Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Ver más
La empresa ha respondido
Nu är jag kanske fel person att skriva en recension. Men jag var en kund i en dag kan man säga. Samtidig så fick jag en speciell deal via mitt fackförbund. Istället för att göra det hela krånglig... Ver más
La empresa ha respondido
När jag väl är inloggad är jag nöjd, men under hösten har jag haft stora problem. Nästan varje gång fick jag ta bort appen hämta en ny för att kunna kolla priserna. Har tidigare skrivit att det vore... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Información de contacto
Box 1510, 58115, Linköping, Suecia
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,1
Muy bueno
937 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra servicenivå
16 de octubre de 2025
Respuesta de Bixia
Tack! Vad roligt att du upplever servicenivån som bra. Jag uppskattar verkligen att du delar med dig av det!
Vänligen Beatrice, kundservice
Har haft bixia i55 år när jag bodde i västra Husby
Har haft bixia i55 år när jag bodde i västra i västra Husby
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Bixia
Tack för ditt omdöme! Så härligt att du haft Bixia så länge, tack för att du delar med dig!
Vänligen Beatrice, kundservice
Ja jag vet inte vad jag ska skriva
Ja jag vet inte vad jag ska skriva, tycker man något är bra så behöver man inte skriva något
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Bixia
Tack för ditt omdöme samt att du tog dig tid att skriva till oss, det betyder mycket för oss! Vänligen Beatrice, kundservice
Respuesta de Bixia
Tack snälla för att du ger oss ett sånt bra omdöme! Vänligen Beatrice, kundservice
Respuesta de Bixia
Tack snälla för att du ger oss ett sånt bra omdöme! Vänligen Beatrice, kundservice
Fungerar som det ska
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vänligen Beatrice, kundservice
Oförskämt och dåligt bemötande mot trogen kund
I många år har jag varit kund hos Bixia (tidigare Östkraft) men nu har jag brutit kontakten med dem och sagt upp avtalet. Har länge fått e-fakturor och hittills alltid betalat i tid men missade att betala en faktura i slutet av september. När man missar fakturor brukar man få en påminnelse efter någon vecka. Eftersom jag har e-faktura så tog jag för givet att jag i så fall skulle få den påminnelsen också digitalt.
Var på resa två veckor i oktober men fick inga digitala påminnelser. När jag kom hem den 20:e oktober så låg däremot redan ett analogt inkassokrav från Svea inkasso I min vanliga brevlåda. Mycket förvånande att jag inte först fick en påminnelse på e-posten istället. Då hade jag självfallet kunnat betalat fakturan där jag befann mig. Har aldrig tidigare fått inkassokrav så snabbt utan att få möjlighet att betala efter en påminnelse som andra leverantörer brukar göra.
Jag är mycket besviken på Bixia och kan inte rekommendera dem i fortsättningen med ett sådant på gränsen till oförskämt kundbemötande.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bixia
Hej Gunnar,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi förstår verkligen att situationen har varit både frustrerande och oväntad för dig. Det är aldrig roligt att få ett inkassokrav, särskilt när man har varit en trogen kund under lång tid och alltid skött sina betalningar.
Vi vill gärna förtydliga att Svea normalt skickar ut en påminnelse innan ett ärende går vidare till inkasso. Denna påminnelse skickas via post eller via Kivra, om du har aktiverat Svea som avsändare. Eftersom det inte sker via e-post eller e-faktura, kan det ibland missas om man är bortrest eller inte har tillgång till sin fysiska post.
Vi beklagar att du inte fick möjlighet att hantera fakturan innan inkassokravet kom, och vi tar till oss din feedback kring hur kommunikationen upplevdes. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig rättvist bemötta, även när något har gått snett.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva – vi hoppas att framtida erfarenheter, oavsett leverantör, blir mer positiva.
Vänliga hälsningar,
Beatrice, kundservice
Respuesta de Bixia
Tack för att du ger oss sånt fint omdöme! Vänligen Beatrice, kundservice
Kan det vara så svårt att ha en app som fungerar mer än till Apple?
De har en app som man kan göra det mesta i, men inte ett dugg med en Android telefon. Så otroligt uselt, och när det inte fungerar hänvisar de till att man minst måste ha minst Android 12, jag har 15... Bryr sig bara om Apple kunder tydligen
27 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bixia
Tack Kenneth för din feedback! Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra appen, nya uppdateringar kommer kontinuerligt. Om du har någon specifik feedback, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vänligen, Sandra på Bixia
Riktig fula och fega va inne och…
Riktig fula och fega va inne och tittade på deras priser sen hör man inget ifrån dom på 5 månader sen helt plötsligt är man kund hos dom! Vågade inte göra något mot Fortum men det visade sig att så fort man blev kund hos eon så på något sätt så kunde dom kappa en fast jag har ett avtal på ett år! Äckliga och falska
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bixia
Tack Mats för din feedback!
Du tittade inte bara på våra priser, utan du signerade en fullmakt för avtal. Om du har frågor eller funderingar kring ditt avtal är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vänligen, Sandra på Bixia
Man får bra respons när man har frågor…
Man får bra respons när man har frågor om olika saker . Hulebäck 117
2024 02 4
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack Bernd för din fina feedback! Vänligen, Sandra på Bixia
Hur nöjd jag är.
Kontakten med Bixia har alltid fungerat bra. Gammal och
trogen kund.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för ditt fina omdöme, det värmer att höra! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Thanks for your feedback! //Sandra på Bixia
Bra Låga priser
Bra Låga priser
Dårligt Får ingen faktura via e-post så jag vet inte i förväg vad jag ska betala.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! Angående fakturorna, det är självklart något vi kan hjälpa dig med. Ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 eller kundeservice@bixia.se så hjälper vi dig vidare. //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Din feedback är ovärderlig för oss, tack för att du delar med dig! //Sandra på Bixia
Jag är mycket nöjd med att allt…
Jag är mycket nöjd med att allt fungerar, tack för det!
Jan-Eric Svensson
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack Jan-Eric för ditt fina omdöme, vi uppskattar verkligen din feedback! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Stort tack för ditt positiva betyg, det betyder mycket för oss! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Vi är glada att du är nöjd, tack för ditt värdefulla omdöme! //Sandra på Bixia
Trevligaaaa
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Din feedback är ovärderlig för oss, tack för att du delar med dig! //Sandra på Bixia
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.