Big Bus Tours Paris Opiniones 4130

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El recorrido permite visitar los monumentos más emblemáticos de París, mientras te ofrece una explicación de lo que vas viendo. El tiempo de espera entre buses es corto, que también se agradece. Dest... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo. Cogimos el de dos días para aprovechar el día y medio que estábamos en París. El segundo día no pudimos usarlo, estuvimos más de 1h esperando en la parada número 5 del museo del Lou... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomendable, muy caro para el servicio que ofrece. Encima los conductores son muy desagradables en general, y en nuestro caso, el que acababa la ruta nos llevó a toda velocidad cambiando la ru... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala atención, buses muy sucios, cambian a las personas de un bus a otro por danos técnicos, tienen pocos comentarios en los recorridos o no los ponen, le dan prioridad a las explicaciones en ingles c... Ver más

Información sobre la empresa

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Our Paris bus tours are the perfect introduction to the world's most romantic city. Take in panoramic views of all the iconic sights, from the Eiffel Tower to the Arc de Triomphe. Hop off the bus whenever you wish to absorb the culture and live Paris your way.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia fantástica

El recorrido permite visitar los monumentos más emblemáticos de París, mientras te ofrece una explicación de lo que vas viendo. El tiempo de espera entre buses es corto, que también se agradece. Destacar la amabilidad de la persona que nos atendió en la oficina; me equivoqué de mes al comprar los billetes y nos validó la visita igualmente, sin ninguna penalización.

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un robo

No recomendable, muy caro para el servicio que ofrece.
Encima los conductores son muy desagradables en general, y en nuestro caso, el que acababa la ruta nos llevó a toda velocidad cambiando la ruta para llegar antes al destino, presionando a otros coches, pegaba con las ramas de los árboles y pasamos miedo, un viaje horrible.
Coincidió con el cambio de hora pero la compañía no lo cambió y no avisó ni actualizó las horas, por lo que comenzó una hora antes y acabó una hora antes claro...perdimos dos horas y no nos llevaron al último destino por este motivo.
Los llenan tanto que muchas veces tienes que ir de pie, con el riesgo que supone y sin escuchar nada...explicaciones vagas y escasas

30 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Big Bus Tours Paris

Respuesta de Big Bus Tours Paris

Dear Mireia,
we regret to hear that you had this experience with us. We apologize you were not satisfied with the service and hope the rest of your trip was still enjoyable.
Kind regards
Big Bus Paris Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, nos han timado. Me vendieron el ticket de bus de 2 días con bus nocturno y entrada a barco. Cuando llego a coger el primer bus me dice que hoy y mañana estaba cerrado el barco y que mandara un mail a la empresa. Así lo hago. La respuesta es que yo he disfrutado de todos los tickets cuando ni siquiera fuimos al bus nocturno ya que hacía tanto frío en el bus por el día que decidimos no ir por la noche. Más de 100€ tirados a la basura para dar una vuelta solamente una vez en un bus VIEJO donde apenas te cuentan nada. Se repiten 4 canciones sin parar y hablan súper poco. Te cuentan 2 cosas si llega de cada sitio. He subido a buses donde no paran de contarte cosas durante todo el trayecto. Me han estafado totalmente en esta compañía ojalá me leáis y no los contratéis.

11 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Big Bus Tours Paris

Respuesta de Big Bus Tours Paris

Estimada Jenni Rey Fotografía,
Muchas gracias por tu comentario. Siempre buscamos mejorar nuestro servicio, gracias a los comentarios de los clientes.
Hasta pronto.
Paris Big Bus Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo

No lo recomiendo. Cogimos el de dos días para aprovechar el día y medio que estábamos en París. El segundo día no pudimos usarlo, estuvimos más de 1h esperando en la parada número 5 del museo del Louvre y no vino ningún autobús,sin embargo pasaron 4 de otra compañía. Escribimos al chat y sin respuesta, al Facebook y al Instagram y lo mismo, nadie nos contestó. Íbamos con niños y no pudimos usarlo, 197€ tirados a la basura. No hay servicio de atención al cliente.
No tienen autobuses suficientes disponibles. NO LO COMPREIS NUNCA!! HAY MIL EMPRESAS MÁS QUE SÍ TIENEN AUTOBUSES DISPONIBLES.

9 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y recorridos del BigBus perfecto!!!

Éramos un grupo de 6 personas y nos ha encantado el servicio i los recorridos de BigBus.
También nos ha sido muy útil la App del móvil para poder visualizar la ruta i ver el recorrido del bus en tiempo real.
Lo recomendamos totalmente.

26 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

El personal amable

El personal amable, pero demasiada espera en las paradas, mucha pérdida de tiempo, no nos entrabamos bien, no nos ha gustado

9 de septiembre de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más