Nadat ik bij Bike Totaal-Stout gevraagd heb om een nieuwe standaard voor mijn Cube fiets, heeft dit bedrijf gelijk actie ondernomen om dit artikel te bestellen. Deze nieuwe standaard is,3 dagen nadat... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 weken vóór het afhalen van de e-bike allerlei vragen gesteld mbt een eventuele aanschaf, bij een bezoek aan Rijwielhandel Stout in Rhoon. Ik had een heel goed gesprek en kreeg een uitgebreide en... Ver más
La empresa ha respondido
wat een andere fietsenmaker waar ik met een vakantie bij belande niet goed kon oplossen hebben ze bij Stout wel goed en snel kunnen maken. Met mooi weer hebben ze het druk, maar ze blijven naar de kla... Ver más
We hebben 2 nieuwe e-bikes gekocht waarbij wij netjes geholpen zijn door Dhr Arie Willem Stout. Mochten gelijk een proefrit maken en waren ook gelijk verkocht en het werd de Cube Kathmandu. Bike to... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - Stout
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Kleidijk, 8-okt, 3161 HG, Rhoon, Zuid-Holland, Holanda
- +31 10 5015254
4,8
Excelente
82 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Martin
Proefrit aangevraagd voor een fiets die beschikbaar zou zijn. Op de dag van de proefrit was de fiets toevallig net verkocht?? Wel op een andere fiets een proefrit gedaan en die ook gekocht. Bij het ophalen een week later was de fiets nog niet klaar en moesten we 45 minuten wachten. Ik wilde de fiets gelijk gebruiken maar hij was niet opgeladen. Het antwoord: Ja, we kunnen niet elke fiets opladen! Ik had er een tas bijbesteld, nee toevallig net verkocht. We hebben wel een ander maar die is duurder. Als laatste kreeg ik nog een onprofessionele en respectloze opmerking toegeworpen. Al met al geen fijne ervaring bij deze winkel.
19 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste Martin,
Allereerst bedankt voor uw aankoop en uw feedback. Onze excuses voor het ongemak en de ontstane miscommunicatie.
De accu is vrijdag aan het einde van de middag bij ons binnengekomen. Hierdoor was er onvoldoende tijd om de accu volledig op te laden. Vanwege de brandveiligheid mogen wij accu’s na sluitingstijd niet opladen.
Omdat u zaterdagochtend vroeg bij ons in de winkel kwam en het op dat moment al behoorlijk druk was, heeft de geplande afspraak en de drukte elkaar helaas gekruist. Hierdoor is de communicatie vanuit onze kant niet verlopen zoals het hoort.
Dat vinden we vervelend en hiervoor bieden we onze excuses aan.
We hopen dat u de fietstas inmiddels heeft ontvangen. Deze hebben wij naar u opgestuurd.
Wij wensen u veel fietsplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Super service met veel keuze en snelle…
Super service met veel keuze en snelle levering aan huis
17 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat de fiets snel bij u thuis is geleverd. Veel fietsplezier en geniet van uw nieuwe fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Bedankt voor uw review. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt in onze winkel. Graag tot de volgende keer en veel fietsplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Zeer goed advies gekregen voor een…
Zeer goed advies gekregen voor een andere electrische fiets, uiteindelijk geslaagd , een ongelofelijk fijne fiets gekocht, de Cube Kathamandu
12 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Bedankt voor uw mooie review.
Wij wensen u veel fietsplezier!
Team Bike Totaal Stout
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Bedankt voor de mooie review!
Team Bike Totaal Stout
Top service van Arie-Willem en zijn collega's!
Altijd bereid om mee te denken en heel snel handelen. Top service!
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Fijn te lezen! Bedankt voor dit mooie compliment!
Groeten, Team Bike Totaal Stout
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Bedankt voor de mooie review.
Team Bike Totaal Stout
Klantvriendelijk alle aandacht die ze…
Klantvriendelijk alle aandacht die ze besteden aan mij.
Correct geholpen.
5 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Er wordt meegedacht & de aftersales…
Er wordt meegedacht & de aftersales service is (tot nu toe 😁) prima…
24 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Bedankt voor deze review! 😊 Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat we met u mee kunnen denken. Ook na de aankoop staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Stout
Ik weet niet beter of je ga naar Stout…
Ik weet niet beter of je ga naar Stout ,je ging niet naar de concurrent .
Echt familie bedrijf
26 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Wat een mooi compliment. Een familiebedrijf zijn is precies wat het voor ons ook voelt, dus fijn dat jij dat ook zo ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Service beurt goed uitgevoerd en zijn…
Service beurt goed uitgevoerd en zijn klantvriendelijk.
19 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Stout
Beste,
Fijn dat de servicebeurt naar wens was en dat je je welkom voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Goede informatie werd geven en de tijd…
Goede informatie werd geven en de tijd namen zij om de juiste E-bike naar de wensen van de klant te verkopen. Op dinsdag de aankoop gedaan, E-bike is geleverd binnen 5 dagen. Waarop netjes alles werd uitgelegd en de apps werden ingesteld.
13 de junio de 2026
er is goed naar mij geluistern
er is goed naar mij geluistern, snelle service en duidelijke communicatie in combinatie met een nette prijs.
31 de mayo de 2026
Wat een verademing
Wat een verademing, concreet passend advies over de mogelijkheden op het gebied van elektrische fietsen.
Zaterdag advies, dinsdag laatste vragen beantwoord en dinsdag einde dag aflevering van 2 prachtige fietsen. Erik van Stout Rhoon bedankt.
27 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.