Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Ver más
La empresa ha respondido
Marrewijklaan, 105, 3201 BH Spijkenisse, Zuid-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Ver más
La empresa ha respondido
Biketotaal is altijd behulpzaam als ik bij hun langs ga. Ze denken met me mee en geven duidelijke informatie. Ik wordt altijd snel en klantvriendelijk geholpen.
La empresa ha respondido
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik... Ver más
Als eerste vriendelijke mensen, die totaal niets aandringen. Duidelijke uitleg. Willen graag begrijpen wat de klant zoekt. Geven voldoende advies en niet teveel zodat je door de bomen het bos niet mee... Ver más
Escrito por la empresa
Marrewijklaan, 105, 3201 BH, Spijkenisse, Zuid-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De tent van onze makki was kapot gegaan voor de 2e keer maar dat was geen probleem bij bike totaal we kregen gewoon weer een nieuwe we zijn er erg blij mee ! Top bedrijf en mensen die er werken
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik mocht hem brengen en hij zou de volgende dag gerepareerd worden. Krijg ik na een paar uurtjes al een berichtje dat de fiets klaar is. En nog tegen een hele schappelijke prijs. Ik ben weer super blij :-)
Goede service. En goed advies voor het kopen van de fiets voor mijn dochter.
Al vele jaren klant bij Bike Totaal Spijkenisse, een professioneel bedrijf met een goede service, een eerlijk advies. Ik heb ervaring met andere bedrijven, voor mij Bike Totaal Spijkenisse de Nummer 1
Alles in overleg met de reparateur… prijs… repatriëring enz.
In principe ging er bij de service beurt niets mis.
Maar alleen het uurloon is exorbitant hoog.
Voor anderhalf uur moesten we 207 euro betalen terwijl het uurloon voor een vakman op 85 per uur staat.

Respuesta de Bike Totaal - Spijkenisse
Goede uitleg over de verschillende E bikes
Ik heb 2 fietsen weer hun jaarlijkse beurt laten geven, en ze doen het prima, min dank daarvoor. Lieve groet
Samen met mijn vrouw een nieuwe fiets gekocht bij Bike Totaal in Spijkenisse.
Enkele dagen geleden al langs geweest om een keuze te maken. Sylvia nam alle tijd om ons te adviseren. Wij hadden absoluut niet het idee dat ze ons naar de mond praatte of ons een fiets wilde aansmeren. Vandaag hebben we de gekozen fiets opgehaald. Wederom door topverkoopster Sylvia geholpen. Niets was haar teveel om ons te informeren over bijvoorbeeld de werking van de app,
instructie te geven over het losmaken van de accu en telefoonstandaard en ook haar adviezen over de aanschaf van accessoires gaven blijk van jarenlange ervaring en waren zeer welkom.
En dit alles in een uiterst vriendelijke sfeer.
Bedankt voor alle moeite die je voor ons gedaan hebt !

Respuesta de Bike Totaal - Spijkenisse
uitstekend geholpen en de fiets werd netjes thuis afgeleverd
Slechte service. Meerdere dingen die aan een nieuwe fiets kapot gaan worden niet goed verholpen. En moet flink zeuren om wat dingen voor elkaar te krijgen, wat uiteindelijk niet naar tevredenheid verholpen wordt.

Respuesta de Bike Totaal - Spijkenisse
Ik ben prima geholpen om mijn keuze te kunnen maken uit verschillende types fietsen. Proefritjes gemaakt.
Kreeg de tijd om een goede beslissing te maken zonder dwang of druk van de medewerker,een zeer aardige mevrouw met empathie en geduld naar de klant.
Ben dik tevreden over de service.

Respuesta de Bike Totaal - Spijkenisse
Afspraak voor een onderhoudsbeurt online gemaakt. Verliep snel en zonder problemen.
in de ochtend de fiets gebracht. er werd een probleem geconstateerd. Onderdeel werd besteld en werd de volgende ochtend aangebracht.
al met al een goed geholpen voor een redelijke prijs.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.