Bigbustours/rome Opiniones 510

La peor empresa de bus turistico, los telefono de urgencia es una verguenza, la chica ni la direccion, solo tiro una plaza enorme, son un ascooooo🤮🤮

Dejaron a una docena de personas tiradas en una parada sin información ninguna. Ni un mensaje en la app ni ningún aviso. Hubo un corte PROGRAMADO de carretera por un concierto el domingo 29 de junio y no avisan. Dejaron a sus clientes eperando sin información más de una hora . Mi familia se fue, creo que el autobús nunca llegó. No recomiendo esta empresa.

Muy impuntuales. Te dicen 8 minutos y son 30. Muy mala organización y peor atención. No se lo recomiendo a nadie

Muy bien todo!! Es mi tercera experiencia(antes Londrés y Paris) Lo seguiré repitiendo.

No sé si fue porque coincidió con el 1/11/2019 festivo pero tuvimos que esperara 2 horas para poder coger el bus. Y añadir q la compensación de 2 horas más para el dia siguiente no es suficiente. Señalar q en todas las paradas habia buses turísticos de otras compañias y big bus siempre había menos autobuses y a mi parecer tradaban mas en pasar

Manifico grazi

Experiencia positiva. Aconsejable mayor limpieza en autobuses.

Buena puntualidad, recorrido interesante, buen servicio. Debería quedar claro que la entrada a catacumbas no entra en el billete, solo el traslado hasta alli. Y lo único a mejorar es que olvidamos el ticket premiun del segundo día, en el hotel, que estaba a 13 kms, y no nos pusieron ninguna solución, actuando de forma intransigente...me parece increíble que con los avances digitales de hoy en día, no se pudiera consultar y hacer otro ticket, cuando les constaba que el día anterior habíamos presentado el bono. Pues tuvimos que coger dos transportes para regresar al hotel y coger el ticket. Vergonzoso.

Muy mal servicio, se estropeó el autobús y nos bajaron 30 minutos más tarde, para que cogiéramos un taxi por nuestra cuenta a las 22,30 horas Como indemnización solo abonaron el precio del billete, pero no el gasto de los taxis, en nuestro caso tuvimos que coger 2, pues éramos 5 personas y además no conocíamos la zona.
Otro día cambiaron el lugar donde coger el bus y los propios trabajadores, no tenían la información. Es un desastre de organización

Todo muy bien, salvo que debería haber una parada entre la 6 y la 7 (en Plaza del Popolo).

He usado Big Bus en varias ciudades. Me gusta por su App, te avisa por donde viene el bus y las próximas estaciones. Sin embargo no me gustó que no llega al Vaticano. Te deja súper lejos y el Vaticano es lo un paseo imprescindible, mi sorpresa es que hay otra empresas que prestan el mismo servicio que si entran a ciudad Vaticano.

Excelente experiencia! Los buses limpios y siempre en horario. Los asesores en cada parada muy amables para evacuar consultas y ayudar. Efectué los dos recorridos diurnos, muy buenos ya que te permiten conocer los puntos más importantes y ubicarte en esta ciudad.
Lo único que no logré que funcionara el wifi del bus.

Muy bien todo en general, buen servicio y buena ruta

El contenido de las audioguías es muy escaso. Deberían agregar más información historica y sucesos relevantes.

También deberían tener en sus paradas baños.

Podrían tener un chat en línea para aclarar algunas dudas.

El servicio brindado por el personal fue bueno y si no hubiera alcanzado a conocer todo lo programado.

Faltan paradas en puntos importantes de Roma, como la plaza del pueblo,

Nos ayudó muchísimo
Ame el trato ,los lugares que visitamos
Ame todo de big bus

Son ustedes unos bandidos. En nuestro tour fuimos preavisados que por problemas de trafico el autobus llegaria tarde y saldriamos con 15 m de retraso. En ese intervalo mi marido y mi hijo fueron al servicio en la estacion termini. Estando ellos fuera llego el autobus y no quiso esperar ni cinco minutos a que regresaran y partió sin nosotros. Al final 60€ tirados a la basura por culpa de unos desalmados y ladrones como ustedes. Les deseo la peor suerte que puedan tener en su negocio. Ah, cuenten con la mejor publicidad de su tour por nuestra parte.

Deberian tener todas las rutas habilitadas todos los días.