BlaBlaCar Opiniones 15.484

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, puntualidad y buena conducción, lo que contribuye a viajes cómodos y amenos. La experiencia general de los consumidores es muy positiva, valorando la facilidad y confiabilidad del sistema para gestionar viajes, así como la oportunidad de conocer gente nueva. Sin embargo, algunas personas no están satisfechas con el servicio, mencionando problemas con los tiempos de recogida y llegada, la falta de un protocolo claro en caso de averías, y la inexactitud de las direcciones de recogida. También se ha señalado un aumento en los gastos de gestión y la aparición de viajes impracticables en las alertas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario. Muchos la encuentran funcional,... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los precios. Muchos valoran lo económico que resulta viajar,... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación ambigua. Algunos mencionan que la aplicación sugiere paradas en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien con la recomendación de puntos de recogida, aunque las horas de recogida y llegada son demasiado justitas de tiempo. Gente fiable y agradable la que llevé. Sólo se echa en falta no poder llamar o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una aplicación muy dinámica y cómoda, compartes experiencias y está muy bien. No obstante hemos de tener en cuenta que si se avería el coche no hay un protocolo y debería de haber algún botón en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Queja: el sistema de confirmación dos veces cuando viajas, es un EXCESO. Bastaría con una sola confirmación y no dos veces, salida y llegada. Todo el mundo se queja y se olvida con facilidad, si voy... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con los pasajeros y el flujo completo es una maravilla. La seguridad ha ido en aumento con los años. Entiendo que la plataforma deba mantenerse de alguna manera, pero llevo usándola más... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Empresa de autobuses y autocares
  3. Coches compartidos
  4. Agencia de billetes de tren

Escrito por la empresa

BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 22 countries.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradable

Muy buena la experiencia solo en la zona que necesito viajar ay pocos coches y eso reduce las alternativas de viaje ya que lo hago por trabajo

14 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El viaje fue rápido

El viaje fue rápido, seguro, puntual y económico. Las otras personas fueron discretas y agradables. A mi llegada, pude combinar sin problemas con un autobús local.

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reservas directamente mejor

Encontrar los pasajeros lo que puede que pasa para media distancia el precio no es conveniente para mi que tengo que desviarme mucho y entonces no se pueden llevar los pasajeros por un precio tan bajo... y es mejor no aceptar las propuestas de boost

14 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me negaron bono de descuento

El servicio con los conductores en la app muy bien, mi pega es la app que no me dió el bono por qué no fui yo la que viaje era mi sobrino desde otra ciudad y no me dejaba dar inicio de trayecto ni fin por la ubicación.

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Creo en el espíritu de la empresa, compartir recursos como los viajes en una experiencia positiva.

Creo en el espíritu de la empresa. El compartir recursos como el transporte, el sistema fácil, cómodo y confiable para gestionar los viajes como pasajero o conductor. La creación y mantenimiento de la comunidad.
Aunque le queda margen de mejora, he estado desde casi el principio y he visto las mejoras de funcionalidades en la aplicación y de beneficios como el seguro.
La recomiendo en general.
También recomiendo estar atento por si acaso porque esto, al final va de personas, y personas hay de todo tipo.
La experiencia general muy positiva.

14 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una empresa de 10!

Es una empresa de 10!! Me parece una idea increiblemente buena el hecho de que podamos beneficiarnos todos.
Solo me gustaría que aparecieran todos mis viajes realizados y el dinero ganado en mi perfil, que no aparece el total.
Y la bonificación, que reciba el 15% real cuando lo hago correctamente, ya que os he escrito pero no he recibido respuesta

14 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hay que mejorar....

En general la app funciona bien. Pero en mi opinión habria que controlar mejor el motivo de las cancelaciones de los viajes reservados o no a los conductores. Exigiendo motivos justificados.

14 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El programa muy bien.

El programa funciona bien. La mayoría de los pasajeros bien, excepto el que llega tarde. Ni los conductores ni los pasajeros saben como actuar. Lei que si el pasajero avisa hay que esperar 15’, pero todo el mundo desconoce esta norma, y el pasajero que ha llegado pronto no quiere esperar.
Ademas el pasajero que llega tarde para no perder el dinero le echa la culpa al conductor siempre. En mi caso dos veces que habéis resuelto bien. Deberia prohibirse llevar pasaje encima de las piernas, es incomodo y peligroso. Limitaria todos los vehiculos a dos plazas atras. En un vehiculo pequeño no deberian ir nunca cinco personas con sus equipajes, no hay espacio suficiente, y hay conductores que abusan, ponen un precio mas bajo y luego pasa lo que pasa, incomodidad y ganas de llegar.

14 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nuevo BlaBlaBono Energético.... todo un ENGORRO.

La verdad que siempre he estado muy contento con la aplicación y el uso de BlaBlaCar, pero con la llegada del programa BlaBlaBono Energético, la cosa se ha complicado, es necesario validar la salida y llegada de cada uno de los viajeros con los que vas y esto es un verdadero ENGORRO.
Si la persona viaja, paga, deja su reseña, para que es necesario validar la salida y llegada de cada pasajero??? esto es una verdadera pérdida de tiempo, tienes que abrir de nuevo la aplicación (tanto el pasajero como el conductor) buscar el sitio, validar,... hay veces que la cobertura no es la mejor y tarda bastante en reaccionar, lo que parece que no, pero retrasa el viaje, sobre todo si lo tienes que hacer con 3 personas distintas como ha sido mi caso en el último viaje realizado.

En resumen, NO ME GUSTA nada este nuevo sistema, lo siento mucho.

14 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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