehr guter online shop. Immer auch sehr schnell mit tollen Preisen, man muss für die richtigen „schnapper“ einfach etwas suchen :) Einzige Mankos wären für mich jedoch die mangelhafte Beschreibung man... Ver más
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Tolle Plattform um Markenartikel im Bereich Mode, Schuhe,Taschen, Schmuck und Homeware zu shoppen. Absolut super Preise. Alles klappt hervorragend. Von der Bestellung bis zur Rücksendung, falls ein... Ver más
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The ordering and return process is excellent and very easy to use. Refunds are always handled quickly. I would highly recommend this online shop. Der Bestell- und Rückgabeprozess ist ausgezeichnet un... Ver más
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Tolle Plattform um Markenartikel im Bereich Mode, Schuhe,Taschen, Schmuck und Homeware zu shoppen.
Absolut super Preise.
Alles klappt hervorragend. Von der Bestellung bis zur Rücksendung, falls ein Artikel nicht passt oder gefällt.

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Hallo,
folgendes liegt mir am Herzen:
Erstens finde ich, dass die Lieferung leider etwas zu lange dauert. Das Hauptproblem für mich ist jedoch, dass ich nicht verstehe, warum man die Lieferung nicht direkt in den Shop bestellen kann. Dort könnte man die Artikel dann anprobieren und – falls gewünscht – auch direkt bezahlen oder, wenn sie nicht gefallen, gleich im Shop zurücklassen.
Darüber würde ich mich gerne genauer informieren und hoffe, dass so ein Service möglich wäre. Ich bin mir sicher, dass ich in diesem Fall viel öfter bei BestSecret einkaufen würde.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

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Möchte zuerst mit Abwicklung Lieferung (und Retouren) beginnen.
Die Ankündigung des Postversandes bzw. zusätzliches Feature, dass Post nochmals Zustelltermin zusendet ist "Top".
Bei Retouren hat es bei mir noch nie Probleme gegeben und auch nicht mit der Retourgutschrift per Paypal. Lieferungen erfolgen zeitgerecht.
Der Internetauftritt ist mit all den Suchmöglichkeiten und Selektionen zB. Grösse, Farbe, Muster und dem Kundenkonto (Bestellübersichten, Retourenerstellung) sehr durchdacht.
Einziger Wehrmutstropfen für mich - im Geschäft Vösendorf (kann wahrscheinlich logistisch gar nicht sein) habe ich nicht die grosse Auswahl als im Onlinestore.
Werde aber wieder einmal vorbeischauen, da Personal sehr zuvorkommend und Geschäft sehr schön.
Auf alle Fälle eine zufriedene Kundin.

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Ich bin zwar noch ein Frischling auf dieser Online Seite, aber was ich schon sagen kann: Alle Bestellungen kamen schnell und ordentlich verpackt an. Die Ware war zu 100 % in Ordnung. Auch das Bezahlen funktioniert einwandfrei. Ein Paket ging mal zurück - selbst da klappte alles zu 100 %. Also nur zum Weiterempfehlen...

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Die Lieferung war prompt und zuverlässig. Auch der Umtausch verlief völlig unkompliziert und kundenfreundlich. Insgesamt ein sehr positiver Einkauf – ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder bei BestSecret. Tolle Angebote!

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Alles klappt gut.Bilig ,schnell einfach super.

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Die Qualität ist sehr gut und sollte mal was nicht passend sein ist der Umtausch auch kein Problem

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Das ich Waren ohne Probleme züruck schicken kann wenn mir nicht passt und mir ist wichtig das ich nicht gleich zahlen muss lg.

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