service goed, 2 maanden van te voren al een afspraak gemaakt voor service vind ik persoonlijk te lang, waardoor 1000km meer gefietst over beurt heen. Gevolg remblokken ver versleten.
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónKeizerdijk, 48, 4941 GG Raamsdonksveer, Noord-Brabant, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Moeilijk om nog een ‘gewone’ fiets te kopen (ipv elektrisch) Ook nog een met kleine framemaat en diverse wensen. Er is alles uit de kast gehaald om op diverse fietsen proef te rijden en er werd meege... Ver más
La empresa ha respondido
Service zoals je in een dorp gewend bent cq verwacht: vlot, persoonlijk, met je meedenken. Vriendelijk personeel. Alleen de openingstijden zouden van mij iets ruimer mogen tov mensen die de hele dag w... Ver más
La empresa ha respondido
Zonder afspraak ging ik de bestelde fietstassen en mandje ophalen. Ik vroeg of het mogelijk was om ze er op te monteren en dat kon. Zelfs meteen, al was het best druk zo te zien. En toen ik afrekende... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- también en la categoría
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
- Tienda de reparación de bicicletas
Sobre Bike Totaal - van Oord
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Keizerdijk, 48, 4941 GG, Raamsdonksveer, Noord-Brabant, Holanda
- +31 162 518531
4,8
Excelente
110 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
allang klant
15 de octubre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
goed geholpen vriendelijk
10 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Bedankt voor uw review!
Bike Totaal van Oord
Ophaal en afleverings service
Top service aangezien er verder in ons dorp geen fietsenmaker is maar zodoende toch eventuele reparatie’s aan fiets/ bromfiets gedaan kunnen worden
5 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Goed om te lezen dat je ons weet te vinden, ook al is het vanuit jouw dorp een stukje rijden. Fijn dat de reparatie naar wens is afgehandeld.
Groeten,
Bike Totaal
service goed
service goed, 2 maanden van te voren al een afspraak gemaakt voor service vind ik persoonlijk te lang, waardoor 1000km meer gefietst over beurt heen. Gevolg remblokken ver versleten.
5 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Je hebt een goed punt: twee maanden wachten is lang, zeker als je veel fietst. Dat de remblokken daardoor te ver zijn versleten is natuurlijk niet de bedoeling. We merken dat de planning onder druk staat, maar dat helpt jou niet. Ik hoop dat we je volgende keer sneller kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Leenfiets
Bij elektrische leenfiets ervoor zorgen dat de accu vol is als je hem mee krijgt en na onderhoud/reparatie is het gemelde probleem niet verholpen
6 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was.
Wat betreft de leenfietsen: we vragen onze klanten altijd om de accu na gebruik weer vol terug te zetten. Daarnaast controleren we iedere ochtend of de accu’s voldoende opgeladen zijn. Omdat we meerdere leenfietsen hebben, is het helaas niet haalbaar om ze allemaal continu voor 100% opgeladen te hebben. Ons streven is daarom om ervoor te zorgen dat de accu’s bij uitgifte voor minimaal 50% opgeladen zijn, zodat je in ieder geval een stuk kunt fietsen. We geven ook altijd de oplader mee, zodat je de accu thuis verder kunt opladen indien nodig.
Wat betreft het probleem dat na onderhoud of reparatie niet verholpen zou zijn, vinden we het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We streven ernaar om klachten en problemen zo goed mogelijk op te lossen. We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken wat er precies aan de hand is en hoe we je verder kunnen helpen.
Team Bike Totaal van Oord 🚲
Goede ervaring
Snelle reactie op vraag per email. Er wordt meegedacht. Bestelling was snel binnen. Prijs acceptabel.
10 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om te lezen dat alles zo vlot is gegaan. Dat we even met je mee konden denken en dat de bestelling snel aankwam, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Wat je van een goede tweewieler zaak…
Wat je van een goede tweewieler zaak mag verwachten, dat maken ze bij van Oord ook helemaal waar.
Klantvriendelijk, deskundig.
1 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je bezoek aan de zaak zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Een afspraak is een afspraak, daar zijn we het helemaal mee eens.
Groeten,
Bike Totaal
Kocht een fietslampje maar kwam tot de…
Kocht een fietslampje maar kwam tot de ontdekking dat ik in het "kapotte" lampje alleen de baterijen verkeerd had geplaatst. Binnen 2 tellen ingeleverd en bij uitzondering het geld direct terug ontvangen!
5 de octubre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Dat overkomt de beste, hoor. Fijn dat het snel geregeld was en dat je direct je geld terug had.
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Zonder afspraak ging ik de bestelde …
Zonder afspraak ging ik de bestelde fietstassen en mandje ophalen. Ik vroeg of het mogelijk was om ze er op te monteren en dat kon. Zelfs meteen, al was het best druk zo te zien. En toen ik afrekende en vroeg waarom er geen arbeidsloon op het bonnetje stond, was het antwoord, dat is gratis. Echt geweldig aardige betrouwbare mensen!
9 de septiembre de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Wat leuk om dit te lezen. Je kwam langs voor je tassen en je mandje, en je reed uiteindelijk met alles al gemonteerd weer naar buiten. Zo hoort dat wat ons betreft gewoon.
Groeten,
Bike Totaal
een ‘gewone’ pakezel fiets graag
Moeilijk om nog een ‘gewone’ fiets te kopen (ipv elektrisch) Ook nog een met kleine framemaat en diverse wensen.
Er is alles uit de kast gehaald om op diverse fietsen proef te rijden en er werd meegedacht. Uiteindelijk een prachtige nieuwe fiets uitgezocht, heel blij mee!
30 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Een gewone fiets met een klein frame en specifieke wensen, dat vraagt inderdaad wat meer uitzoekwerk. Fijn dat je de tijd hebt genomen om echt te proefrijden en dat er uiteindelijk de juiste fiets uit is gekomen. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Wij worden altijd met Veel Zorg en…
Wij worden altijd met Veel Zorg en Vriendelijkheid behandeld
29 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om dat te lezen. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
De service is deskundig en zonder lange…
De service is deskundig en zonder lange wachttijd en de mensen zijn altijd heel vriendelijk!
20 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat het ook nog snel ging. Dat maakt een bezoek toch een stuk aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn goed en vakkundig geholpen 👍🏻
21 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijke uitleg
Eerlijke uitleg. Zelf laten ervaren hoe de fiets werkt tijdens een proefrit. Niet opdringerig.
20 de agosto de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Goed om te lezen dat je de ruimte kreeg om de fiets zelf te ervaren. Een proefrit zegt vaak meer dan welke uitleg dan ook.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Service zoals je in een dorp gewend bent cq verwacht: vlot, persoonlijk, met je meedenken. Vriendelijk personeel. Alleen de openingstijden zouden van mij iets ruimer mogen tov mensen die de hele dag werken. Maar ze doen niet moeilijk als ik weer eens op het laatste moment voor sluiting kom aangespurt 😅
5 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. En goed punt over de openingstijden, dat horen we vaker van mensen die overdag werken. We spreken je graag nog eens, of je nu net op tijd bent of niet.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets vroeger binnen dat gedacht en…
Fiets vroeger binnen dat gedacht en goed geregeld en afgeleverd net voor hun vakantie
26 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Wat fijn dat de fiets op tijd klaar was, en dan ook nog net voor je vakantie. Dat komt goed uit.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg, prima prijs
Goede en duidelijke uitleg over de reparatie en het onderhoud. En de kosten vielen mee.
26 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - van Oord
Beste,
Prettig om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat de kosten meevielen. Dan weet je ook gelijk waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.