Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Ver más
La empresa ha respondido
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Ver más
Na Bestelling van electrische fiets, bij ophalen zeer uitgebreide uitleg en extra service. Netjes afgeleverd. Vriendelijk personeel en er wordt met jte meegedacht wat de beste oplossingen voor joou zi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Holanda
- +31 71 5316654
4,8
Excelente
139 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gewoon fijne service
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
28 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat dit zo is opgelost. Een accuslot dat niet past is natuurlijk niet wat je wil, en dan is het goed om te horen dat je er gewoon uit bent gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede hulp en advies.
30 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Super goede service en erg goed…
Super goede service en erg goed geholpen door de blonde mevrouw in de stevenshof. Zo moeten er meer zijn 🍀
22 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat een leuk compliment, ook speciaal voor onze collega in de Stevenshof. Ik zal haar dit zeker laten weten, dat hoort ze vast graag.
Groeten,
Bike Totaal
Een aanrader
De vriendelijkheid van het personeel, gaven goede tekst en uitleg.
Kortom top
21 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het mooie compliment. Goed dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Een plezier om hier een fiets te kopen en te laten onderhouden.
Goede afspraken, prima service en geweldig personeel!
20 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, Gerald. Goed om te horen dat alles naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
snelle sevice
20 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Hebben goed mee gedacht met de keuze…
Hebben goed mee gedacht met de keuze voor mijn fiets en geholpen met het leaseplan van wer
9 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat je goed op weg bent geholpen, zowel bij de keuze voor je fiets als met het leaseplan. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Prettige ontvangst
Prettige ontvangst, goede voorlichting, alle medewerking met proeftitten en snelle prettige aflevering van de fiets.
Modern ook het serviceplan via je eigen inlogsysteem.
7 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat het hele traject goed is bevallen, van de eerste kennismaking tot aan de aflevering. En leuk dat je het serviceplan noemt, want dat online inlogsysteem maakt het inderdaad een stuk overzichtelijker voor jezelf.
Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Ik wilde mijn oude vertrouwde…
Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iedereen is hier supervriendelijk, je krijgt altijd eerlijk advies en de prijzen zijn erg redelijk. Wij worden hier keer op keer heel goed geholpen. Een absolute aanrader
2 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je oude Gazelle weer de weg op gaat. Zoiets vertrouuds wil je niet zomaar opgeven, dat snappen we heel goed. Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen, en dat de leenfiets goed van pas is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Leuk dat je dat zegt, dankjewel.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets (15 jaar) gebracht voor nieuw…
Fiets (15 jaar) gebracht voor nieuw zadel en wat herstelwerk . Prima en snel geregeld tegen redelijke prijs. Vriendelijke en deskundige mensen daar.
6 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Leuk om te lezen dat je fiets weer helemaal in orde is. Een goede fiets hoeft echt niet weggegooid te worden als hij nog jaren mee kan, dus mooi dat we hem weer rijklaar hebben kunnen maken.
Groeten,
Bike Totaal
Service is gewoon Top
25 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Goede planning
Goede planning; duidelijke afspraken en indien nodig overleg over “ meerwerk”.Mijn fiets rijdt alsof hij gisteren uit de showroom is gehaald!
15 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat de communicatie over het meerwerk duidelijk was, dat vinden wij ook gewoon belangrijk. En dat je fiets weer zo lekker rijdt, daar gaat het natuurlijk om.
Groeten,
Bike Totaal
Snel klaar
Snel klaar, je werd gelijk op de hoogte gebracht en men is niet te beroerd om wat extra’s te doen!! Aardig en attent personeel!
15 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo snel geholpen bent en dat alles goed gecommuniceerd werd. Leuk dat het personeel een goede indruk heeft gemaakt.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het goede woord. Fijn dat je zo tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en vooral vriendelijke medewerker.
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en snel gemaakt
Netjes en snel gemaakt, kom de fiets de volgende dag al weer ophalen.
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat je fiets zo snel weer klaar was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geadviseerd en geholpen
12 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het advies goed was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot geholpen en gewerkt.👍
9 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat je snel op weg was.
Groeten,
Bike Totaal
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.