Tilst Opiniones 

Svarer Bilka aldrig på kritik?

TV til 1.299 kr - klager alligevel også til "Mæglingsteamet for Forbrugerklager" for afvisning af reklamation

Det har været en Øv-oplevelse - det er kundens egen skyld
Afvist reklamation

TV købt i Bilka Tilst oktober 2024. Pludselig opstået streger på skærmen. Jeg opretter reklamations sag og vedhæfter billede af skærmen.
AFVISNING - DET ER DIN EGEN SKYLD?

Bilka mener udefra foto at skaderne skyldes slag eller stød. Altså kundens skyld.

Tv har hængt på væggen. Jeg kan ikke erindre stød.
Jeg vil ikke bare akceptere - min skyld. Og har klaget til "Mæglingsteamet for Forbrugerklager"

Skal jeg bare akceptere deres påstand? Jeg har som Folkepensionist ikke råd til et nyt.
ØV

Parlamenterede med en ungarbejder i 1 time, om hvorvidt jeg skulle have refunderet en elektronisk varer, (vel og mærke inden for garantien), der er blevet sendt til reperation 6 gange…

Spild af tid og ressourcer på at køre frem og tilbage!!!! Det skal bare fungere

Bestilte den 19/3 en sort Boschopvaskemaskine til levering den 28/3. Fik samme dag besked om at leveringen var udsat til den 14/4. Den 10/4 fik jeg så besked om at leveringen var udsat til den 13/5 og i dag den 14/4 har jeg så ved opkald fra mig selv til dem fået oplyst, at den slet ikke kan leveres. Elendig service og ingen kompensation for fritid brugt på forgæves at vente

Anmeldelser af Bilkas morgenbuffet i bistroen. Kedelig og trist udvalg, tit beskidt og rodet. altid urent bestik og tallerkener, der bliver ikke løbende fyldt op med ting der mangler i buffeten. personalet virker ligeglade hvis man fortæller der mangler noget. prøv i stedet Bilka i Horsens. meget bedre oplevelse 🙂

Ærgerlig oplevelse!
Jeg har købt to meget dyre Iphone opladere, som to dage efter ikke virker!
Jeg har skrevet til kundeservice, men de svarer ikke.
Det kan ikke passe at man køber en oplader til 330kr som ikke virker X2.
Mit råd til jer - købt ikke skide dyre opladere fra Bilka Tilst.

Dårlig kundeservice, skulle vente mere end 5 min for at de tjekkede prisen, om den reelt var på tilbud. Endte med at betale det den gik ind til, da det simpelthen gik for langsomt. Skuffende

De fortjener ingen gang en stjerne.
Der betales gebyr for afhentning, hvorefter det viser sig at det kun er nogle ting der udleveres. Resten skal du selv ind og stå i kø ved afhentning, hvilket de kalder click og college da det ikke er “to go”. Efter lang kø, hvor det havde været hurtige at gå ind i butikken er der ingen manual til at samle cyklen vi har købt !
Kommer aldrig igen !!

Jeg har to gange nu bestilt en cykel på click og collect som vel og mærke skulle være på lager i Bilka tilst. Begge gange er jeg kommet efter bekræftelsen og kørt langt for det, for at få beskeden om at der ingen cykel var på deres lager. Få nu styr på det lager, man bliver godt nok træt.

Nu har vi to gange med 1 måneds interval handlet i Bilka Tilst. Kommer der aldrig mere. Begge gange var grønt og frugt råddent, svampet, sort, ulækkert. Det var ikke kun én ting. Nærmest alt.

Hvis i vil havde jeres vare leveret, til den rigtige adresse. Så vælg et andet firma. 2 ud af 3 gange har vi nu fået vores vare leveret til nabo opgangen. Og det billede som budet tager ved levering viser tydeligt at det er er os der bor der.
første gang har budet taget billede af hvor man kan se det er et forkert nummer, her anden gang et svært læseligt billede men hvor man godt kan se at navnet på kasserne og navnet på døren ikke stemmer ens.

Kundeservice er kontaktet og de beklager osv, men tænk at de laver den samme fejl 2 ud af 3 gange. De “åh nej””må ikke ske” og mere af den slags, og siger også at Bilka TIlst får det at vide.
Det viser jo i hvert fald at Bilka to Go (Tilst afdelingen) er fuldstændig helt ligeglade. For de rette jo i ikke op på deres service med at få ens vare leveret på rigtig adresse.

Så jeg kan på ingen måde anbefale Bilka to ga med hjemme levering

Jeg havde bestilt cheesecake til en fest og skulle hente det mellem 12 og 14. Klokken 12.05 får jeg besked om at ordren er ændret til fastelavnsboller for cheesecake er udsolgt, selvom de var bestilt en uge før. Meget mærkeligt koncept

Ordre nr 37847263
Købte cykel og cykeludstyr i Bilka Tilst på click & collect da jeg IKKE har bil skulle min voksne søn hente den for mig han blev nægtet udlevering selvom han kunne vise min ordrebekræftelse og afhentnings kode.Bilka Tilst kunne bare have kontaktet mig på telefon hvilket De ikke gjorde så min søn kørte forgæves og jeg har virkelig brug for denne cykel og kan ikke købes på webshop pga udsolgt.
Jeg er meget vred og utilfreds med denne behandling fra Bilka Tilst da de åbentbart mener at alle mennesker er svindlere hvilket jeg og min søn IKKE er men det fatter Bilka Tilst IKKE.
De kan heller ikke få fjernet reservation i banken!!!!efter Bilka Tilst har annulleret ordren.

L... og lagkage, flere R..h..... end Bagere!

Bedste kundeservice gode personale varerne er godt trimmet og har altid fået det jeg sku få bedste arbejdere og friske mennesker og meget hjælpsom

KØB IKKE CYKLER HER.
Jeg har købt en SCO-elcykel i september 2023 for 8.000 kr. og har haft den til reparation 5 gange på under et år. Alle gange har gearene hoppet og kun 2 gear har fungeret. En gang begyndte opladeren at sitre og blive ekstremt varm. 2 gange er kæden SPRUNGET hvilket jeg aldrig nogensinde har hørt om eller oplevet før nu. Til sidst var jeg ude for at reklamere over kæden var sprunget, gearene hoppet og sadlen var blevet deform. Jeg blev belønnet med en "Gratis kæde" fordi jeg ikke havde taget kæden med og at deres medarbejder ikke kunne finde den kasse jeg indleverede med nøgler, oplader, kvittering og alt andet til reklamationsindlevering.

Mange tak Bilka for at spilde min tid og ikke gøre det rigtige...

Vi fik Luxus julefrokost d 16-12, rigtig lækker og rigeligt mad, desværre havde de glemt fiskefiletterne, vi ringede derud og vupti 17 minutter efter stod der en mand her med dejlig friske og varme fiskefileter, og 2 flasker som “ plaster” virkelig god service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Købte ved en fejl, en mobil igennem bilkas hjemmeside som jeg ikke kan bruge, den er stadig helt ubrugt men, da de har latterlig regler, som gør at de ikke tager noget tilbage pga brudte klistermærker. Så det er min sidste gang, jeg køber den slags igennem dem, før plejet jeg at synes om dem.

En dygtig og veloplagt medarbejder, fandt en løsning på det, som vi havde brug for. Mikael var lyttende og god til at komme med løsningsforslag

Er voldsomt træt af at der altid er flere udsolgte varer,
når vi bestiller til afhentning, i går var det 8 produkter bla. noget så simpelt som salt til opvaskemaskinen.

Morgenmadsbuffeten er så hyggelig og lækker en oplevelse, med masser af frisk frugt, pålæg og brød Elsker deres sprøde rugbrød og rundstykker. Selvom der var mange besøgende var der god plads og service og hjælp i cafeteriet Skøn start på en Bilka tur - <3