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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich bin über Ihren guten Internetauftritt über You Tube auf Ihr Unternehmen aufmersam geworden! Dadurch habe ich bereits 2 Sättel für unsere E-Bikes in zeitlichen Abständen erworben! Aufgrun... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren. Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan. Prijs... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre

Escrito por la empresa

Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,7

Todas las opiniones

(2339)

529 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produkt

Produkt, bequem schöne Ausführung

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Simone,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Produkt gefällt und du es als bequem mit einer schönen Verarbeitung empfindest. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe meine Meinung schon längst…

Ich habe meine Meinung schon längst abgegeben

2 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Klaus,

vielen Dank, dass du dir bereits die Zeit genommen hast, deine Meinung mit uns zu teilen. 😊

Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und deine Unterstützung. 🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben 2 Fahrradsättel

Wir haben 2 Fahrradsättel bei Ihnen gekauft, und unsere Begeisterung ist grenzenlos.
Schmerzen beim radfahren gehören der Vergangenheit an.
Und das zu einem Preis, der absolut akzeptabel ist.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Hartmut,

vielen lieben Dank für eure großartige Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass ihr mit euren beiden neuen Fahrradsätteln so zufrieden seid und Schmerzen beim Radfahren für euch der Vergangenheit angehören. 🚴‍♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.

Wie schön, dass euch auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Vielen Dank für euer Vertrauen und dass ihr eure Erfahrung mit uns geteilt habt.

Wir wünschen euch weiterhin viele gemütliche, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein sehr bequemer Sattel

Ein sehr bequemer Sattel mit dem man längere Strecken ohne Probleme bewältigen kann.

20 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Detlef,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass du den Sattel als so bequem empfindest und auch längere Strecken problemlos damit fahren kannst. 🚴‍♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Haltbarkeit des Sattels noch nicht getestet.

Der neue Sattel ist hoffentlich haltbarer als der Vorgänger des selben Herstellers, bei dem sich die Nähte in der Mitte des Sattels lösten und ausrissen. Der neue Sattel ist noch nicht sehr lange im Gebrauch, so dass ich zur Haltbarkeit keine Angaben machen kann.
Leider sind die Lieferzeiten etwas lang und Info's über den Sendungsstatus sind selten.

20 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Peter,

vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung! 😊

Es freut uns, dass du unserem Sattel noch einmal eine Chance gegeben hast. Wir hoffen sehr, dass dich das neue Modell langfristig überzeugen wird und du viele komfortable Fahrradtouren damit genießen kannst. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zur Lieferzeit und den Sendungsinformationen. Wir verstehen, dass dies verbesserungswürdig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Sattel und allzeit gute Fahrt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super gelaufen bin sehr zufrieden

Super gelaufen bin sehr zufrieden

20 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Lidaf,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist und du rundum zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb een bestelling geplaatst op 2 juli…

Heb een bestelling geplaatst op 2 juli tot op heden heb ik de twee zadels nog niet ontvangen. Kreeg wel een DHL code maar pakket ligt nog in China en nog niet aangemeld. Dacht dit is een Nederlands bedrijf maar Nana, de zadels gaan dis niet mee op vakantie

20 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat je bestelling niet op tijd is aangekomen en dat je de zadels daardoor niet mee kon nemen op vakantie. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dat is.

Door de hoge werkdruk bij onze logistieke partners en distributiecentra kan de verwerking en verzending soms helaas langer duren dan normaal. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.

Bedankt voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mein erster Kauf und nicht der Letzte

Ist das erste Mal daß ich bei Bikehero gekauft habe. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Der von mir gekaufte Sattel ist von guter Qualität, schnell montiert und wirklich sehr bequem. Genau wie in der Anzeige beschrieben. Gerne kaufe ich hier wieder.👍

8 de junio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Rolf,

vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass dein erster Einkauf bei BikeHeroes so positiv verlaufen ist. Besonders schön ist es zu lesen, dass dir die einfache Bestellung, die schnelle Lieferung und vor allem der Komfort deines neuen Sattels so gut gefallen. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Es bedeutet uns als junges Familienunternehmen sehr viel, dass du gerne wieder bei uns einkaufen möchtest.

Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gutes Produkt

Schnelle Lieferung, gutes Produkt. Marketing für mich zu offensiv.

12 de junio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Ulrich,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Produkt zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zu unserem Marketing. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Kommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Sattel tut was er verspricht.

Der Sattel tut was er verspricht.
Ich habe jetzt 2 längerer Fahrten hinter mir, keine Schmerzen.
Kann ich nur weiter empfehlen.

19 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Hans,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass der Sattel hält, was er verspricht, und du auch nach zwei längeren Fahrten keine Schmerzen mehr hast. 🚴‍♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.

Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen in unser junges Familienunternehmen. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Fahrradsattel

Die Bestellung kam schneller wie angekündigt. Alles super verpackt und die kleinen "Geschenke", die mitgeliefert worden sind, waren eine schöne Überraschung. Der Fahrradsattel sieht super aus und erfüllt all seine Versprechen. Weiter so!

30 de junio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Bärbel,

vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass deine Bestellung sogar schneller als angekündigt angekommen ist und du mit dem Sattel so zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡 Besonders schön ist es zu lesen, dass dir auch die kleinen Überraschungen in deinem Paket Freude bereitet haben.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bijzonder slechte ervaring

Bijzonder slechte ervaring, puur bedrog. Fietszadel besteld wat zogezegd in vemindering was, maar wat ik letterlijk 5 minuten later op bol.com zonder vermindering nog veel goedkoper vond. Ik heb de ɓestelling proberen te annuleren, maar dat kon zogezegd niet omdat de bestelling al´klaargemaakt werd´. Ik moest wachten tot het geleverd werd om het te kunnen terugsturen - op mijn kosten!?! Het artikel was nog niet eens verstuurd of stond nog niet klaar! Dagen en dagen wijzigde er gewoon niets. Na contact met de klantenservice - als je het al service mag noemen, kreeg ik steeds automatische antwoorden dat ik maar moest wachten... ik heb screenshots bewaard van de verschillende data waarop je kan zien dat er niets verandert aan de status.
Een advies: koop hier niet! Dit is pure uithalerij. Je komt bedrogen uit!
Update: we zijn 2 maanden verder en ik heb nog steeds een robot die mij toespreekt, geen fietszadel en geen geld ontvangen! Maar een reactie op deze review kwam er wel de dag zelf... vreemd...

19 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Heleen,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat de situatie rondom het annuleren van je bestelling en de communicatie voor veel frustratie heeft gezorgd.

We nemen je feedback serieus en zullen deze intern gebruiken om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lange Lieferueit


Lange Lieferueit
Die Produkte sind so, wie ich es erwartet hatte, gut.
Leider dauerte die Lieferung so lange, dass ich den Sattel bei einer längeren, geplanten Fahrradtour dann nich ausprobieren konnte.
Die Lieferzeit war definitiv viel zu lang- mehrere Wochen!!!
Das ist ein echtes Manko!!!
Lg Ute

19 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Ute,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊

Es freut uns, dass die Produkte deinen Erwartungen entsprechen und du mit ihnen zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Produkt nicht rechtzeitig für eine geplante Fahrradtour ankommt. Aufgrund der hohen Auslastung unserer Logistikpartner und Verteilzentren kann es leider gelegentlich zu längeren Lieferzeiten kommen.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechte Qualität leider

3Nach einem Jahr und ca 500km Risse im sattel. Support geht nicht auf eine Reklamation ein und ist einfach nur schlechte ki.
Nie wieder so ein Schrott.
Beim Händler des vertrauens bezahlt man für ordentliche Qualität nicht viel mehr Geld.

13 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Daniel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit deines Sattels und unserem Kundenservice unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend für dich ist.

Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um sowohl unsere Produkte als auch unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 2 estrellas sobre 5

2 zadels besteld bij bikeheroes…

Ik had 2 zadels besteld bij bikeheroes in de veronderstelling dat het een Nederlandse bedrijf zou zijn.
Nu bleek dat de zadels uit Oostenrijk moesten komen.
Lange levertijd.
1 van beide zadels was niet goed, na een fietstochtje zaten er al plooien in het zadeldek.
Als eerste antwoord op mijn klacht kreeg ik te horen dat dit normaal zou zijn.
Na nog wat heen en weer gemail wordt er nu een nieuw zadel opgestuurd.
Geld terug krijgen is niet mogelijk.
Het andere zadel voldoet wel.

Inmiddels is het 29 augustus en hebben we nog geen nieuw zadel ontvangen.

Ook zeer onprofessioneel: aanhef mail: Lieve .....

19 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Ina,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Het spijt ons dat je bestelling niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de langere levertijd en de situatie met één van de zadels teleurstellend zijn geweest.

We zijn wel blij dat we inmiddels een vervangend zadel voor je hebben kunnen regelen en hopen dat dit volledig aan je verwachtingen zal voldoen. Daarnaast nemen we je opmerking over de aanhef in onze e-mails ter harte. Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen.

We waarderen je eerlijke feedback en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Produkt

Tolles Produkt, tolle Beschreibung ,schnelle Lieferung.

19 de julio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Witha,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt, der Beschreibung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kaufte einen Fahrradsattel

Ich kaufte einen Fahrradsattel. Abicklung korrekt. Ich musste ihn zurückgeben, aus Gründen die bei mir lagen, Abwicklung ebenfalls korrekt. Geld zurück in ein paar Tagen.

18 de junio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Hidegund,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Bestellung als auch die Rückgabe zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurden und die Rückerstattung schnell erfolgt ist. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Vielleicht dürfen wir dich ja in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Werbung im Internet

Gute Werbung im Internet, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung

2 de junio de 2026
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Claudia,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Werbung gefallen hat und du mit der einfachen Bestellabwicklung sowie der schnellen Lieferung zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben dem Sattel an unserem Freund…

Wir haben den Sattel an unseren Freund verschenkt.
Er ist vor kurzem in den Ruhestand gegangen und hat wieder Zeit zum Radfahren.
Er hat den Sattel sofort ausgetauscht und fährt nun "wie auf Wolken"
Er ist total begeistert.
Lieferung hat zwar länger gedauert aber ein voller Erfolg.

15 de junio de 2026
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Hallo Kiki,

vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊

Wie schön, dass ihr den Sattel an euren Freund zum Ruhestand verschenkt habt – das ist wirklich eine tolle Idee! 🚴‍♂️🧡 Es freut uns riesig zu hören, dass er so begeistert ist und nun "wie auf Wolken" fährt.

Vielen Dank auch für euer Verständnis bezüglich der etwas längeren Lieferzeit. Umso mehr freut es uns, dass sich das Warten am Ende gelohnt hat.

Wir wünschen eurem Freund viele gemütliche, schmerzfreie und unvergessliche Fahrradtouren im Ruhestand!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Qualität der Sättel

Super Qualität der Sättel. Endlich tut der Podex nicht mehr weh!

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BikeHeroes

Hallo Sandra,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität unserer Sättel so zufrieden bist und dein Po endlich nicht mehr schmerzt. 🚴‍♂️🧡 Genau das möchten wir mit unseren Produkten erreichen.

Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schmerzfreie Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

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