Mijn bestelling van thuislaadkabel werd om onduidelijke reden vertraagd en niet bezorgd. Zondags besteld, vrijdags gebeld. Team Blackcharge handelde razendsnel door direct een nieuwe kabel te verze... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik kocht een EVshield met kabel (Thundercord) en was aangenaam verrast door de kwaliteit van de materialen* maar zeker ook van de service: snel geleverd en zeer compleet qua handleiding en dingen al... Ver más
Blackcharge heeft ons goed geadviseerd voor de benodigdheden voor een laadpaal met montage paal voor thuisladen. De communicatie, zowel per email als telefonisch is prima. Bij vragen kon ik Blackcharg... Ver más
Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Diverse laadkabels en accessoires voor uw elektrische auto! Wij bieden kwaliteit als het gaat om onze producten, maar ook zeker als het aankomt op onze klantenservice.
Información de contacto
Govert Flinckstraat 17, 3904VE, Veenendaal, Holanda
- +31851248840
- info@blackcharge.nl
- blackcharge.nl
4,7
Excelente
90 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Deze firma is een echte aanrader doet…
Deze firma is een echte aanrader doet wat het belooft.
Echt 5 sterren waard.
9 de octubre de 2024
Quick and personal
26 de septiembre de 2024
Zeer goede service na klacht.
Het contact was, ondanks dat het via de mail ging, zeer persoonlijk. Een geleverd maandagochtend?? artikel is binnen 2 dagen omgeruild voor een goed werkend exemplaar. Alle lof voor deze goede service.
16 de septiembre de 2024
levering en kwaliteit product goed.
levering en kwaliteit product goed.
miste wel handleiding
11 de septiembre de 2024
Uitstekend technisch advies en een…
Uitstekend technisch advies en een prijsgunstige oplossingen
14 de agosto de 2024
Klantenservice staat in een hoog vaandel
Ik had eerst een 15 meter laadkabel besteld en snel ontvangen echter bleek deze net iets te kort om netjes over de openbare weg te leggen dus gevraagd of deze kon worden omgeruild voor een 20 meter laadkabel. Dat was geen probleem dus dat gedaan. Echter ontstond er een leverprobleem met de 20 meter kabel en duurde het best een tijd voordat deze uiteindelijk geleverd werd. In de tussentijd werd er geregeld (duidelijk) uitgelegd wat de status was en werden er meerdere opties geboden voor compensatie of alternatieven. Annuleren was ook mogelijk maar ik heb uiteindelijk gewoon gewacht en de kabel ontvangen na een aantal weken en super tevreden mee. Bedankt voor de service en ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Een klantendienst die effectief helpt…
Een klantendienst die effectief helpt als je vragen hebt. Snel antwoord. Snelle verzending. Enkel positieve woorden. Kabel nog niet uitgepakt en getest, maar het volste vertrouwen dat dat in orde zal zijn en dat de klantendienst het anders zeker snel zal oplossen, moest er een probleem zijn.
14 de agosto de 2024
Respuesta de Blackcharge
Beste,
Bedankt voor deze mooie review, hier doen wij het uiteindelijk voor!
Wij geloven dat de kwaliteit in service minstens net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze producten!
Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen assisteren en mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, kunt u uiteraard bij ons terecht voor dezelfde service.
Nogmaals bedankt voor uw bestelling en wij wensen u vele veilige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team BlackCharge
Helemaal top
Duidelijke website, mooie producten.
Er was mij iets onduidelijk over de levering. Er kwam zeer snel een reactie.
5 de julio de 2024
behulpzaam
Hebben getracht mij te helpen na een fout van Bol.com en hadden alles uitgezocht zodat ik geholpen zou zijn. Echter Postnl komt dan totaal hun woord niet na ondanks dat er extra voor een tijdlevering is betaald.
Dus personeel van Blackcharge complimenten om het te proberen. Jammer van Postnl
28 de junio de 2024
Respuesta de Blackcharge
Beste,
Bedankt voor uw positieve review ondanks de teleurstellende gang van zaken.
Wij betreuren dat u niet op tijd uw bestelling in ontvangst heeft kunnen nemen.
Zodra wij uw pakket weer in goede orde hebben ontvangen, zullen wij de bestelling z.s.m. afronden.
Met vriendelijke groet,
BlackCharge
Zeer snelle en correcte levering
Zeer snelle en correcte levering. Ook communicatie rondom Facturatie intracommunautaire zeer snel en correct!
26 de junio de 2024
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding, aangevuld met iets te prijzige ophangbeugels, bij de concurrent is dit niet te bestellen maar maakt het wel kompleet. Zeer snelle levering.
22 de junio de 2024
Nog te beoordelen
Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet. Blackcharge suggereert dat er namaak rondgaat. Daar ga ik dan maar vanuit. Verwacht een goede service mocht het misgaan.
8 de junio de 2024
Respuesta de Blackcharge
Beste heer Schmidt,
Jammer dat u ons op deze wijze beoordeeld voor iets waar wij niet eens van op de hoogte waren en wat Trustpilot kennelijk veroorzaakt.
Wij gaan direct kijken of we dit aan kunnen laten passen.
Hopelijk bent u desondanks uw zure houding, toch nog tevreden met uw bestelling, wat uiteindelijk toch het belangrijkste is.
Met vriendelijke groet,
BlackCharge
Netjes mail gestuurd of ik 1 van 2…
Netjes mail gestuurd of ik 1 van 2 alvast wilde hebben. Product voldoet aan de verwachting.
3 de junio de 2024
Topmateriaal.
23 de mayo de 2024
Alles conform verwachting en goed!
22 de abril de 2024
Kabel ziet er goed uit en bediening is…
Kabel ziet er goed uit en bediening is eenvoudig
16 de abril de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.