bipicar.com Opiniones 

Tres meses después de firmar el contrato y recibir el coche, la Guardia Civil me paró delante de mi casa por una denuncia por apropiación indebida del coche en cuestión. Además de la vergüenza, tardaron 50 minutos en comprobaciones hasta que me liberaron. La denuncia era antigua y la había presentado Bipi... ¡poco profesional!

Bipi funciona perfecto, es lo que siempre hemos querido tener, una suscripción a un vehículo sin unos plazos larguísimos, que te permite cambiar cada poco de vehículo, todo lo que precisas lo tienes a través de la web... un servicio de 10

Todo Fenomenal
Trato y Servicio Genial
Gracias por todo

Soy cliente de Bipi desde 2021. Actualmente tengo contrato con Bipi . La idea del renting me parece muy buena, pero al momento de renovar el contrato o cambiar de coche, surgen muchos inconvenientes. Uno de los principales problemas es la constante rotación de personal en la empresa, lo que genera una gran falta de información y descoordinación entre los empleados.
Cuando necesitas acudir a un taller, también es complicado: no se valora la fidelidad de los clientes antiguos. En dos ocasiones, al intentar cambiar de coche, me ofrecieron vehículos que no se correspondían con lo establecido en el contrato. Incluso intentaron entregarme un coche de sustitución híbrido con un olor muy fuerte a gas, y pretendían incluir ese vehículo como el definitivo en el contrato. Solo tras amenazar con tomar acciones legales, el trámite continuó de forma correcta.
Otro problema serio tiene que ver con supuestos siniestros que figuran en sus registros, sin que el coche haya estado involucrado en ningún accidente. Me notificaron por correo que mi coche había tenido un siniestro, cuando en realidad nunca tuve un siniestro con el coche. Tuve que acudir a la policía para obtener un certificado que demostrara que no había tenido ningún incidente ni daño alguno. Después de eso, la empresa me envió un formulario para declarar la inexistencia del siniestro. Todo esto se debe, nuevamente, a la falta de formación del personal y a la desorganización interna.
También recomiendo tener mucho cuidado al momento de recibir el coche. Asegúrate de que la entrega se realice en un lugar bien iluminado, ya que te pueden entregar un vehículo con daños en la carrocería. Una vez lo recibes, no te envían las fotos ni un informe detallado del estado del coche.
En resumen, el concepto de renting es positivo, pero la empresa debería mejorar significativamente la atención al cliente, especialmente hacia quienes ya tienen contratos vigentes, tener más transparencia con los contratos y los vehículos que alquilan.

⛔️LAMENTABLE SERVICIO Y ACTITUD PREPOTENTE
- Retraso de más de un mes en la entrega del coche.
- Una semana para cambiar una batería y negativa a dar un vehículo de sustitución:(
- 5 horas esperando a la asistencia en carretera
JUZGUEN UDS
Nunca más!!!
Fecha de la experiencia : 2 de junio de 2025

En enero de 2024, alquilé un Ford Fiesta 2019. La cuota mensual era de 349 €.

La ITV caducó el 27 de febrero de 2025. A petición de Bipi, fui al centro de pruebas dos veces (30 km cada vez, con un intervalo de aproximadamente dos semanas). En ambas ocasiones, Bipi cometió errores que resultaron en la denegación de la ITV.

Como no estaba dispuesto a conducir al centro de pruebas una tercera vez sin ITV, Bipi me exigió que devolviera el coche conduciendo una hora (sin ITV) hasta Barcelona o que pagara 250 € para que lo recogieran.

Bipi admitió la culpa de los errores y me otorgó una indemnización de 11.63 €. Ahora la cosa se complica. Tardamos unos dos meses e intercambiamos más de 80 correos electrónicos y mensajes rogándoles que recogieran el coche; finalmente, Bipi aceptó hacerlo gratis.

Bipi reiteró que conducir un coche en España sin la ITV no tiene ningún problema.

Bipi ahora exige el pago completo de la suscripción desde la fecha de vencimiento de la ITV hasta la fecha de recogida del coche, a pesar de su larga demora en admitir la culpa y recoger el vehículo después de ocho semanas.

Durante este tiempo, han intentado usar mi tarjeta bancaria 17 veces para cargar los fondos que reclamo. Por suerte, mi banco me permite bloquear compañías individuales.

Soy inglés, así que espero que la traducción sea correcta...

Mi experiencia al registrarme en Bipi Car como nuevo cliente fue excelente. El representante Daniele fue excelente, incluso cuando el coche se agotó. Lo devolvieron en unas semanas y recibí una respuesta rápida para poder completar el proceso de registro. Espero que esta experiencia continúe.

Todo bien con el renting y una buena recepción del coche

Empresa estafadora y abusiva, evitadla a toda costa!

Mi experiencia con Bipi ha sido un absoluto infierno. No solo me entregaron un coche con problemas de fábrica, sino que su servicio postventa y de atención al cliente es de lo peor que he vivido nunca.

Están más centrados en presionar, amenazar e inventarse cargos abusivos que en ofrecer soluciones reales.

Me inmovilizaron el coche injustamente, sin base legal clara, dicen que le hice un daño a un coche de un contrato previo, que me costó devolverles después de que me dejó tirado 5 veces con sus consecuentes 5 grúas. Un arañazo que yo no ocasioné me lo reclaman a mí incluso despues de aportar pruebas.

Me reclaman 300€ y después de pelearlo me ofrecen un descuento de 150€ si acepto que me suban la cuota +60€/mes. Acabaría pagando un importe muy superior a los 300 iniciales.

Para colmo, he perdido más de 1.000€ por no tener un coche operativo durante meses, sin compensación alguna.

Dicen que incluye sustitución, pero luego no moverán un dedo para ello y te dirán cuando llames que no saben muy bien cómo va el arreglo de tu coche.

Su actitud es la de unos auténticos mercenarios, incapaces de asumir errores y dispuestos a hundir al cliente antes de reconocerlos.

No os fiéis de ellos. Están jugando con el dinero y la tranquilidad de la gente!

Bueno todo en la rcogda en la vaguada bien

Entrega perfecta, atencion exquisits de Alberto

-Retraso de más de un mes en la entrega del coche.
-Una semana para cambiar una batería.
-5 horas esperando a la asistencia en carretera
JUZGUEN UDS
Nunca más!!!

La opcion de la subscripción me ha venido muy bien , el vehiculo esta en condiciones al trenor de lo que se requiere , solo queria comentar , que me patece bien que se entreguen con poco combustible , pero lo del adblue , deberian ud por el cuidado del vehiculo revisarlo , yo le he repuesto , no es tan importante el costo , sino , que ocurriria si tubiera que entregar el vehiculo y por no gastarme 15euros , circulase escaso o muy escaso de adblue ??? ,

Excelente atención de Alberto y Camilo . Servicio muy ágil y explicación clara

Muy contento, Dejando a parte que tuvimos que esperar varios meses por el coche. Todo fue excelente ya que el retraso no depende de ellos. Pero todo lo demás Genial

Excelente atención por parte del equipo! Todos muy amables y súper atentos!

La atención fue rápida, y el personal muy amable, ofreciéndose en todo momento a resolver cualquier duda.

Amabilidad y profesionalismo, gracias Camilo Rodríguez a la hora programada y muy buena las explicaciones sobre el coche

Muy atento el personal
El vehículo un 10
El lugar de recogida "El hotel sorolla" impresionante!!
Total....muy agradecido "a todos"