Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inga svar på mail, kontaktat på vanlig mail och deras kontaktforum. Inga svar alls. Så när dom säger ”bra kundservice med svar inom 24h” är helt bs. Betala ja det skulle man göra (som tur är b... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde 4 nya däck och en framlampa till våra Bigway Fatbikes som levererades till bra pris inom en vecka med lmpan i bonus. Kanonnöjd med cyklarna som vi haft sen 2020. Ser att de fortfarande säljs... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag har köpt en dualdin stereo för några år sedan till en volvo v70 utan orginal slutsteg, och har nu en v70 med orginal slutsteg. Vilket innebär att isokabeln saknar 6pin kontakten för högtalarna. Så... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uppdatering: Fick mina varor och var kompenserad för försenad leverans. För att ge konstruktiv feedback hade företaget kunnat arbetat på att förbättra sin kundtjänst för att snabbare kunna svara p... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

213 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 23% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

PLEASE be Warned!

PLEASE be Warned!
ADVARSEL!
De reklamerer med medlemskab af Nordisk E-handelscertificering. De og smidt ud af dette samarbejde grundet grov mislighold af deres forpligtelser.
Hvad betyder det for dig som kunde - ud over 0 sikkerhed?
- ingen svar på kundehenvendelser
- ingen svar ved reklamation
- penge hæves straks på din konto hvorefter varen ikke kommer.
- du kan ikke ringe, skrive eller på anden måde komme i kontakt.

Min egen historie:
Har bestilt varer for +4000,- SEK d. 2. September 2024.
4. September er beløbet hævet. Varen er dog ikke kommet og der er heller fremsendt besked om levering. Men jeg tænker: Pakken er nok lige ved at ankomme.
14. dage senere er varen ikke kommet. Skriver derfor en bekymret mail til dem, om noget er gået galt. For svaret retur at der lige går 14.dage grundet restorde - det var dog ikke det der fremgik af hjemmeside eller OB.
2 måneder og utallige forsøg på at komme i kontakt med dem senere: Ingen vare er kommet og der er ingen respons på henvendelser.
Nu er jeg 4000,- kr fattigere og må advare (ligesom mange andre) om at bruge Bluepower.se eller bigway.se der begge er ejet af samme selskab.

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde ett par backspeglar

Beställde ett par backspeglar. Väntade 5 dagar och inte ett ljud, det står visserligen att det är 3-10 dagars leveranstid. Mailade och frågade hur det ligger till men inget svar på 3 dagar och det borde rimligtvis ha skickats efter 8 arbetsdagar om det ska hinna fram inom 10 dagar vilket ändå är långsamt. Nu finns min order inte kvar på min sida hos dom men mina pengar har dom fortfarande. Blir till att försöka få tillbaka pengarna och köpa på annat håll!

9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exceptionell service

Fick snabb hjälp med gottt bemötande när jag behövde beställa en ny reservdel till min cykel. Uppskattade deras vilja att ha nöjda och glada kunder!

12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dottern har haft cykeln i 2år

Dottern har haft cykeln i 2år, den har stått utomhus hela tiden utan att krångla. Nu fick vi problem med kontaktstycket till batteriet som ärjat. De skickade ett nytt gratis vilket vi uppskattade mycket!
/Patrik

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trots att leveransen blev något…

Trots att leveransen blev något försenad är jag mycket nöjd med all hjälp jag fått från Bigway.
Cykeln är också precis som jag ville att den skulle vara, så summan är att nöjdare kan jag inte vara och jag ser fram emot kul upplevelser på min nya cykel.

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handla inte här!

Skickade inga delar som jag hade beställt , svarar inte på Mail , fick ta hjälp av Payson o få tillbaka pengarna. Handla inte här!

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de bluepower.se

Respuesta de bluepower.se

Hej,

Tittade på din order och vi har makulerat din order då lamporna är slut på lager med oklar leveranstid, återbetalning sker alltid via samma betaltjänst.
* Vi har svarat dina mejl och vi svara alltid inom 24h vardagar, kolla gärna din skräppost.


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buyer beware .

Buyer beware .
Bought 2 Bigway bicycles.
Both had defective motors in rear wheels .
Owner kept insisting noise was from mud flaps even after his own workers admitted it was defective motors.
Horrible customer service .
Had to fight to get a return then still didn’t get full return. BEWARE

17 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Totalt lurad av detta företag

Totalt lurad av detta företag. Köpte dyra saker som levererades och som visade sig vara defekta. Reklamera var inget problem. Snabbt svar om att dom ska lösa det. SEN blev det sten dött. Svarar ej på mail eller skickat nya.

Finns varningslampor på flera sidor!!!

4 de junio de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más