Ik, rotterdammer, kocht de fiets bij u omdat u de enige was die snel een gazelle met een kleine maat banden en een middenmoter kon leveren, beide factoren beslissend voor een vrouw die behalve van ee... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Excellent service and experience. Max, the guy who helped me, was a wizard in solving the problem with the steer on my Riese Muller electrical bike. Thank you so much!
zadel gekocht, mocht binnen 2 weken ruilen. Heb ik gedaan omdat t gekochte zadel niet lekker zat. Nu perfect zadel.
La empresa ha respondido
Erg tevreden over de service bij Wijtman Bike Totaal in Delft. Medewerkers Friso en José hebben mij deze zomer vakkundig geadviseerd en geholpen bij de aankoop van mijn eerste elektrische fiets. Fiets... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bicicletas
- Tienda de reparación de bicicletas
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Wijtman Delft
Escrito por la empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Información de contacto
Westlandseweg, 17, 2624 AA, Delft, Zuid-Holland, Holanda
- +31 15 2578231
4,8
Excelente
166 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed geholpen snel fiets kunnen ophalen
26 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je je fiets snel mee kon nemen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Super lieve medewerkers met een eerlijk…
Super lieve medewerkers met een eerlijk advies
24 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Eerlijk advies vinden wij gewoon vanzelfsprekend, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Onderhoudsbeurt en nieuw stuurtape
Onderhoudsbeurt en nieuw stuurtape: mooi gedaan!
1 de julio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je tevreden bent over de uitvoering. Nieuw stuurtape maakt meteen een groot verschil op de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen en veel fietsen kunnen…
Prima geholpen en veel fietsen kunnen uitproberen. Hartstikke tevreden.
7 de mayo de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om verschillende fietsen uit te proberen. Zo weet je tenminste zeker dat je de goede keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima fietsenmaker
21 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en betaalbaaar. Reparatie was ook snel uitgevoerd ondanks de drukte die ze in de werkplaats hadden.
Service van de werkplaats is super goed. Ondanks de drukte konden ze ons toch tussendoor helpen.
28 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn dat je er ondanks de drukte toch snel mee door kon. Dat de werkplaats even de tijd voor je nam, dat is precies wat je nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer persoonlijke benadering
Heel prettig geholpen, er werd goed naar je wensen geluisterd en prima advies gegeven
27 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed aansloot bij wat je zocht. Veel rijplezier met je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne zaak
Hele fijne zaak. Wat ik zocht hadden ze niet ej wat ze hadden was dik boven budget. Er werd nagedacht over alternatieve en dat is goed uitgepakt. We hebben 2 fietsen gekocht! Goede service en advies. Vriendelijk personeel
18 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Leuk om te lezen dat je toch met twee fietsen naar huis bent gegaan. Het begon wat lastig met de zoektocht, maar fijn dat het meedenken over alternatieven zo goed heeft uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Highly recommended
Highly recommended. Super friendly service in the store and a great special service experience. Many thanks—I’d happily come back anytime.
25 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je zo welkom voelde en dat de ervaring naar wens was. Je bent altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Goede communicatie en service
24 de junio de 2026
Respuesta de Bike Totaal - Wijtman Delft
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
gewoon goede service
10 de junio de 2026
Goed advies
Goed advies, goed geholpen en snelle service. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
8 de junio de 2026
De mensen bij Wijtman zijn top!
De mensen bij Wijtman zijn top!
De website van Biketotaal is volslagen malloot: die plannen een beurt op
gisteren. Bovendien was niks van wat ik daar ingevoerd had door de werkplaats of winkel te lezen.
13 de junio de 2026
Very positive customer experience
Bedrijf en verkopers dachten mee met wensen van de klant. Doel was niet om een product te verkopen, maar het beste product wat bij de klant past. Dat noem je nog eens customer experience.
6 de junio de 2026
Uiteindelijk goed, maar met de nodige omwegen
Fiets gebracht voor vervanging van de versnellingsshifter. Bij het ophalen nog zo'n tien minuten gewacht omdat de factuur door personeelstekort niet klaar was.
Onderweg naar huis bleek de versnelling niet goed afgesteld: hij schakelde spontaan op en terug, met flinke klappen. De volgende dag verhielp een deskundige monteur het probleem snel en vakkundig. Sindsdien werkt alles naar behoren.
Positief: vriendelijke service, leenfiets, en (de uiteindelijke) monteur die zijn vak kent.
Minder: het wachten en het feit dat de fiets niet goed afgesteld werd afgeleverd, waardoor ik extra heen en weer moest. Met wat meer zorgvuldigheid bij de oplevering was dit een prima ervaring geweest.
9 de junio de 2026
Professionele fietsenwinkel
Goed aanbod, personeel is vriendelijk en heeft kennis van zaken.
24 de mayo de 2026
Super fiets gekocht!
Heel fijn geholpen en hierdoor een fantastische fiets uitgezocht. Ze nemen goed de tijd voor je vragen en zijn zeer behulpzaam. Fijne winkel!
2 de junio de 2026
Top geholpen
Top geholpen. Kwam voor een beugel voor de koplamp. De orginele hadden ze niet, maar prima meegedacht voor een oplossing. Ook gelijk gemonitord en dat allemaal alleen voor de prijs van het beugeltje.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.