BlaBlaCar Opiniones 15.483

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios están muy contentos con el personal, destacando su amabilidad, puntualidad y buena conducción, lo que contribuye a viajes cómodos y amenos. La experiencia general de los consumidores es muy positiva, valorando la facilidad y confiabilidad del sistema para gestionar viajes, así como la oportunidad de conocer gente nueva. Sin embargo, algunas personas no están satisfechas con el servicio, mencionando problemas con los tiempos de recogida y llegada, la falta de un protocolo claro en caso de averías, y la inexactitud de las direcciones de recogida. También se ha señalado un aumento en los gastos de gestión y la aparición de viajes impracticables en las alertas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Muchos consumidores elogian la rapidez... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal. Los consumidores elogian la amabilidad, la... Ver más

User experience

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la experiencia de usuario. Muchos la encuentran funcional,... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los precios. Muchos valoran lo económico que resulta viajar,... Ver más

Location

Los consumidores encuentran la ubicación ambigua. Algunos mencionan que la aplicación sugiere paradas en... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien con la recomendación de puntos de recogida, aunque las horas de recogida y llegada son demasiado justitas de tiempo. Gente fiable y agradable la que llevé. Sólo se echa en falta no poder llamar o... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es una aplicación muy dinámica y cómoda, compartes experiencias y está muy bien. No obstante hemos de tener en cuenta que si se avería el coche no hay un protocolo y debería de haber algún botón en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Queja: el sistema de confirmación dos veces cuando viajas, es un EXCESO. Bastaría con una sola confirmación y no dos veces, salida y llegada. Todo el mundo se queja y se olvida con facilidad, si voy... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con los pasajeros y el flujo completo es una maravilla. La seguridad ha ido en aumento con los años. Entiendo que la plataforma deba mantenerse de alguna manera, pero llevo usándola más... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Servicio de transporte
  2. Empresa de autobuses y autocares
  3. Coches compartidos
  4. Agencia de billetes de tren

Escrito por la empresa

BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 22 countries.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

15 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Ya lo he puesto anteriormente.
Ha sido un viaje muy bueno con un conductor excelente y unos compañeros de viaje geniales.

14 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido la primera vez que lo he usado…

Ha sido la primera vez que lo he usado porque tenia el coche averiado. No descarto volver a hacerlo incluso teniendo coche. Da mucha tranquilidad saber que lo tenéis todo controlado continuamente. Tanto para el conductor como para el pasajero. Buena experiencia.

7 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un extra reciente a mejorar

Buenas, gente.
Realizo unos 40/50 viajes al año de BCN a Lleida.
Mi pequeña queja es sobre el tema de la confirmación de la salida y la llegada para recibir los descuentos; sería preciso que se realizara de forma automática, pues algunas veces no te acuerdas de ello y pierdes esa posibilidad, tanto tú como tus pasajeros, con lo que el valor añadido de dicha característica queda en entredicho. Supongo que será debido a temas de privacidad, pero a día de hoy es un problema.
Por lo demás, estoy encantado con la aplicación y la recomiendo como una gran forma de viajar, ya que aparte de ser económica, te permite conocer gente muy maja.
Más que nunca hoy en día, con los precios que se trae el combustible :-)

12 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Los conductores deben descansar

Bla Bla Car no tiene en cuenta a la persona que aporta el vehículo. El tiempo estimado de Bla bla car para recoger personas en ruta no tiene en cuenta que el conductor o conductora tiene que descansar, repostar e ir al baño a lo largo del viaje.

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ÚLTIMO VIAJE COMPARTIDO

La persona con la que hicimos el trayecto de vueltafué muy amable y contestó rápidamente a los mensajes.
Fué muy flexible en recogida y llegada.
Hay otras personas que no contestan ni siquiera para decir que No ó tardan mucho.

14 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

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