BIMBA Y LOLA Opiniones 671

Pedi un abrigo online, pone claramente plazo de entrega de 24 a 72 horas, llevo una semana esperando el paquete. Cualquier otra página oficial es infinitamente mas rápida. Decepcionante. No volveré a comprar

Tuve un problema con un Transportista y el paquete me quedaba destrozada. Servicio de cliente Bimba y Lola me daba solucion sin problemas y dentro de una semana estaba todo resuelto. Impresionante!

Buenos días
Hace un tiempo devolví unas zapatillas que me habían regalado, las tenía poquísimo tiempo y se habían despegado completamente.
Me puse en contacto con ellos y me dijeron que tenía que devolver el artículo para que me reembolsaran el dinero, pidiéndome mis datos y mi número de cuenta ya que era un regalo para devolvérmelo.
Días después me vuelvo a poner en contacto y resulta que han devuelto el reembolso a la persona que me las regaló, con la cual ya no mantengo ninguna relación, y me siento engañada, ya que me dijeron que me harían el reembolso al número de cuenta que yo les había proporcionado.
Lo primero, para que quieren ellos mi número de cuenta, y la segunda, porque no cumplen con su palabra.
Llevo meses luchando ya que me quede sin zapatillas y sin dinero, cosa que ellos no entienden.
Que se entere todo el mundo de quién es esta gente, que por lo que estoy leyendo, son unos ESTAFADORES con todas las letras.
Era muy buena cliente y compraba muchísimo ahí, desde entonces, no he pisado una tienda ni visitado la página web.
Me parece lamentable su trato y su actitud. Así tratan ustedes a los clientes que nos dejamos un dineral en sus artículos, o más bien dejábamos.
Vergonzoso me parece el trato que tienen y la manera de trabajar.
Juzguen ustedes mismos, pero con todas las reseñas que hay aquí… deberían ustedes darle una vuelta a su política y su forma de trabajar.
Atentamente, una clienta ESTAFADA.

Las dependientas que están en la tienda del corte ingles,son bordes y secas,parece que te están haciendo un favor,ni te miran,corte ingles de Valladolid

Adquirí hace tres días una funda en la página web oficial y ellos tienen en la página web un plazo de entrega de 2-3 días, tiempo en el que realizas la compra hasta que lo recibes tú. ¿Problema? Llevo tres días en los que mi pedido está en "confirmado". He tratado de contactar con atención al cliente, ellos me han dicho lo que no han parado de repetirme "estamos preparando el pedido” tres días sin notificación y ningún tipo de explicación al retraso ya que no están cumpliendo lo estipulado en su web. Acabo de solicitar la cancelación del producto ahora a esperar que lo acepten y el reembolso.
Nunca compréis a esta marca online, mala gestión, mala atención al cliente y dificultad al trabajador con el problema.

Ni 3 puestas las zapatillas y ya se habían descosido. Me parece Increible la mala calidad para casi 100€ que valen. Si tienen ese precio, al menos que no se rompan la segunda vez que te las pones. Se suponía que las enviaba y me mandaban otras. Pero me han devuelto el dinero directamente, imagino que están defectuosas todas. ¡Qué vergüenza!

Una ESTAFA EN TODA REGLA. Guantes recién comprados, y al usarlos una sola vez, se descosen completamente de lado a lado de los dedos,una vergüenza. En los chinos encontraréis mejor calidad. NO COMPRÉIS AQUI, UNA PÉRDIDA DE DINERO Y TIEMPO.

Son unos estafadores, se quedan con el producto y con el dinero. Pedi por internet hace más de un mes y todavía estoy esperando el anillo. Dicen que lo han entregado en mi domicilio y en esa fecha estaba de viaje. Se han inventado un carnet y una firma falsa y para ellos eso es suficiente. No les volveré a comprar jamás. Estafadores la empresa y los de paquetería.

No tengo puntuación pero iba a comprar unas zapatillas online y creo que no lo haré después de leer las críticas.

Estoy muy decepcionado. Me atendieron muy mal en Bimba y Lola en el Corte Inglés, pero lo peor es que compré un regalo y me han dado un collar roto. Vergonzoso.

tienen mucha cara porque para navidad te dicen q tu pedido estara listo y no es asi. mienten porque son unos mentirosos para vender mas. VALE MAS LANPENA IR CON LA VERDAD POR DELANTE

No me llegaron ninguno de los dos pedidos que hice. En el rastreo de ellos en las dos ocasiones los pedidos aparecen como entregados pero no es cierto. Les escribo para que me muestren el recibo de entrega y dicen que no lo tienen y tampoco me dan el nombre de la empresa de reparto de paquetes para que lo pueda reclamar.
Pienso que la venta online es un fraude.
La Atención al Cliente es pésima, da la impresión que es una máquina la que responde y te quedas con la sensación de que te están tomando el pelo.
Muy decepcionada y enfadada por la mala praxis comercial.
Si no me reembolsan el dinero pagado, que para mi sorpresa me han cobrado comisión por cambio de divisa, tomaré las medidas oportunas tanto en contra de la empresa de transporte fradulenta como de la empresa proveedora de los artículos pedidos, pagados y no recibidos, Bimba y Lola.

Son unos sin vergüenzas, no entregan el producto y no hay reembolso tampoco, me llama la atención que esta firma tenga este servicio y no haya llegado más lejos su mala fama. Escribid por sus redes sociales para que todo el mundo se entere de su mala gestión!!

Hice un pedido online de unos pendientes y un pañuelo. Recibí un sobre de mensajería y en su interior una bolsita blanca de plástico con los pendientes y el pañuelo "envuelto" con un papel blanco y un trozo de celo. Para productos que no son precisamente baratos, el unboxing es decepcionante. No volveré a pedir online y veré si en tienda son más "delicados" a la hora de preparar los pedidos.

Es una absoluta estafa. Me enviaron un anillo y luego se excusan diciendo que era para verificar la dirección. WTF??? Ahora he pedido que me reembolsen lo pagado y me dicen que solo me pueden devolver el 70%. Obviamos el hecho de que pagué 15€ para una entrega rápida de 24 hs.

Es un fraude te envían un paquete en el cual dice que se ha perdido y que te van a enviar otro pero nunca llegas a recibir el paquete estoy en conversaciones con ellos para que me hagan un reembolso y todos son excusas no compres en esta página si no quieres que te engañen!!!!

2 meses y el pedido no llega. Problemas con el reembolso. De 20€ me devuelven solo 4€ y dicen que el resto es por los gastos que supuestamente les ha ocasiónado la operación.

Compre en septiembre y aun nada...ni dinero ni compra y cada vez que escribo dicen que esta en camino...para denunciarlos!!

Compro un regalo que tengo que recibir pronto puesto que me urge, y me dicen que pagando 5.95€ de gastos de envio lo recibes en 48 horas.
Como no lo entregan en el tiempo descrito y hay que echar la culpa a alguien, comentan que el problema es la logística, y no, el problema es que BIMBA Y LOLA no es capaz de entregar un paquete en 48 horas, ni aún pagando.
Solución: te devuelven los 5.95€ jaja
son penosos, como si lo importante fuese que te devuelvan ese mísero importe, se limpian las manos y a continuar engañando a los clientes... de traca!!!

CONCLUSIÓN; No pagues el importe de los portes porque no vas a recibir tu pedido en 48 horas haciendo ver que el problema es la mensajería cuando el problema lo tienen ellos que no hacen llegar sus paquetes a tiempo ni pagando.

Compré unas zapatillas hace 4 meses ,en agosto.Me la he puesto 2veces y se me han rajado por los lados.Vamos que con lo caras que son , han salido malisimas