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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Les produits sont bien et pas cher, par contre sortez votre voiture car le livreur DPD censé vous livrer chez vous ne viendras pas et marqueras que vous êtes absent et vous devrez aller dans un relais... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super produit mieux que les barettes legrand, beaucoup plus pratique, 4 grosses connexions qui m'ont servi pour 4 câbles de 10 mm2, livraison rapide et surtout bien emballé. conforme à la description.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Outre le choix des articles, le conseil pour le matériel, le suivi des commandes et la réactivité était exceptionnelle. J'ai eu un oubli dans ma commande et 2 jours après j'ai réceptionné le colis de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon choix de matériel avec des prix concurrentiels. Pour cette achat, il s'agit de sous compteurs certifiés MID (pour la facturation, dans une copropriété par exemple), et Modbus pour un relevé à d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros eléctricos

Sobre Bis-electric

Escrito por la empresa

Bis-electric est l’aboutissement de plusieurs dizaines d’années d’expérience cumulée dans l’industrie du matériel électrique, celle de la distribution professionnelle ainsi que celle du web. Créée en 2005, Bis-electric se place comme spécialiste de la distribution de matériel électrique sur internet en ayant livré plus de 150 000 commandes.

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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

94 opiniones

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4,7

Todas las opiniones

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Compagnie ne respectant leut engagement

Compagnie ne respectant pas les descriptifs de vente de matériaux. Lorsqu’une réclamation est faite, cette compagnie fait tout en son pouvoir pour dénigrer le client et ainsi justifier la non complétion de la commande.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bis-electric

Respuesta de Bis-electric

Bonjour monsieur X,

Je vois que vous avez pris grand soin de préserver votre anonymat mais ayant eu l'occasion de passer un agréable moment en votre compagnie par téléphone, je vais me permettre d'expliciter plus clairement le différend qui nous oppose.

Vous avez commandé chez nous du tube IRL diamètre 16mm en carton de 28 mètres linéaires.

Pour une raison qui nous échappe et malgré les indications sur le site, sur la page du produit, à savoir :
- Tube IRL tulipé diamètre 16mm, en carton de 28 mètres (14 longueurs de 2 mètres)
- Tube IRL ∅16mm (carton de 14x2m)
Vous vous êtes étonné de recevoir "seulement" 28 mètres dans le carton qui vous a été livré et non pas 56 mètres.

Que sommes nous censés faire ?
La commande correspond strictement a ce que vous avez acheté sur notre site internet, aussi vrai que 14x2 font 28...

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai passer commande chez bis…

J’ai passer commande chez bis électricic pour une livraison 24 h cela fait 1 semaine que je n’ai rien reçu pas de réponse à mes mails et standard toujours occupé j’ai des doutes à savoir si ils sont toujours en activité en tout cas je sens l’arnaque

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bis-electric

Respuesta de Bis-electric

Bonjour,

Nous avons effectivement eu un déménagement d'envergure sur cette période où tout notre stock logistique a été délocalisé dans le Var. Cela a mis a mal notre réactivité au sein du service clientèle mais aussi au niveau des expéditions et nous en sommes sincèrement navrés.

Nos équipes ont fait leur maximum pour relayer l'info sur le site ainsi que sur nos réseaux mais nous sommes conscients que cela n'a peut-être pas été suffisant ni a la hauteur de vos espérances.

Bonne journée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meilleurs site de vente en ligne

Echange telephonique avec la conseillere Audrey, tres aimable, comprenhension des demandes, tres réactive, trouver tres simplement et rapidement le materiel rechercher et ce dans tous les domaines electriques, meilleurs sites de ventes materiel electrique, alarme, antenne, outillage a tarif unique

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Société très sérieuse.

Cette société, très sérieuse sait venir au devant de ses acheteurs pour les informer des rupture de stock momentanées et leur indiquer le délai de réassort associé, proposant de surcroît l'annulation de la cde si on le souhaite. Le contact téléphonique correspondant à été des plus agréables.

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea

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