Excelente plataforma, muy operativa, fácil, intuitiva, rápida y eficaz. Tanto la versión web como la App son muy fáciles de utilizar. Comisiones muy bajas que hacen posible rentabilizar la operativa,... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Llevo poco uso de este exchange pero por el momento les doy 5 estrellas. Tiene muy buen catálogo cripto, cumple con MICA, tiene bajas comisiones y buena compatibilidad con cointracking. Muy contento.... Ver más
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Al igual que otros usuarios estoy teniendo problemas con la retirada de mis criptos y el soporte es realmente lamentable. Eso sí para para meter dinero o cripto ningún problema. Recomiendo buscar cual... Ver más
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La app, igual que la web, son muy fáciles de entender para invertir. La atención al cliente tiene un 10/10. Me han contestado a mis preguntas en menos de 3 horas y han dado explicaciones a todas mis... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Crypto starts at Bitvavo
Escrito por la empresa
- Buy, sell and store more than 190 digital currencies at the largest exchange in the Netherlands.
- The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Información de contacto
Keizersgracht 281, 1016 ED, Amsterdam, Holanda
- support@bitvavo.com
- bitvavo.com
Información importante
4,1
Muy bueno
23 mil opiniones
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Respuesta de Bitvavo
Estimado Alejandro:
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Nos alegra saber que te resulta sencillo usar Bitvavo y que la información te parece clara y actualizada. Eso es precisamente lo que buscamos.
Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en escribirnos a support@bitvavo.com.
Atentamente,
Patricia - Equipo de atención al cliente de Bitvavo
Respuesta de Bitvavo
Estimado Reviewer,
Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo funciona muy bien y que valora la precisión de los datos en Bitvavo.
Fred – Equipo de soporte Bitvavo
Tube un problema con una transferencia…
Tube un problema con una transferencia y mediante el chat me dijeron como se solucionaría y así fue
Me pareció todo muy rápido y correcto
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Samuel:
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente con el problema relacionado con tu transferencia y que todo se resolvió sin inconvenientes. Ese es exactamente el tipo de experiencia que nos esforzamos por ofrecer.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
Patricia - Equipo de atención al cliente de Bitvavo
Rápido de entrar
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bitvavo
Caro Norvin,
Obrigado pelo seu comentário! Que bom saber que considera o acesso rápido e fácil.
Fred – Equipa de suporte Bitvavo
Muy Buen Exchange
Muy buen Exchange me regalaron 10 XRP por abrirme una cuenta
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Santiago,
Muchas gracias por su comentario positivo y por compartir su experiencia en nuestra plataforma.
¡Nos encanta saber de clientes que están satisfechos con nuestro servicio!
- El equipo de soporte de Bitvavo
Carmilla
Negativamente nunca recibí los 10 xrp
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado David:
Gracias por tu comentario.
Lamentamos que no hayas recibido tus 10 XRP.
Nos gustaría investigar este asunto lo antes posible. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@bitvavo.com para que podamos investigar y ayudarte a resolver el problema directamente.
Atentamente,
Patricia - Equipo de atención al cliente de Bitvavo
Porque es una aplicacion facil de usar…
Porque es una aplicacion facil de usar y porque es muy segura
11 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Ruben:
¡Muchas gracias por tu excelente reseña!
Nos alegra saber que la app te resulta fácil de usar y segura.
Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición en support@bitvavo.com.
Atentamente,
Patricia - Equipo de atención al cliente de Bitvavo
EL proceso de compra de bitcoins es sencillo
EL proceso de registro y compra de bitcoins ha sido muy sencillo e intuitivo.
8 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Ariadna:
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que el proceso de registro y el comprar de bitcoins te han resultado sencillos e intuitivos, ya que esa es precisamente la experiencia que queremos ofrecer.
Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición en support@bitvavo.com.
Atentamente,
Patricia - Equipo de atención al cliente de Bitvavo
Gran app y fácil manejo
2 de noviembre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Jorge,
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que encuentras la app de Bitvavo fácil de usar.
Selina
- El equipo de Bitvavo
Buenas experiencia
29 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Luis,
Muchas gracias por su comentario positivo y por compartir su experiencia en nuestra plataforma.
¡Nos encanta saber de clientes que están satisfechos con nuestro servicio!
Selina
- El equipo de soporte de Bitvavo
De momento muy bien
De momento muy bien, con retiros hechos incluidos, recomendable.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Alfredo,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Bitvavo está siendo positiva y que los retiros se han realizado correctamente. Agradecemos tu recomendación y confianza.
Fred – Equipo de soporte de Bitvavo
Confiables y con buenos precios
Acabo de empezar con ellos, y de momento no tienen ninguna queja.Si los comparó con su competencia, decir que son más baratos y más flexibles. Empresa Holandesa con sede en Holanda. Confiable.
29 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado usuario,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia inicial con Bitvavo está siendo positiva y que valoras nuestra transparencia y precios competitivos. Apreciamos tu confianza en una empresa holandesa fiable.
Fred – Equipo de soporte de Bitvavo
Exchange europeo de calidad
Buen exchange para realizar DCA en Bitcoin o en cualquier otra criptomoneda. Tiene comisiones muy bajas y el proceso de registro es bastante sencillo. Lo recomiendo.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Antonio:
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Nos alegra saber que estás disfrutando de Bitvavo para el trading DCA y que consideras que nuestras tarifas son bajas y el proceso de registro sencillo. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros!
Si alguna vez tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de support@bitvavo.com.
Saludos cordiales,
Patricia - Equipo de asistencia de Bitvavo
Facilidad y comprensión del…
Facilidad y comprensión del funcionamiento de la aplicación y buena información.
25 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Augusto,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encuentras la aplicación fácil de usar y que la información te resulta clara y útil.
Selina
- El equipo de soporte de Bitvavo
Muy lentos en todas las gestiones.
24 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Feder,
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que percibes lentitud en algunas gestiones. Nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar los tiempos de respuesta y la rapidez de las operaciones. Agradecemos tu paciencia y tus comentarios.
Fred – Equipo de soporte de Bitvavo
Se complica mucho lo de guardar…
Se complica mucho lo de guardar direcciones me quedé esperando más de 1 semana por un correo de confirmación y jamás llegó las demás plataformas son igual de seguras y más sencillo el proceso
27 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Jesús:
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos tu experiencia con el proceso de verificación de direcciones.
Guardar una nueva dirección de retirada debería ser seguro, pero también sencillo, y está claro que no ha sido así en tu caso. Si no has recibido un correo electrónico de confirmación después de varios días, es posible que haya habido algún problema y nos gustaría investigarlo más a fondo.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@bitvavo.com para que podamos ayudarle a resolver el problema y asegurarnos de que el proceso se complete correctamente.
Atentamente,
Patricia - Equipo de soporte de Bitvavo
Me gusta como esta hecha y creo sera…
Me gusta como esta hecha y creo sera una buena opción
26 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado Juanma,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te gusta cómo está hecha la plataforma y que la consideras una buena opción. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Fred – Equipo de soporte de Bitvavo
Respuesta de Bitvavo
Estimado José,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la sencillez de Bitvavo. Seguiremos trabajando para mantener la plataforma fácil de usar y accesible para todos.
Fred – Equipo de soporte de Bitvavo
Parecía difícil invertir
Parecía difícil invertir, pero con esta app tengo todo tan claro! Me gusta bastante y confío 100%
24 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Hola Allison,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que nuestra aplicación te ha facilitado el acceso a las criptomonedas. Apreciamos enormemente tu confianza.
¡Que disfrutes operando!
Selina
- El equipo de soporte de Bitvavo
Es muy difícil para principiantes y falta información.
Es muy difícil para principiantes, comprar, pasar de exchange a ser propietario de tus criptomonedas, no encuentras información de si cumplen con el ISO20022, ni si están respaldadas por oro, plata u otros bienes.
21 de octubre de 2025
Respuesta de Bitvavo
Estimado revisor:
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Lamentamos que tu experiencia como principiante haya sido difícil. En Bitvavo, nuestro objetivo es hacer que las criptomonedas sean lo más accesibles y comprensibles posible, y trabajamos continuamente para mejorar tanto la plataforma como nuestros recursos educativos. Agradecemos tus comentarios sobre la claridad de las funciones y los compartiremos con nuestro equipo.
Para garantizar la transparencia, Bitvavo proporciona certificados de prueba de reservas que verifican que todos los activos de los clientes dentro del alcance están respaldados 1:1. Este proceso se utiliza ampliamente en el sector y ayuda a ofrecer a los usuarios una mayor visibilidad de los activos que se mantienen en nuestra plataforma.
Si tienes preguntas específicas sobre activos, normativas o funciones de la plataforma, nuestro Centro de ayuda es un buen punto de partida: https://support.bitvavo.com/hc/es. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@bitvavo.com.
Atentamente,
Patricia - Equipo de soporte de Bitvavo
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