Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver más
La empresa ha respondido
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
La empresa ha respondido
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Ver más
La empresa ha respondido
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Ver más
Escrito por la empresa
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik werd vriendelijk en adequaat te woord gestaan. De verkoper wist op alle relevante vragen antwoord. Ook begeleidde hij mij op een prettige wijze naar wat ik ook achteraf als de goede beslissing ervaar.
Prima gasten, nette zaak en klanten worden gezien. Informatie over de fiets was prima. Ik wist er zelf al veel over maar de vragen die ik nog had konden goed worden beantwoord. Kennis over materialen en accessoires dik op orde.
Net een nieuwe fiets gekocht bij Bike Total Stevenshof! Wij zijn ontzettend goed geholpen. Nemen echt alle tijd! Zéér tevreden!
Bike Totaal - van Hulst Leiden heeft volledig aan mijn verwachtingen voldaan. Eerlijk, betrouwbaar, vakkundig, komt afspraken na.
We zijn goed geholpen en geadviseerd over de aanschaf van nieuwe fiets.
Goede afspraken gemaakt, duidelijkheid en het is naar tevredenheid uitgevoerd.
Dus een tevreden klant....
Nieuwe e-bike super snel geleverd, top advies en uitermate goed en vriendelijk geholpen!
Prima zaak ,alleen de afspraken nakomen zijn hier minder.
Als ik al 2 weken moet wachten voor de fiets te brengen voor een nieuwe spaak en een servicebeurt, en afspreek word vrijdag gebracht ,die zaterdag zouden ze hem maken ,ik zeg prima maar de fiets moet zaterdag wel klaar zijn,aangezien mijn zoon de week daarna weer naar school toe moet.
Word ik die dag gebeld ,mevrouw die ik aan de lijn had ,zei nee fiets is nog niet klaar.
Kon wel een leenfiets halen, maar ja dat is niet de afspraak die ik had gemaakt natuurlijk,zaterdag klaar is zaterdag klaar.
Ja excuses we hebben het druk, dan had je het niet moeten aan nemen als het druk is,en ze was nog bijdehand ook ,toen ik zei ,breng hem wel volgende x naar een andere fietsenmaker
Gelijk dan kom je de fiets maar ophalen,ik zei ik heb die afspraak dus je zorgt er maar voor dat ik gemaakt word ,dus nee niet vriendelijk te woord gestaan door diegene die daar werkt,
daar ben ik niet van gediend.
Dus ja mij zijn ze kwijt als klant.

Respuesta de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Voor een fiets in de winkel wezen kijken. Daar vakkundig en vriendelijk geholpen. Een goede keuze kunnen maken en een fijne en goede afhandeling. Nu een fijne fiets en een fijne ervaring bij Hulst Totaal Bike.
Zeer netjes en vakkundig te woord gestaan en snel geregeld.
Kreeg in de omgeving van de Bike Totaal winkel te Leiden een lekke band met mijn E-Bike die ik overigens daar ook gekocht heb. . Werd gelijk vriendelijk geholpen en kreeg direct een leen E-bike kosteloos. Er werd beloofd om zo snel mogelijk het euvel te repareren. De volgende dag stond mijn fiets al weer klaar met een nieuwe binnen en buiten band. Dit uiteraard in overleg.
Mijn vrouw werd goed geholpen met het uitkiezen van een fietszadel er werd niets opgedrongen gelijk er op gezet en naar haar lengte afgesteld.
Goede voorlichting
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Prima service
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.