Drie jaar geleden mijn e-bike gekocht bij destijds nog profile renee. Erg bij met de goede service en afhandeling van problemen. Afgelopen maand werden mijn accu en display gestolen van mijn fiets. Er... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goede, snelle service. Hebben meer in orde gebracht dan ze initieel gingen doen zonder extra kosten.
La empresa ha respondido
Piepklein, normaal niet los leverbaar remonderdeel nodig. Uit de la werd het opgediept en ik was gered! Later die middag even als service (ouderwets als René) ter plekke kosteloos de rem ontlucht. Pri... Ver más
La empresa ha respondido
Vriendelijk en deskundig personeel! Hebben mijn nog goed uitziende oude Gazelle fiets gemaakt terwijl een andere fietsenmaker vertelde dat de fiets 'overleden' was. Het enige dat hoefde te gebeuren wa... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Hessenweg, 131, 3721 JG, De Bilt, Utrecht, Holanda
- +31 302200782
4,6
Excelente
79 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klantonvriendelijk in service
Klantonvriendelijk in service, communicatie en gedrag
12 de febrero de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste Jos,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je de service als klantonvriendelijk hebt ervaren. We nemen dit signaal serieus en gaan uitzoeken wat hier is misgegaan. Zou je een mailtje willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Nathan?
Bike Totaal
Ik werd netjes geholpen
Ik werd netjes geholpen, had alleen verwacht dat mijn fiets zou kaar staan om dat deze al was voldaan er nog van alles aan gedaan moest worden.
31 de enero de 2026
Ze hebben me enorm geholpen bij het zoeken naar een nieuwe elektricien fiets.
Ze hebben me enorm geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe
25 de enero de 2026
goede contacten en service
17 de enero de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Fijn dat onze contacten en service goed zijn bevallen. Dank voor ja feedback!
Bike Totaal
Goede service
Goede service, aardige medewerkers en zeker met een professionele houding en duidelijke afspraken is alles perfect gegaan en komen zeker terug
29 de diciembre de 2025
Uitstekende service en communicatie
Uitstekende service en communicatie, attent en vakkundig personeel.
18 de diciembre de 2025
Fijne ervaring
Goede bediening, goede voorlichting, prettige en meedenkende verkoop adviseur. Kortom, een hele goede ervaring!
14 de diciembre de 2025
Helemaal ok
Mijn bestelling is binnen de afgesproken tijd helemaal correct geleverd
13 de diciembre de 2025
Uitstekende service
Hele fijne winkel. Kundige mensen, denken mee, goede service.
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Bedankt voor je mooie review!
Goede service
5 de diciembre de 2025
Fijn meegedacht met mijn vragen
Fijn meegedacht met mijn vragen, oplossing werkte.
29 de noviembre de 2025
Gemakkelijk online een afspraak maken
Gemakkelijk online een afspraak maken, je ontvangt een herinnering en bij aflevering fiets nemen ze met je door wat nodig is en wat het gaat kosten.
Heldere communicatie, aardige mensen en fiets kan de winter weer aan.
23 de noviembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.