BESTSECRET Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher hat immer alles perfekt geklappt. Die Produkte kamen rechtzeitig an, es gibt immer wieder mal interessante Angebote, die Auswahl ist gut, die App bedienerfreundlich und übersichtlich, etwaige R... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter online shop. Immer auch sehr schnell mit tollen Preisen, man muss für die richtigen „schnapper“ einfach etwas suchen :) Einzige Mankos wären für mich jedoch die mangelhafte Beschreibung man... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Plattform um Markenartikel im Bereich Mode, Schuhe,Taschen, Schmuck und Homeware zu shoppen. Absolut super Preise. Alles klappt hervorragend. Von der Bestellung bis zur Rücksendung, falls ein... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

The ordering and return process is excellent and very easy to use. Refunds are always handled quickly. I would highly recommend this online shop. Der Bestell- und Rückgabeprozess ist ausgezeichnet un... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa para bebés
  3. Tienda de ropa infantil
  4. Boutique de alta costura
  5. Tienda de ropa para hombres
  6. Tienda de ropa para mujeres

Sobre BESTSECRET

Escrito por la empresa

BESTSECRET zählt zu Europas führenden Adressen für Premium- und Luxusmode zu reduzierten Preisen.

Dank exklusiver Partnerschaften mit einigen der begehrtesten Marken weltweit bieten wir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis auf höchstem Niveau. Von Damen-, Herren- und Kindermode über Beauty und Wohnaccessoires bis hin zu stilvollen Extras – unsere Kunden genießen Zugang zu Angeboten, die es so nur bei uns gibt.

Neben dem Onlineshop betreibt BESTSECRET auch exklusive Mitglieder-Stores in München, Dornach und Wien – und schafft damit eine private Community, in der Stil auf Exklusivität trifft.

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

701 opiniones

5 estrellas
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Todas las opiniones

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437 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt empfehlenswert!

Die Lieferung war prompt und zuverlässig. Auch der Umtausch verlief völlig unkompliziert und kundenfreundlich. Insgesamt ein sehr positiver Einkauf – ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder bei BestSecret. Tolle Angebote!

5 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Umtausch zufrieden waren. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und gerne wieder bei uns bestellen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Qualität ist sehr gut und sollte…

Die Qualität ist sehr gut und sollte mal was nicht passend sein ist der Umtausch auch kein Problem

6 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität zusagt. Es ist schön zu hören, dass der Umtausch reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Top!👌👌👌

Alles Top!👌👌👌

10 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei BestSecret zufrieden sind und eine so gute Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellung einfach

Bestellung einfach, unkompliziert und schnell!

9 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das ich per Rechnung bezahlen kann und ohne Probleme züruck schicken kann wenn nicht passt

Das ich Waren ohne Probleme züruck schicken kann wenn mir nicht passt und mir ist wichtig das ich nicht gleich zahlen muss lg.

9 de mayo de 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren problemlosen Rücksendungen und flexiblen Zahlungsoptionen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung.

6 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und guten Qualität. Vielen Dank!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BESTSECRET 💯

6 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit BESTSECRET genießen

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wie immer sehr zufrieden

Wie immer sehr zufrieden. Danke 🙏

5 de mayo de 2026
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Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in uns.

Team BESTSECRET

Valorada con 1 estrellas sobre 5

suis très déçu par mon expérience avec…

suis très déçu par mon expérience avec BestSecret.
J’ai respecté toutes les conditions pour recevoir mes points de récompense :
* Aucun article retourné
* La période de retour est terminée depuis longtemps
* Plus de 3 mois se sont écoulés
Malgré cela, mes points ne sont toujours pas crédités.
À chaque fois que je contacte le service client, je reçois exactement la même réponse automatique indiquant un délai de 4 à 6 semaines, ce qui n’est plus acceptable après tout ce temps.
Ce manque de transparence et de sérieux est très frustrant. J’attends une solution concrète et immédiate.
Je ne recommande pas cette plateforme si le problème n’est pas résolu rapidement.

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BESTSECRET

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le crédit de vos points de récompense.
Afin de pouvoir vérifier votre situation en détail et clarifier le cas, nous avons besoin de votre numéro client. Dès que cette information nous sera communiquée, nous pourrons procéder à une vérification approfondie.

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice sehr freundlich und…

Kundenservice sehr freundlich und preiswerte Angebote
Mfg Hermansky

2 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Kundenservice und den preiswerten Angeboten zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Ware zu erschwinglichen Preisen

Tolle Ware zu erschwinglichen Preisen, top Abwicklung - Bestsecret muss man haben 🍀👍😁

2 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte zu erschwinglichen Preisen gefallen und die Abwicklung reibungslos war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Versandhandel 👍👍

Ich bestelle schon sehr lange bei BESTSECRET und bin immer zufrieden, mit der Ware sowohl als auch dem Service, ich kann das Versandhandel nur weiterempfehlen 👍👍👍

1 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten und uns weiterzuempfehlen!

Team BESTSECRET

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich hab Nike Short gekauft und hat sehr…

Ich hab Nike Short gekauft und hat sehr schlechte Qualität und ich hab keine Geld zurück bekommen

2 de mayo de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels und der bisherigen Abwicklung unzufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie individuell unterstützen können. Ohne die entsprechenden Bestelldaten ist eine Überprüfung leider nicht möglich.

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Gute Qualität und schnelle Lieferung

28 de abril de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und schnellen Lieferung. Vielen Dank!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kundenservice und die ganzen…

Der Kundenservice und die ganzen Produkte sind einfach super

30 de abril de 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Savic Violeta

Sehr guter Service, stets erreichbar für meine Fragen, schnelle Abwicklung – absolut empfehlenswert.

29 de abril de 2026
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Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank!

Team BESTSECRET

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MIESE QUALITÄT BEI GOLDSCHMUCK

Zum zweiten Mal einen Echtgoldring, dieses Mal mit einem kleinen Diamant, bestellt, beim ersten Mal der Ring nach einem Tag tragen, gebrochen, dieses Mal nach 5x tragen, Stein verloren.
UNFASSBAR!!!!!

11 de abril de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sie haben sich bereits an unseren Customer Service gewandt; die zuständigen Kolleginnen und Kollegen werden Sie zeitnah kontaktieren.

Team BESTSECRET

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin sehr zufrieden

Ich bestelle gerne da die Lieferung sehr schnell geht

27 de abril de 2026
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Respuesta de BESTSECRET

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Team BESTSECRET

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