Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un BH Lyon en junio 2024, he tenido y tengo averías (“ruidos por tornillos mal apretados”, en julio del 24). Hoy tengo el pedalier ROTO, un pedal en la bicicleta y el otro en el suelo con medio... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde el verano pasado estamos esperando que venga alguien del servicio técnico. Tenemos una cinta de correr profesional y empezó a oler.mal. Nosotros hacíamos todas las limpiezas, engrases etc.. No... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto!!! Compré una bicicleta nueva en un distribuidor oficial hace solo 5 meses y ya no tienen piezas para esta bicicleta (patilla del cambio de una gravel x) Vergonzoso, uno confia en el produc... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Primero, me intereso por una maquina y consulto vía ticket y vía whatsapp si la maquina cuenta con auto elevación en zwift, me dicen por whatsapp que si, la compro con el servicio de entrega... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

128 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(128)

25 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

bh exercycle v2

compre 09/02/2025 en el corte ingles bh exercycle v2 1600 Euros
la maquina ya traia una averia
15 dias despues vinieron a repararmela
despues de menos de 30 dias de uso se averio ya no encendia
llevo 42 dias esperando que vengan a repararla sigo esperando mi siguiente paso es denunciar ante la Ocu por estafa

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bh spada 2

Bh spada 2, con ruido al pedalear, tras numerosos intentos de que solucionen el problema estando en garantía no ha sido posible. Asignan numero de incidencia y acaba todo

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable la calidad del producto, servicio postventa inexistente

Lamentable la calidad del producto, he comprado una elíptica de gama media (600€) con muy poco uso ya empezó a rozar la rueda trasera y ha hacer ruido. Pero aun es peor el servicio postventa, nadie atiende el teléfono, no contestan a los mensajes y llevamos casi 6 meses esperando la visita de un técnico que la repare.

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una pena el servicio post venta de esta…

Una pena el servicio post venta de esta marca, brilla por su ausencia, meses y meses sin responder ante una incidencia de una maquina de alta gama, desde octubre marzo (de momento) teniendo que haber comprado una maquina de otro fabricante que realmente si esta a la altura en calidad y servicio, es importante pensar en la postventa cuando compras, y BHFITNESS no ofrece un servicio postventa, lamentable.

9 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

GRACIAS!!!!!

He comprado en fitnessdigital una elíptica iquantum (nueva), la he usado dos (2) días y tiene la rueda de inercia floja lo cual hace que se mueva provocando molestias durante y después de su uso. He cometido un error, comprar sin mirar antes las opiniones del servicio técnico.Soy afortunado pues solo llevo 4 días esperando con la incidencia ya abierta. Hoy me han dicho que tal vez la semana próxima algún técnico se ponga en contacto conmigo. ¡ GRACIAS BH por poner a prueba mi paciencia ! He invertido la mitad de mi sueldo en algo que pensé me resultaría útil y sí, me está ayudando a entrenar mi ecuanimidad y raciocinio, lastima que no mi sistema cardiovascular. Espero y deseo que en algún momento del 2025 se solucione esta insignificante dificultad. Os envío un abrazo

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastroso

Por lo leído de otras opiniones, parece que el funcionamiento es el mismo desde hace años. "Por cambio de sistema informático tienen un tiempo de respuesta inusualmente alto". Una VERGÜENZA, una bici estática con menos de 10 horas de uso y se avería y pasado un mes aun sigo esperando al técnico. NO COMPRAR PRODUCTOS BH

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Queria que los usuarios de BH supieran…

Quería que los usuarios de BH supieran mi experiencia..,el servicio postventa en mi caso es bastante nefasto..después de todo el 2024 peleando con ellos para que me solucionarán un problema con la bicicleta de carretera con motor,x fin se la llevaron a la fabrica, supuestamente el día 20 salió de fabrica y a día de hoy todavía no la tengo...los motores están dando problemas y a día de hoy pocas soluciones...servicio malísimo y compramos dos bicicletas y las dos con problemas de motor...

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

tengo una cinta zx 14

tengo una cinta zx 14
el bluetoot no funciona
el programa de kinomap inserido por fabrica en el listado de maquinas bh no tiene el modelo zx 14 ,praticamente como si no existiera
el sensor de frequenzia cardiaca que me vendieron junto no funciona,
pues no se puede conectar ,
contacte' el servicio pos venta i me indican una web desde donde no contestan,i un telefono que despues de escuciar musiquita por 40 minutos un contestador me dice de llamar mas tarde
ire' assistencia al cliente del corte ingles adonde la compre' si no me solucionan el problema pondre' una denuncia
llevo toda la vida vendendo maquinaria i se como i adonde ir
para solucionar

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio comercial y experiencia de compra

Contrato un servicio de montaje y colocación en el sitio de una cinta de correr, es decir, el mismo día que traen la cinta viene el técnico y lleva el bulto al sitio deseado y la monta, pues bien, viene el repartidor, me deja el palet en la calle con la cinta, se larga y no tengo noticias de esta empresa de incompetentes, mando correo, llamo e imposible contactar con ellos, ya van para 5 días… una empresa con un pasotismo y una desorganización impresionante.

3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio técnico desastroso

Contecté con ellos para la reparación de una bici estática. Cuando por fin vinieron la dejaron sin arreglar, tuvimos que insistir para que nos dijera si podrian canviar la pieza averiada sin cargo añadido (era su propuesta, venian cobrando 100€ y si se podía canviar, lo hacían sin cargo). 2 semanas más tarde (persiguiéndolos) nos mandan un mail diciendo que no hay recambio para esa bici. La hemos llevado a otro sitio y la han arreglado, era una simple varilla del 8 del tensor, que además está como recambio en amazon, pero claro nosotros no sabíamos lo que le pasaba... Menudo robo de servicio técnico

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio Postventa nefasto

Servicio Postventa nefasto.
Después de comprar una Bh indoor el servicio post venta no existe, puedes llamar para lo que quieras siempre te envían al correo.
Cuando tienes una consulta online te puedes estar mas de 10 min que no responde nadie.
Vamos en resumen una vergüenza, así van nuestras empresas, quejándose de que los chinos nos invaden, porque será?
Incluso puedes llamar a una empresa de países como Francia o Alemania y la respuesta es inmediata vía telefónica.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio tecnico desastroso

Llevo más de un mes esperando que se dignen darme cita para que venga un técnico a revisar una elíptica que tengo en casa. Recibí un mail diciendo que un diciendo se pondría en contacto con nosotros pero nada de nada.
Hace unos años me paso exactamente lo mismo pero entonces tenían la excusa de la pandemia, y creí que después de 4 años ya habrían arreglado los retrasos producidos por el COVID pero parece ser que no, que seguimos igual.
Mi consejo es que si alguien está pensando en comprarse una máquina de esta marca se lo piensen detenidamente porque el servicio técnico es un desastre.

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio técnico horrible

Servicio técnico horrible. La máquina se estropea estando en garantía. Les escribo un email y me abren incidencia. A partir de ahí, un mes en el cual les voy enviando mensajes cada semana, sin respuesta todos. Por teléfono me dicen que no hay nada que pueda hacer, que han tenido una incidencia en el sistema. Te sientes totalmente indefenso, una vergüenza.

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bicicleta ciclismo indoor BH Kronoss

Me compre una bicicleta BH en de julio de 2023,despues de usarla un poco el 24/8/2023 se rompió y estuve a punto de lastimarme un tobillo , di parte y hasta finales de septiembre no me cambiaron la pieza que venia defectuosa.Después de estar un tiempo sin usarla, a mediados de septiembre he vuelto a utilizarla y el día 12 se ha vuelto a romper,He mandado un correo a BH fitness el lunes y ni si quiera responden.NO SE LES OCURRA COMPRAR UNA BICICLETA BH, son malas y la atención es pesima

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio postventa

No me dan solucionado el problema de la conexión del a bici indoor. No hay posibilidad de hacer una reseña tradicional con Google. A través del teléfono no te resuelven nada. Tardan en responder al correo electrónico.
Estoy a punto de hacer la devolución de la misma y por supuesto anular la transferencia realizada

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastre

Desastre. Pasan de todo.
Compré una Multiestación BH New G152NFD y le partió 3 veces el mismo cable de las poleas en 13 meses. Sigo esperando tras 20 días de que alguien pase a revisarlo, es horrible. Emails, llamadas... son un auténtico desastre.

14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bicicleta de spinning BH con garantía

Bicicleta de spinning BH comprada en el Corte Ingles, con ruido desde el tercer mes. Se va incrementando el ruido y llega un momento que no se puede utilizar por que va atascada. Avisado al Corte Inglés y se lavan las manos, me pasan directamente con el servicio de BH fitness. Les envío varios correos y llamadas. 1 mes y 24dias tarda el técnico en pasarse. Me dice que tiene una pieza rota y que ya volverá. Llevo mas de 2 meses sin poder utilizar una bici nueva. IMPRESENTABLES

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más