Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver más
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver más
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Ver más
4,8
Excelente
403 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pełen profesjonalizm
Reklamacja została rozpatrzona szybko i profesjonalnie. Obsługa klienta działa sprawnie, uprzejmie i z pełnym zaangażowaniem. Jestem bardzo zadowolona z podejścia i jakości obsługi.
11 de abril de 2026
Szybka, pozytywna odpowiedź
Polecam firmę za życzliwe podejście do klienta, zrozumienie problemu i chęć pomocy. Otrzymałam natychmiast krótkie i jasne instrukcje co do dalszego postępowania, pani Malgorzata Pamięta błyskawicznie i wyczerpująco odpowiadała na każde moje pytanie, decyzja w sprawie reklamacji była szybka, pozytywna i zadawalająca.
10 de abril de 2026
WSPANIALE
Dobry kontakt z działem obsługi Klienta
Szybka odpowiedź i decyzja
BRAWO DLA PANI KATARZYNY :)
26 de marzo de 2026
Błyskawiczne rozwiązanie zgłoszenia
Wspaniały kontakt, krótki czas odpowiedzi oraz szybkie decyzje sprawiły że całe zgłoszenie zostało rozwiązane w ciągu zaledwie kilku dni. Do tego wyjątkowe indywidualne podejście do klienta pokazuje, że firmie Bestway zależy aby korzystanie z produktów sprawiało klientom wiele przyjemności.
15 de marzo de 2026
b.dobry i natychmiastowy kontakt z…
b.dobry i natychmiastowy kontakt z klientem, szybkie, bezproblemowe i w moim przypadku pozytywne rozpatrzenie dwóch reklamacji. Szczerze polecam tę firmę i jej produkty.
7 de febrero de 2026
Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem…
Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem szybką, skuteczną pomoc.
Obsługa bardzo miła, konstruktywna i rzeczowa.
Reklamacja załatwiona w ekspresowym tempie z pozytywnym skutkiem.
Mogę szczerze polecić sprzęt firmy BESTWAY.
Pozdrawiam serdecznie pracowników Firmy.
5 de febrero de 2026
wszystko super
29 de enero de 2026
Jestem bardzo zniesmaczony
Jestem bardzo zniesmaczony, gdy znajac moja historie zadajecie Państwo takie pytanisa
31 de diciembre de 2025
Respuesta de Bestway - Customer Service Poland
Szanowny Panie,
bardzo nam przykro, że otrzymana wiadomość wywołała u Pana negatywne odczucia. Prośba o opinię została wysłana automatycznie przez nasz system po realizacji zgłoszenia i nie była w żaden sposób związana z Pana indywidualną historią ani wcześniejszymi trudnościami z oczekiwaniem na produkt.
Doskonale rozumiemy, że długi czas realizacji mógł być dla Pana frustrujący i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pana opinia jest dla nas ważna i pozwala nam usprawniać nasze działania.
Rzetelność
Firma Bestway zajęła się sprawą reklamacji bez zbędnej zwłoki. Po przesłaniu żądanych dokumentów uzasadniających reklamację została ona uznana i rzetelnie załatwiona .
11 de diciembre de 2025
Ekspresowe rozpatrzenie reklamacji
Ekspresowe i pozytywne rozpatrzenie reklamacji oraz bardzo dobra komunikacja na etapie jej rozpatrywania.
10 de diciembre de 2025
szybkie i bezproblemowe załatwienie…
szybkie i bezproblemowe załatwienie reklamacji
29 de noviembre de 2025
Zadowolony klient.
Świetna obsługa .
Szybka wymiana (3dni od zgłoszenia) uszkodzonej pokrywy termicznej ,która rozszczelniła się na zgrzewie.
Gorąco polecam i czekam na kolejny sezon.
21 de noviembre de 2025
Bardzo szybko reagują na reklamację
Bardzo szybko reagują na reklamację, szybka i sprawna obsluga
14 de noviembre de 2025
Rozumni ludzie
Po merytorycznej rozmowie wymieniono mi pompę na nową. Starą kazali zutylizować co uczyniłem.
18 de octubre de 2025
Obsługa reklamacyjną.
Bardzo miła i szybka obsługa reklamacyjną.
Firma spełniła moje oczekiwania.
16 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.