Bascom Opiniones 

Zeer goede service bij aanschaf evenals bij after service

Gewoon goede service, ook achteraf "Aftersales", chapeau!!!

Je belt met een vraag of probleem en krijgt direct iemand met verstand van zaken aan de lijn die je meteen helpt. Waar vind je dat nog tegenwoordig? Echt geweldig! Een dikke pluim voor de support van Bascom.

Ik heb meerdere installaties van Bascom in de afgelopen jaren geïnstalleerd en heb een aantal keer hierover contact gehad met de klantenservice. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met de vriendelijke, klantgerichte medewerkers die netjes en oplossingsgericht werken. Hier zouden andere klantenservices een voorbeeld aan kunnen nemen.

Er waren een paar artikelen niet meer leverbaar, maar de medewerker heeft er wel voor gezorgd dat ik die nog wel kon krijgen. Dat is nog eens service!

Bascom is goed bereikbaar en anders bellen zij zelf terug. Ze nemen de tijd om te kijken naar je probleem en lossen het op en geven ongevraagd advies. Eigenlijk heel normaal wat je van klantenservice mag verwachten, maar zo gewoon is dat niet meer. Persoonlijk, pro-actief en oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Ik heb al jaren drie camera`s in gebruik van Bascom, en ben hier super tevreden over.
Zeer heldere beelden en een duidelijke menustructuur.
Als ik een vraag (probleem) heb krijg ik zeer snel respons en een zeer kundig antwoord. Ik raad iedereen aan te kiezen voor deze leverancier!

Bij instellingen en vragen wordt ik super geholpen
Super fijne medewerkers die je normaal te woord staan .

5 sterren dubbel en dwars verdiend

Als je contact opneemt omdat je hulp nodig hebt, wordt je altijd deskundig geholpen.

Uitstekende ervaring
Veel geduld
Neemt de tijd
Bekijkt alle mogelijkheden oplossingen
Top service!

Helpdesk heeft 100% efficiënt geholpen met nieuwe installatie na verhuizing.
Ook prima geholpen met de installatie van de app op een nieuwe telefoon.

Super goed geholpen. Vriendelijk en behulpzaam

Het was voor mij moeilijk om alles bij mijn camera's weer in orde te maken, maar met de perfecte hulp van Laurens is het met tel ondersteuning toch gelukt.

Ik ben keurig geholpen aan de telefoon En super goed opgelost. Maakt niet uit als je1 keer belt of 10 keer.
Ze blijven correct.

Uitstekend, en snel geholpen. Dikke pluim voor dit bedrijf.

Goede hulp bij de installatie van de Camera's. vlotte service bij "kleine" vragen. nasturen extra onderdeel was gratis. TOP. Zeer tevreden.

Super goede en snelle klantenservice. Had problemen na blikseminslag waardoor camera's niet meer werkten. Adapters snel geleverd alsmede zeer goede hulp bij een Upgrade/update van mijn recorder. Alles 100% naar wens. Top bedrijf en top medewerkers.

BASCOM is een fijn bedrijf met een hele goede service. Probleemoplossend en klantvriendelijk! Van harte aanbevolen!

Bij vervanging van 2 camera's lukte het mij niet om die te activeren . Na een mail was dit binnen het half uur online geregeld .

Vriendelijk maar vooral snel en kundig een probleem na stroomuitval opgelost!