BlaBlaCar Opiniones 15.486

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, puntualidad y buena conducción, lo que contribuye a viajes cómodos y amenos. La experiencia general de los consumidores es muy positiva, valorando la facilidad y confiabilidad del sistema para gestionar viajes, así como la oportunidad de conocer gente nueva. Sin embargo, algunas personas no están satisfechas con el servicio, mencionando problemas con los tiempos de recogida y llegada, la falta de un protocolo claro en caso de averías, y la inexactitud de las direcciones de recogida. También se ha señalado un aumento en los gastos de gestión y la aparición de viajes impracticables en las alertas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario. Muchos la encuentran funcional,... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los precios. Muchos valoran lo económico que resulta viajar,... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación ambigua. Algunos mencionan que la aplicación sugiere paradas en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien con la recomendación de puntos de recogida, aunque las horas de recogida y llegada son demasiado justitas de tiempo. Gente fiable y agradable la que llevé. Sólo se echa en falta no poder llamar o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una aplicación muy dinámica y cómoda, compartes experiencias y está muy bien. No obstante hemos de tener en cuenta que si se avería el coche no hay un protocolo y debería de haber algún botón en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Queja: el sistema de confirmación dos veces cuando viajas, es un EXCESO. Bastaría con una sola confirmación y no dos veces, salida y llegada. Todo el mundo se queja y se olvida con facilidad, si voy... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con los pasajeros y el flujo completo es una maravilla. La seguridad ha ido en aumento con los años. Entiendo que la plataforma deba mantenerse de alguna manera, pero llevo usándola más... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Empresa de autobuses y autocares
  3. Coches compartidos
  4. Agencia de billetes de tren

Escrito por la empresa

BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 22 countries.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

UN SISTEMA DE AHORRO, DE SOCIALIZAR, Y DE AYUDA AL CONDUCTOR

MUY CÓMODO DE RESERVAR. UN POCO INCÓMODO CUANDO NECESITAS MAS DE UN TRAYECTO PORQUE LA ESPERA A LA CONTESTACIÓN ES LARGA.
EL VIAJE MUY BUENO, CONVERSANDO ETC.
OTRO PROBLEMA QUE HE VISTO, PARECE QUE LA EMPRESA PONE PARADAS CUANDO LOS CONDUCTORES NO CONOCEN BIEN LOS LUGARES DE PARADAS, EN ALGUNAS OCASIONES HE VISTO QUE SON GASOLINERAS EN MEDIO DE LA NADA...ETC.

13 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Viaje sin muchas paradas.

El conductor ha sido muy educado y simpático. No hemos parado mucho, lo que, personalmente, agradezco. Lo único: recordar a los usuarios que deben ser sinceros, porque uno de los pasajeros llevaba más equipaje del que había dicho y, además, era un hombre en lugar de una mujer, como había informado previamente. El resto genial, el coche amplio, limpio y la conversación muy agradable.

7 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad

Con poca inversión en tiempo, conseguí pasajeros para mi viaje. Lo que creo que podría mejorar es la rapidez en la comunicación entre la persona que oferta y la interesada en el viaje.

15 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una muy buena experiencia

Fue una muy buena experiencia, porque el conductor nos recogió exactamente en el lugar donde nos dijo que nos iba a recoger, fue muy cordial muy amable todo el viaje, aceptó las dos veces que yo tenía que hacer paradas para ir al baño, lo aceptó con mucha amabilidad y diligencia, porque no siempre es fácil parar para ir al baño en carretera, pero él fue súper comprensivo y lo agradezco 1000. Además, el carro estaba muy buen estado. Él condujo muy bien y siempre se aseguró de que estuviéramos seguras en el viaje. Excelente.

15 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gestion sencilla

Fue relativamente sencillo de gestionar, aunque según como cuesta recibir la confirmación y segun como los puntos de inicio y de final de recorrido son complicados de ajustar

14 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima gestión

Olvidé confirmar el inicio del viaje, y cuando lo intente ya no dejaba.
Posteriormente no me han hecho el ingreso del dinero. Lo peor la imposibilidad de contactar con ellos, te mandan mil mensajes a la app, pero para los trámites importantes ni caso.
Así que yo realicé el viaje y el gasto, y ellos se quedan con el dinero, que por supuesto, no han devuelto al pasajero

12 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia genial

Mi experiencia genial. Solo que antes de subir a blablacar me cancelaron 4 blablas la víspera.. la verdad es que ya no tenía casi fe en la aplicación, y menos mal que apareció Blanca.

15 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia nueva

Porque pese a la desconfianza de viajar con gente que no conoces de nada, te das cuenta lo bonito que es compartir opiniones y conocer gente de toda índole cuyo interés es el mismo (Aprovechar un servicio eficiente para ambos: conductor y pasajeros)

15 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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