Binance 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio, parece que no conocen bien sus servicios ni trámites, tengo esperando 2 meses a que me devuelvan mi dinero y cada que lo silicito me piden pago de impuesto ya que lo pago solicitan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores, te bloquean la cuenta cada vez que quieres retirar tus fondos, nunca te dan una respuesta. Estafa al 100, no recomiendo. Actualización No comparto numero de caso porque en 10 dia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un completo fiasco. Un tipo me hizo un pago por 4 USDT, y reclamó a Binance de que supuestamente no le di el artículo, haciendo que Binance bloquee mi cuenta de más de 10.000 USDT solo por 4 USDT, acc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Yo he pedido ayuda en un momento y Binance me negó y ahora me envía un correo dónde me pide hacer algo en mi cuenta enviando una copia de mi DNI y no lo voy a enviar.En Setiembre el 8 específicamente... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicios de criptomonedas
  2. Servicios financieros alternativos
  3. Servicio financiero no bancario
  4. Compañía de software

Sobre Binance

Escrito por la empresa

Binance is the world’s leading blockchain and cryptocurrency infrastructure provider with a financial product suite that includes the largest digital asset exchange by volume.

Trusted by millions worldwide, the Binance platform is dedicated to increasing the freedom of money for users.
Binance features an unmatched portfolio of crypto products and offerings, including: trading and finance, education, data and research, social good, investment and incubation, decentralization and infrastructure solutions, and more.

For more information, visit:
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737 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

veo muchas opiniones desfavorables

veo muchas opiniones desfavorables, me sorprende, yo vengo operando con Binance más de 6 años, la plataforma P2P excelente, las pocas veces que he tenido problemas lo han resulto, los trades en futuros son atractivos, la cantidad de redes criptos para ingresos o retiros son abundantes y muchas son o% comisión. no se si será buena suerte .. pero jamás he tenido problemas en Binance.
OJO nunca entro a enlaces ni grupos telegram u otros pishing que pueden hackear mi información.

27 de febrero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El ROBO del año 2025.

El ROBO del año 2025.
La peor experiencia de mi vida.
Llevo con Binance desde 2018.
Este año 2025 he tenido que hacer el kyc , para más seguridad y para hacer las cosas como te lo pidan.
En febrero 2025 , con el kyc y toda la seguridad de la plataforma activada,
ME ROBARON todos mis fondos.
Me dejaron 0,87 euros.
Todo mi trabajo desde 2018 y todas las noches perdidas en Binance.
Reconocimiento facial, autentificador de Google, huella, número de teléfono, email,todo PARA NADA.
Como es una plataforma registrada en España he tenido que hacer una denuncia en la Guardia civil, imaginaros hacer una denuncia donde el guardia no tenía ni idea de criptomonedas .
Ahora lo más bonito de España será que venga los de hacienda para darle su parte de algo que NO TENEMOS.
Un saludo a todos.
Después de hablar otra vez con el servicio de atención al cliente (los que contestaron)
"Lamentamos lo ocurrido "
Está es la respuesta, la solución, del GRAN BINANCE.
A y ahora veo que se puede iniciar sesión solamente con el correo y un pin de cuatro cifras.
Está más segura mi bicicleta con un candado.
Todo esto es mi experiencia real y muy dolorosa .
Un saludo a todos.

6 de febrero de 2025
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Respuesta de Binance

Hola! Contacta por nuestro chat en vivo asi nuestro departamento de seguridad puede revisar este inconveniente y asitirte.
Por favor unete aqui https://www.binance.com/es/chat. Una vez estés allí, haz click en "Obtener soporte" , luego click en "+" y en cualquier pregunta (si es relacionada a su problema, mejor) después de la respuesta automática del bot, "Sin resolver" y luego haga clic en "No relevante" y luego - "Sí, transferir a atención al cliente"

.BC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un meme exchange, o mejor un shit exchange

Solo les importa el dinero que dejan los memes, son una burla, nada de seriedad, perdieron la confianza, listan es su exchange cualquier basura que encuentran para que haga un rug pull, se aprovechan de su nombre para crear una apariencia de legalidad en las estafas que listan, lo que menos le importa es la gente que confía en que por ser uno de los exchanges más grandes van a tener un proceso serio de selección de monedas, pero claro, se concentran es en estafas y dejan de lado todo lo demás, de ahí las pésimas calificaciones que ahora tiene y ni hablar del muro de la propia aplicación, se echaron ellos mismos a perder, y se lo merecen.

17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Binance

Hola Juan, Binance tiene como objetivo proporcionar más acceso a las criptomonedas y hacer todo lo posible para listar tokens de alta calidad. Por lo tanto, la cotización de tokens en Binance pasa por una rigurosa diligencia debida antes de ser listada, Entendemos que tengas descontentos sobre nuestros listados y por ello te invitamos a brindarnos tu opinion aquí: https://www.binance.com/es/my/user-support/feedback/entry. También, nos puedes contactarnos a través del chat en: https://www.binance.com/es/chat. Estamos para servirte! -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Binance me pueden decir porque tienen…

Disculpen el 80% de casi 5000 personas no parece muy fiable, no? Quería hacer algún servicio con ustedes pero como puedo fiarme con los comentarios de robos y desapariciones de dinero?

17 de febrero de 2025
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Respuesta de Binance

Hola Pablo! Es un gusto hablar contigo!
Nuestra plataforma soporta a millones de usuarios y sus diferentes activos. Algunas personas no siempre están contentas con el servicios ya sea por motivos regulatorios o por motivos de seguridad. Nuestro compromiso con la transparencia y seguridad es lo más importante y buscamos siempre poder ofrecer lo mejor a cada uno de nuestros usuarios. Descubre más sobre nosotros aquí ⤵️ https://binance.com/es/about.
Si tienes alguna pregunta, puedes contáctarnos en nuestro chat https://www.binance.com/es/chat. ¡Gracias! -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me dejáis retirar mi dinero hdp

15 de febrero de 2025
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Hola! Que inconveniente te aparece al intentar retirar? Si es crypto te adjunto una guia de como hacerlo https://www.binance.com/es/support/faq/115003670492 Si deseas vender a fiat te adjunto guia para proceder en P2P https://www.binance.com/es/support/faq/360039385091 Sino puedes proceder, contactanos https://binance.com/es/chat /BC

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me dicen que tengo un montó de 28000$

Me dicen que tengo un montó de 28000$ que me han llamado varias veces y tal que si liberan la operación para hacerme un ingreso de 27000€ al cambio. Que el día que yo me registre me dieron una bonificación y con tal bonificación empezaron a trabajar. Y sin meterle un solo euro. Me suena raro no?

11 de febrero de 2025
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Hola Gomez! Esto definitivamente se trata de un intento de estafa, ya que no contamos con soporte por llamada. Por favor ignora la llamada y reportalo con tu proveedor de servicios.
Para mayor seguridad puedes utilizar nuestro link de verificación aquí: https://www.binance.com/es/official-verification, donde puedes corroborar que sea un canal oficial de Binance.
Y además te agregamos este enlace, donde puedes ver las practicas de seguridad, reportar, y estafas comunes: https://www.binance.com/es/learn/CriptosSeguras
Por cualquier consulta estamos a tu disposición aquí 24/7 Gracias! -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BINANCE ES UNA ESTAFA. SE QUEDO TODO MI DINERO QUE METI DEL BANCO A LA CUENTA DE BINANCE

He metido mucho dinero en Binance para operar, y ahora tienen retenido mi dinero, y estoy perdiendo realizar transacciones. He mandado todos los documentos requeridos por ellos, incluso documentos privados que NO debería dar, pero me fuerzan a darlo porque sino no me realizan tal ingreso de mi dinero a mi cuenta binance. Pues llevo días esperando a que me resuelvan y nada.

Es terrible esta empresa, me están perjudicando tremendamente.

Realizaré una demanda multimillonaria para que no hagan más retención ilegal de dinero porque ahora mismo lo tienen ellos y yo no lo tengo ni en mi cuenta bancaria ni en mi cuenta de binance.

31 de enero de 2025
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Hola Jose! No nos quedamos con ningún depósito ya que esto son activos propios de cada usuario. Si tu depósito no fue acreditado, nos gustaría poder investigarlo para mejorar tu experiencia con nosotros.
Te invitamos a nuestro chat en vivo aquí: https://www.binance.com/es/chat y si ya has iniciado un chat nos puedes compartir el número de caso para verlo en detalles.
Estamos a tu disposición 24/7 -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BUSQUEN OPCIONES PARA P2P o cualquier cosa

La plataforma más injusta del mundo acosan sin sentido tengo varios años usando esta plataforma para hacer p2p y el pasado mes de Noviembre me
Bloquearon sin previo aviso por una supuesta verificación después de más de 50 días y 1000 o más páginas de documentos enviados no hay respuesta me piden unos días más hace un mes hablaban de 48 horas hoy dicen unos días más lo peor de todo es que no puedo ni eliminar la cuenta según ellos debo esperar a que ellos terminen su famosa revisión y eso que soy comercio verificado no se que se puede esperar para usuarios regulares

20 de noviembre de 2024
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Buenas!

Gracias por compartir tu inconveniente! Porfavor, ten en cuenta que si se esta completando una revision se debe esperar a que se termine, cualquier actualización que haya se te enviara directamente
Si puedes porfavor comparte el numero de caso que tengas con nuestro soporte asi podemos ver en detalle el problema

Recuerda que por cualquier duda que tengas puedes contactarnos
https://binance.com/es/chat

.BC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me quedo con BINANCE.

La verdad, no se que decir. Porque me meto aTruspilot `para ver opiniones de todas las plataformas de criptomonedas, y veo que todas salen mal calificadas e incluso hasta Binance , entonces no se que creer, porque la verdad yo no he tenido problemas con Binance para nada. Supongo que tiene que ver mucho el pais donde hayas abierto tu cuenta de Binance, porque hay paises que quieren sacar tajada de tu riesgo, pero cuando perdemos por operar mal , ahi no cobra nada el pais. Ademas, controlan mucho a Binance y entonces Binance tiene que dar explicaciones, por eso creo son los problemas. Es muy raro. Aconsejaria mirar bien los controles que hace el pais donde vas abrir tu cuenta, la ponen tan dificil , que pierdes en si, el fruto de lo que es una criptomoneda, todo lo quieren para ellos, el pais donde abriste tu cuenta, bueno solo es una humilde opinion.

9 de enero de 2025
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plataforma nefasta

plataforma nefasta, te ponen llaves de acceso sin tu permiso, no te deja ingresar con tu propia contraseña, no te deja recuperar tu cuenta y por si fuera poco te bloquean la cuenta por horas, la peor experiencia ofrecen, asco de plataforma, no se la recomiendo a nadie.

8 de enero de 2025
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Buenas!
Nosotros no ponemos ninguna llave de acceso sin que lo haga el mismo usuario, ya que la unica manera de agregarlo es del lado del mismo ya que son medidas para la seguridad de la cuenta
En el caso que no puedas ingresar con tu contraseña se debe a que esta erronea, pero puedes seguir los pasos de esta guia para solucionarlo
https://www.binance.com/es/support/faq/c%C3%B3mo-restablecer-la-contrase%C3%B1a-de-tu-cuenta-de-binance-2d9adebbe9b446019f8895ce971d0870

En el caso que tengas algun inconveniente y no puedas proceder o recuperar tu cuenta como indicas porfavor, contacta por nuestro chat en vivo asi te ayudamos
https://binance.com/es/chat

.BC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Binance P2P

Los procesos internos para las apelaciones y disputas en su comercio P2P es de terror. Además, el personal de atención al cliente en su gran mayoría están muy mal capacitados.

5 de enero de 2025
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Buenas!
Gracias por su feedback!
Podria porfavor compartir el numero de caso que tiene con nuestro equipo de atencion al cliente? De esa manera podemos revisar su caso, asistirle y ver el inconveniente que comenta
Recuerde si su caso P2P aun no se soluciono podemos revisar en detalle y ayudarle, puede contactar por nuestro chat en vivo asi revise atencion personalizada https://binance.com/es/chat

.BC

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A la verdad nunca he tenido problemas

A la verdad nunca he tenido problemas, donde se puede tener algún problema es en la sección del P2P donde hay que tener buena elección con quien compras o vendes, Binance es solo un intermediario automatizado.

1 de enero de 2025
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Luis Alvero Lozano Cuenta conmigo yo…

Luis Alvero Lozano Cuenta conmigo yo estoy igual eh realizado ingreso y tienen mis fondos bloqueados y no hay manera de poder retirarlos ahora me piden que compre una tarjeta para poder desbloquear los fondos que cuesta 780$

27 de diciembre de 2024
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Buenas!

Por lo que comentas parece que este lugar que tiene tus fondos Bloqueados no es Binance sino alguien utilizando el nombre para estafar
Ya que nosotros no tenemos ninguna tarjeta para comprar y liberar fondos
Por favor unete aqui https://www.binance.com/es/chat. Una vez estés allí, haz click en "Obtener soporte" , luego click en "+" y en cualquier pregunta (si es relacionada a su problema, mejor) después de la respuesta automática del bot, "Sin resolver" y luego haga clic en "No relevante" y luego - "Sí, transferir a atención al cliente" De esa manera nuestro equipo de seguridad lo revisara

.BC

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No recomiendo para nada BINANCE!

No recomiendo para nada BINANCE!! Me quitaron mis fondos, y me las veo y me las deseo para contactar con ellos, el chat no sirve de nada, no te soluciona nada y te trata como si fueras tonto, una inteligencia artificial muy precaria. No puedes hablar con ningún agente. Mala gente 🤨

15 de diciembre de 2024
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Hola! En este caso deberemos de verlo más en detalle en nuestro chat, le adjunto aqui los pasos especificos para llegar a un agente en vivo. Por favor unete aqui https://www.binance.com/es/chat. Una vez estés allí, haz click en "Obtener soporte" , luego click en "+" y en cualquier pregunta (si es relacionada a su problema, mejor) después de la respuesta automática del bot, "Sin resolver" y luego haga clic en "No relevante" y luego - "Sí, transferir a atención al cliente". Lo revisaremos contigo y de esa manera podemos revisar que sucedio con tus fondos

.BC

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BINANCE nunca te verifican y te bloquean tu dinero

Es una estafa a toda regla. Tengo unos worldcoin y me dejé llevar por la publicidad engañosa de YouTube y redes sociales que te dicen que te registres en BINANCE que es muy fácil y desde ahí puedes enviarte el dinero rápidamente. MENTIRA. Llevo 20 días con una batalla judicial contra BINANCE y su filial el España Moon Tech SPAIN ya que somos numerosos afectados por la verificación que nunca llega de estos sinverguenzas. Te lían y hablan y hablan diciendo que deben cumplir una sería de normas y legislaciones locales que jamás te verificarán ya que siempre te lo rechazarán y se quedarán con tu dinero porque no te dejan hacer nada hasta que les demandas por turno de oficio en cualquier juzgado de España. Yo he formado una plataforma de afectados y tengo un abogado amigo que va a comisión y necesito más afectados para presentar la querella. Hay que denunciarles. Buscar afectados por BINANCE y os ayudaremos. Gracias

9 de diciembre de 2024
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Hola Luis, es un gusto poder saludarte el día de hoy. Es un tanto extraña la situación que has descripto ya que los depositos de Worldcoin son aceptados en nuestra plataforma. Puedes brindarnos el numero de caso donde podamos investigarlo más en detalles? Puedes ponerte sino también en contacto en nuestro chat en vivo aquí: https://www.binance.com/es/chat estamos 24/7 a tu servicio -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Case ID#133263476

Hay un error de verificación y no me dicen ni cuál es, en soporte solo saben decir que espere, que espere, que espere, días.... semanas....llevo varios meses y no recibo ayuda. Es un auténtico desastre, he hecho todos los pasos decenas de veces con mucha luz poca luz etc....hay un problema y nadie te ayuda, solo espere
Incidencia ID#133263476

29 de noviembre de 2024
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Buenas!

Podrias porfavor compartirnos el numero de caso de tu interaccion con nuestro soporte? Asi vemos en detalle que sucede y podemos guiarte a solucionarlo, recuerda que tambien puedes volver a contactar por nuestro chat en vivo https://binance.com/es/chat

.BC

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Necesito que me ayuden a recuperar mi…

Necesito que me ayuden a recuperar mi dinero en Binance , nada mas me dicen que me hisieron transferencia, yo nunca las Recibo

7 de diciembre de 2024
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Buenas!

Te ayudaremos a recuperarlo!

Podrias indicarnos si es un deposito fiat o crypto? Si es crypto envianos el TxID y la red utilizada para revisarlo, si fue Fiat indicanos la moneda usada asi revisamos si aun podria estar en proceso
Porfavor, contactanos para revisarlo https://binance.com/es/chat

.BC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cumplo todos los requisitos para ser…

Cumplo todos los requisitos para ser comerciante y al enviar mi solicitud está fue rechazada sin motivo, solo diciendo que no cumplía con los requisitos y luego al enviar por segunda vez es rechazada y no me llega siquiera un pobre correo notificandome, no son serios cumplo TODOS los requisitos aunque ustedes digan que no, el sistema tiene algo contra mi o ustedes.

6 de diciembre de 2024
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Buenas!

Si la solicitud de comerciante verificado es rechazada es porque aun no cumples con los requisitos, ten en cuenta que la verificacion es para usuarios que cumplan con todo, si lo que deseas es ser comerciante verificada debes seguir tradeando hasta alcanzar los requisitos
Si deseas saber especificamente porque fue rechazada y que te faltaria para lograrlo, contacta por nuestro chat https://binance.com/es/chat


.BC

Valorada con 4 estrellas sobre 5

problemas verificacion de cuenta e imposibilidad contactar con el soporte

Hola, escribo aqui porque parece que no es posible contactar con binance de otra manera, por lo menos no atreves de su pagina web ya que el soporte es unicamente un bot que en mi caso me resulta inutil. Tengo mi cuenta en stand-by y no puedo enviar criptos (solo puedo retirar) y dicen que mi verificacion ha sido rechazada y no se cual es la razon. Como puedo pasar la verificacion? Cual es el motivo del rechazo?

Actualizo mi situacion,a pesar de no ser intuitivo el aceso al chat del soporte, una vez que se consigue contactar con ellos han sido muy profesionales y simpaticos para resolver mi problema.

2 de diciembre de 2024
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Hola Laurent! Queremos ayudarte con ello y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Para ponerte en contacto con nuestro chat puedes seguir estos pasos aquí: Ingresa a nuestro chat aquí: https://www.binance.com/es/chat. Una vez estés allí, haz click en "Obtener soporte" , luego click en "+" y en cualquier pregunta (si es relacionada a su problema, mejor) después de la respuesta automática del bot, "Sin resolver" y luego haga clic en "No relevante" y luego - "Sí, transferir a atención al cliente". Un agente estará contigo el ratito. Te esperamos! -ED

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se quedan con tu dinero

Se quedan con tu dinero. Yo hasta creo que te observan para hacerte perder

15 de noviembre de 2024
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Hola! Te importaría comentarnos especificamente que te ha sucedido o como podemos ayudarte? Si has tenido algún inconveniente, podemos verificarlo y asistirle con ello. Por favor envíanos un mensaje: 👉 http://binance.com/es/chat estamos 24/7 disponibles.

.BC

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