Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Ver más
La empresa ha respondido
Zesstedenweg, 287, 1613 JG Grootebroek, Noord-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Ver más
La empresa ha respondido
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Ver más
La empresa ha respondido
Ten eerste, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zijn wel erg vaak druk (of je in het weekend komt kf doordeweeks) wegens de hoeveelheid klanten. Als je geholpen wordt, krijg je een des... Ver más
Nette rustige uitleg. Verschillende fietsen mogen proberen. Na een week nadenken nogmaals langs geweest en weer alle tijd gekregen om mooie fietsen uit te zoeken.
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Omdat ze hun afspraken nakomen.
Vind alleen dat voor je fiets gemaakt wordt heel lang wachten moet.

Respuesta de Bike Totaal - Nan
Weer goed geholpen bij Nan. Goede service zoals altijd.

Respuesta de Bike Totaal - Nan
Weer een prima servicebeurt alles goed nagekeken, fietst weer heerlijk.
Wordt goed gecommuniceerd wat er gedaan is en waarom.

Respuesta de Bike Totaal - Nan
De ervaring was goed. Wel had iets beter uitgelegd kunnen worden waarom bepaalde onderdelen zijn vervangen. Fietsen rijden overigens na de servicebeurt weer als een zonnetje.

Respuesta de Bike Totaal - Nan
Vriendelijk en duidelijke behandeling van het personeel
Netjes geholpen en alles is goed uitgelegd. Goed personeel en snelle service.
Altijd prettig om een fiets te kopen bij Nan. Deskundig advies, goede bikefitting, nette aflevering, maar ook het onderhoud is altijd prima geregeld!
Mijn fiets heeft een goede service beurt gehad
De mensen zijn vriendelijkZe nemen alle tijd voor je
Alles werd duidelijk uitgelegd
Fiets werd thuisbezorg
Oude fiets mee voor reparatie
In de toekomst als er wat mocht zijn
Word de fiets ook opgehaald In verband met de afstand Ik hoop dat ze zich daar aan houden
Heel blij met mijn fiets🤩
Ten eerste, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zijn wel erg vaak druk (of je in het weekend komt kf doordeweeks) wegens de hoeveelheid klanten. Als je geholpen wordt, krijg je een deskundig advies en eventuele problemen worden direct opgelost (thanks Frank!)
Ik ben een paar maanden terug langs geweest om een fiets te bestellen. Hier heb ik zelf continue achteraan moeten bellen en werden beloftes gedaan met informeren en terugbellen wat helaas niet gebeurde. Uiteindelijk was er een fiets beschikbaar maar dit bleek dus niet de fiets te zijn die ik besteld had, maar 1 met een grotere accu. Dit was niet mijn keuze en is ook niet gecommuniceerd maar de kosten zouden wel aan mij doorberekend worden. Met pijn en moeite is het 50/50 geworden. Nog even langs de winkel gegaan voor info over de verzekering en een ander zadel. Eenmaal dat mijn fiets verzekerd moest worden bleken er weer andere kosten te zijn want er was geen rekening gehouden met de duurdere accu... dat ik hier mijn mond over open trok was ik degene die moeilijk deed en mij stem aan het verheffen was. Al met al verschrikkelijke ervaring en ik raad dan ook niemand aan om hier een fiets te bestellen. Ik vind het erg zonde want ik had beter gehoopt en verwacht. Jammer dat er ook totaal niks meer gebeurd is mijn kant op om mij wel een fijn gevoel te geven over mijn nieuwe fiets.

Respuesta de Bike Totaal - Nan
Totaal plaatje klopt gewoon!
Als je nu komt voor een grote of kleine reparatie of nieuwe fiets je wordt altijd netjes geholpen en geadviseerd!
Zeer goede service goede uitleg, staan altijd voor je klaar. Dat zal bij bike totaal Nan nooit veranderen.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.