Vermijd dit fietsverhuurbedrijf! | Avoid this bike rental company!
Vermijd dit fietsverhuurbedrijf!
We huurden een simpele, zwaar gebruikte stadsfiets met één versnelling in Amsterdam. De fiets werd gestolen bij onze privé-accommodatie, en Black Bikes rekende ons €500 aan om deze te "vervangen" — dat is 2 à 3 keer de echte vervangwaarde van zo'n fiets in Amsterdam. Ze rekenden bovendien ook nog een volledige week huur bovenop die kosten, wat gewoon dubbel afrekenen is.
De “verzekering” die ze aanbieden is geen echte verzekering, en toen we onze zorgen uitten, waren de medewerkers onverschillig en niet behulpzaam.
Dit bedrijf houdt zich niet aan de EU-consumentenregels. Lokale ambtenaren gaven aan dat ze misbruik maken van toeristen. Huur ergens anders.
Avoid this bike rental company!
We rented a basic, heavily used city bike. It was stolen from our private residence, and Black Bikes charged us €500 to "replace" it — 2–3× the market value. They also charged a full week's rental on top, which is blatant double-dipping.
Their so-called "insurance" isn't real coverage, and when we raised concerns, staff were dismissive and unhelpful.
This company does not follow EU consumer protection standards. Local officials suggested that they prey on tourists. Rent somewhere else.