Boatlab Opiniones 

Respuesta de Boatlab

3 ago 2026

Hej Roald

Tak for din anmeldelse 🙏

Jeg skal naturligvis beklage, at du fik tilsendt en oliekøler med andre specifikationer end de beskrevne.

Efter fælles aftale forsøgte vi at løse problemet ved at tilsende dig et par adaptere, og det er naturligvis uheldigt, hvis gevindet trods vore informationer fra leverandøren ikke passede overens.

Dejligt at høre, at du nu har fået løst problemet og atter er sejlende.

Mvh.
Christoffer/BoatLab

Respuesta de Boatlab

17 jul 2026

Hej Jwan,

Vi skal naturligvis beklage, hvis du har modtaget en vare, der ikke var komplet, og man er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så evt. fejl og mangler kan blive udbedret.

Produktets virkning har vi som forhandler ikke indvirkning på, og vi kan naturligvis ikke afvise, at andre lignende produkter virker bedre på visse overflader.

Mvh.
Christoffer/BoatLab

Respuesta de Boatlab

3 jul 2026

Hej Jonny

Det er naturligvis uheldigt, hvis du har købt et oliefilter, der ikke passer til din motor, men det betyder ikke nødvendigvis, at indholdet i sættet har været forkert.

Mercury F30 EFI anvender forskellige oliefiltre afhængig af motorens serienummer, og i beskrivelsen af oliefilteret i servicesættet er der reference til de originale Mercury partnumre.

Du er meget velkommen til at kontakt vores kundeservice med oplysning om din motors serienummer, og så vil vi være behjælpelige med at finde det korrekte oliefilter til netop din motor.

info@boatlab.dk

Med Venlig Hilsen
BOATLAB
Christoffer Leonhard

Respuesta de Boatlab

2 jul 2026

Hej Rolf

Vi har på din forespørgsel hjulpet dig med at skaffe en vare hjem, som normalt ikke er i vores sortiment i webshoppen(en reservedel til din bovpropel).
Varen er fra en italiensk producent, som vi i forvejen handler med, og du fik oplyst, at vi kunne få varen med ved næste leverance, og at forventet leveringstid ville være op til ca. 6 uger.

På din opfordring fik vi varen sendt separat(ikke express) med det samme mod ekstra fragtgebyr.
Varen landede en god uges tid efter på vort lager i Danmark, hvorfra den kort efter blev videresendt til din adresse i Norge.
Toldbehandlingen i Norge, som vi jo ikke har indflydelse på, har forsinket forsendelsen, men den skulle nu være undervejs til dig.
Pakkesporing med detaljer om forsendelsen har du fået tilsendt på e-mail.

Det er muligt, at leveringstiden ikke helt lever op til dine forventninger, men vi har gjort vort bedste, og vi håber, at pakken snart når sikkert frem til dig.

Med Venlig Hilsen
BOATLAB
Christoffer Leonhard