BGAFOTOBUTIKK.NO Opiniones 

4259
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg var veldig spent på hvordan rammen jeg bestilte ville bli til bilde jeg hadde. Jeg ble såååå fornøyd!!!! Det ble langt ansikt på meg da jeg skulle legge bilde i rammen...jeg hadde naturligvis må... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg begynte med å kjøpe 1 lang bildebelysning til oljemaleri og etter en ukes bruk var jeg så fornøyd at jeg bestilte enda en, denne gang kortere da maleriet var mindre. Denne belysning ble vel så bra... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

God kvalitet på varene, men treg ordrebehandling Varene holdt god kvalitet og svarte til forventningene. Ordrebehandlingen var derimot treg. Nettbutikken tilbyr ekspresshåndtering mot et tillegg på... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God nettside med alle nødvendige opplysninger. Godt utvalg av skyggerammer (str., trevirke osv). Gode priser. Rask levering, rammene var usedvanlig godt pakket og inneholdt alt man trengte for lett mo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Norge største sortiment av rammer, album og posters (20 000+ produkter) - Alltid rask levering - Gode priser - Personlig kundeservice


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(4259)

393 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Misfornøyd med leveringstid

Misfornøyd med leveringstid - jeg fikk intrykk av at jeg bestilte express-håndtering, men frakt-tiden gikk likevel langt over estimert tid. Alle rammene var i god stand da de kom frem - pene. Men standard-glasset har mye refleksjon.

29 de noviembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei Gunn-Berit,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse på Trustpilot.

Det er leit å høre at leveringstiden ikke svarte til forventningene dine, selv om express-håndtering var valgt. I forbindelse med dette har vi derfor valgt å fjerne expressavgiften på ordren din.

Vi er glade for å høre at rammene kom frem i god stand og at du er fornøyd med utseendet.
Når det gjelder refleksjon i standardglass, er dette en egenskap ved glasset, men vi tilbyr også glass med redusert refleksjon som alternativ.


Ha en fin dag!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg syns billedrammen var for lite…

Jeg syns billedrammen var for lite stødig

15 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei Inger,

Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss.
Dersom du mistenker at dette kan være en produksjonsfeil, er du hjertelig velkommen til å sende oss bilder av rammen på e-post til info@bgafotobutikk.no.
Da ser vi gjerne nærmere på saken og følger opp videre.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Ha en fin dag!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dårlig leveringstid og svarbot

Trekker 1 stjerne for lang leveringstid og 1 stjerne for behandling av forespørsel. Stod 1-4 virkedager levering på hjemmesiden. Bestillingen min tok 10 dager. Om dette skyldes BGAfotobutikk eller ikke, var det faktisk vanskelig å få hjelp til å finne ut av. I tillegg benytter BGA autobot (AI) for henvendelser til kundeservice. Greit med autosvar, men når AI begynner å diskutere med deg og du må gjenta spørsmålene fordi AI ikke greier å svare på faktiske spørsmål, da blir det hele greia dumt. De skal få skryt for å ha 90 dager åpent kjøp og god returordning. Så jeg fikk pengene tilbake og kjøpte samme produkt annet sted.

15 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hej Roger,

Tak for dit meddelelse og for din feedback.

Vi kan se, at din ordre blev afgivet en mandag, afsendt samme dag og ankom ugen efter.
Vi tager naturligvis din feedback til os og bruger den til at forbedre vores service fremadrettet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Hav en fortsat god dag.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Veldig lang leveringstid

12 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei, Kathrine, 
Takk for at din omtale! 
Jeg ser at din ordre hadde opptil 20 arbeidsdagers leveringtid, da den ene rammen i din ordre gjøres på bestilling på vår fabrikk i Sverige, leveringstiden er en beregnet leveringstid, og kan dessverre bli noe lengre denne gangen, da det er store utfordringer med leveringer i hele Sverige og Norge pga den seneste tidens kalde vær med mye snø. 
Vi beklager forsinkelsen!
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på chat eller telefon, om du behøver hjelp med din levering.

Med vennlig hilsen 
BGA-teamet

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fin og dekorativ ramme

Fin og dekorativ ramme. Lett å sette inn bilder i den. Desverre var det ene glasset i rammen knust da jeg mottok varen. Ordnet dette selv ved å bruke et glass fra en gammel ramme jeg hadde selv. Det burde vært beskyttelsesteip og bobleplast eller lignende på selve glassene i rammen slik at glassene er bedre beskyttet i transport.

13 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei Elin Anita,

Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at glasset i rammen var knust ved levering dette er selvfølgelig ikke slik det skal være.

Vi har sendt deg en e-post med forslag til videre løsning, slik at vi kan rette opp i dette på best mulig måte.

Takk igjen for tilbakemeldingen din, den er viktig for oss.

Ønsker deg en fin dag!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestillte en vare 5 desember

Bestillte en vare 5 desember, den er ikke dukket opp.

5 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei, Ole, 
Takk for din omtale,
Vi ser at det har blitt en forsinkelse i din ordre som hadde 10-20 arbeidsdagers leveringstid. 
Vi har kontaktet deg på email for å hjelpe deg videre. 
Ønsker deg en fin dag videre!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Veldig sen levering

Veldig sen levering! Fortsatt ikke fått varen etter over en måneds venting. Rett og slett for dårlig 👎

8 de diciembre de 2025
Logotipo de BGAFOTOBUTIKK.NO

Respuesta de BGAFOTOBUTIKK.NO

Hei, Morten, 
Takk for din omtale, vi setter stor pris på tilbakemeldingen!
Rammen du har bestilt hadde en leveringstid på opptil 20 arbeidsdager, altså en beregnet levering fra oss 8.jan, da vi sendte pakken din fra oss. Dessverre har det vært snøkaos i Sverige, og i Norge, som har ført til at pakken din bruker litt lengre tid på vei til deg, det beklager vi veldig. Om din pakken ikke har kommet fra i løpet av noen dager, ber vi deg kontakte vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre. 

Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen 
BGA-teamet

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más