BlaBlaCar Opiniones 15.486

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, puntualidad y buena conducción, lo que contribuye a viajes cómodos y amenos. La experiencia general de los consumidores es muy positiva, valorando la facilidad y confiabilidad del sistema para gestionar viajes, así como la oportunidad de conocer gente nueva. Sin embargo, algunas personas no están satisfechas con el servicio, mencionando problemas con los tiempos de recogida y llegada, la falta de un protocolo claro en caso de averías, y la inexactitud de las direcciones de recogida. También se ha señalado un aumento en los gastos de gestión y la aparición de viajes impracticables en las alertas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario. Muchos la encuentran funcional,... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los precios. Muchos valoran lo económico que resulta viajar,... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación ambigua. Algunos mencionan que la aplicación sugiere paradas en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien con la recomendación de puntos de recogida, aunque las horas de recogida y llegada son demasiado justitas de tiempo. Gente fiable y agradable la que llevé. Sólo se echa en falta no poder llamar o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una aplicación muy dinámica y cómoda, compartes experiencias y está muy bien. No obstante hemos de tener en cuenta que si se avería el coche no hay un protocolo y debería de haber algún botón en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Queja: el sistema de confirmación dos veces cuando viajas, es un EXCESO. Bastaría con una sola confirmación y no dos veces, salida y llegada. Todo el mundo se queja y se olvida con facilidad, si voy... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con los pasajeros y el flujo completo es una maravilla. La seguridad ha ido en aumento con los años. Entiendo que la plataforma deba mantenerse de alguna manera, pero llevo usándola más... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Empresa de autobuses y autocares
  3. Coches compartidos
  4. Agencia de billetes de tren

Escrito por la empresa

BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 22 countries.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ahora uso blablacar como última opción cuando antes era mi primera

La limitación de la obtención del descuento es una gymkana de mal gusto.
Además se han incrementado exponencialmente las comisiones, ofreciendo un servicio incluso más limitado.
Se les han colado muchos bots y he tenido problemas e inseguridad al realizar el viaje.
Cuando ofrecen descuentos, suben más los precios.
He sido una usuaria muy regular de la aplicación, pero cada vez más recurro a recursos tradicionales de viaje.

11 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Super car

Hola... ¡Excelente servicio! Viajes cómodos y seguros. Me encanta. Siempre que quiero viajar, reservo mi billete con ustedes. Gracias.

16 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He puesto los viajes a 17 euros y he…

He puesto los viajes a 17 euros y he cobrado 14 euros x cada viaje, he perdió dinero solomoor poner run precio asequible de viaje, como está la gasolina y bla bla car me ha pagado lo que le da la gana, no me abonan el de cuanto porque me da error la app y se queda pensando y teng que comenzar el viaje y m quitan 3 euros por cada pasajero, cosa q no entiendo, por otro lado quería indicar una incidencia de una pasajera y tener al tanto a bla bla car porque creo que es una estafadora, pero creo q mejor no lo hago ya que a mi tb m han estafado, no estoy nada de acuerdo c min como ha organizado bla bla car el cobro de mi viaje

14 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muchos viajeros sin foto

Muchos viajeros sin foto, solo con teléfono confirmado, esto genera inseguridad, puede ser cualquiera el que reserva.
Gente que no tienen normas mínimas de higiene, creo que se debería hacer hincapié en eso.

15 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Los dos viajes que hices este fin de…

Los dos viajes que hices este fin de semana estuvieron genial: gente maja, buena conversación, conducción segura, gestión correcta... Lo único que me gustaría destacar es que es muy complicado validar el viaje todos a la vez para acceder a los descuentos, en ninguna de las ocasiones lo hemos conseguido. Dependemos de que las otras personas tengan sus datos actualizados y no es justo. Entre otros problemas una de las compañeras tenía el NIE caducado y no se lo aceptaba. Me parece una medida muy poco adecuada que roza el racismo siendo que es tan difícil obtener los permisos de residencia en este país así como hacer cualquier trámite de extranjería.

15 de abril de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buena app pero se puede mejorar

Aunque pienso que es una gran app siento que hay cosas a mejorar. Cuando estás en trayecto y tienes activas las ciudades es muy difícil ya responder y coger a gente mientras conduces..creo que si no te han reservado al salir es mejor bloquearlo ya aunque "perdamos un pasajero" porque a mí por lo menos me pone nerviosa. También pienso que cobráis demasiado por la gestión y eso es lo que hace que mucha gente deje de usarlo y se creen redes de WhatsApp en paralelo. Y por último los mjes de publicidad q mandáis estan mal configurados y los recibimos dos veces además q cuesta quitar la notificación ya q tengo q entrar varias veces para q aparezca como leído y confunde si alguien te quiere escribir.

14 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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