Jag beställde den 5 augusti och har fortfarande inte fått leverans. Ett ärende är upprättat den 13:e, jag väntar på återkoppling Vänligen Lars Hansson Måndag 18/8, varan levererad. Problemet v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag beställde fel länspump och redan samma dag beställde jag en ny, det fanns ingen retur sedel med i mitt utskick med den felaktiga pumpen. Det gav lite mer jobb. MEN kontakten med er på Boatlab v... Ver más
Köpte en vara där frakten blev lika dyr som varan själv. Behövde sedan retunera den då de var fel storlek. Då vill dom att jag betalar frakten för returen själv. Produkten kostade ca 130 kr. Kostade t... Ver más
La empresa ha respondido
Betalt for levering til min firma adresse, men GLS påstod de havde forsøgt at aflevere ,o) men det er ligsom en butik jeg har, og de kom aldrig ind af døren. Men det skal Boatlab ikke dadles for så 5... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi har alt i bådudstyr og tilbehør. Du finder kvalitets produkter i alle former for båd- og marineudstyr.
Información de contacto
Amtmandsvej 1, 4300, Holbæk, Dinamarca
- 70 277 677
- info@boatlab.dk
- boatlab.dk
4,2
Muy bueno
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alltag vor brà Qualität och Priset och snabbt Leverans
Pris Qualität ochsnabt leveranse
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Dårlig service - ved returnering!
En bestilling kan ikke afbestilles samme dag som ordren afgives, men fremsendes uanset.
Boatlab vil opfordring ikke fremsende fragtlabel men kræver varerne returneret af et fragtfirma som kan levere til adressen. Jeg vælger så Dao som af staten er valgt som postomdeler i fravær af PostNord. Det viser sig så at Dao ikke har adgang til den opgang hvorfra Boatlab driver sin virksomhed.
Ydermere vil Boatlab selv i denne situation ikke afhente returvaren i den nærmest pakkeshop,- men henviser at jeg skal benyttet et andet fragtfirma når jeg forhåbentlig modtager varen retur!
Summasumarum undlad at handle med Boatlab medmindre du er 100% sikker på ikke at skulle returnere varen.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boatlab
Hej Søren
Tak for din anmeldelse - og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med din ordre og returprocessen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder 😔
Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, har vi desværre ikke mulighed for at modtage pakker uden omdeling eller afhente pakker i pakkeshops. Derfor er det meget vigtigt, at returneringer sendes med omdeling til adressen, så fragtfirmaet kan levere pakken direkte hos os – også selv hvis vi ikke er til stede ved levering.
Vi forstår godt, at det kan være besværligt, hvis man ikke er opmærksom på dette, og vi beklager den ulejlighed, det har medført i dit tilfælde. Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation fremadrettet.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig kontakte os!
Ønsker dig en dejlig weekend 😊
De bedste hilsner
Ann-Sofie, BoatLab
Hurtig og god service
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Rask levering!
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Super fast delivery to Norway and…
Super fast delivery to Norway and excellent advice for buying the right parts. Anytime again!
25 de marzo de 2026
Good service
Good service, traceable postage and fast delivery. Many thanks
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Fantastisk bestilt om eftermiddagen og…
Fantastisk bestilt om eftermiddagen og dagen efter har man tingene 10 stjerner herfra 👍👍👍
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Riktig produkt levert raskt
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Dårlig kommunikation.
Bestilte nogle småting som tilsyneladende var på lager.
Da vi igen besked modtager om afsendelse, ringer vi og spørger da vi skal bruge varerne.
De oplyser i telefonen at varerne ankommer senere samme dag, og derfor afsendes samme dag.
Efterfølgende uge, ingen besked. Så vi spørger igen, og får at vide at de lige undersøger sagen igen.
Vi modtager dagen efter en meget simpel besked "Leveringstiden er desværre stadig ukendt" vi bliver ikke stillet en tidshorisont i udsigt.
Selvom det er en lille ordre kan man godt følge ordentligt op.
Opsummering: lagerstatus var ikke opdateret. Der blev ikke fulgt op på den manglende forsendelse. Da man angiver pr telefon af ordren sendes, og dette ikke var tilfældet blev der igen ikke fulgt op. Til sluts en meget ufyldestgørende besked om at vi simpelthen ikke kan få nogen anelse om hvornår vi modtager varen.
Vi må købe varen et andet sted, ordre annulleres 10 dage efter den blev aflagt.
Et firma skal bedømmes på hvordan de håndterer alle ordrer, store som små. Og på den baggrund 2 stjerner.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boatlab
Hej Rasmus
Mange tak for din ærlige feedback, selvom det er på en kedelig baggrund.
Jeg må lægge mig fladt ned og give dig helt ret: Vores håndtering af din sag har ikke været god nok. Øv, det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder ☹️
Det er frustrerende at få skiftende meldinger om levering, og når man venter på sine varer, dur det ikke med en besked uden en klar tidshorisont. Vi tager din kritik meget seriøst og bruger den til at få strammet op på vores lagerstatus og de løfter, vi giver over telefonen 🚘💨
Vi er kede af, at vi mistede dig som kunde denne gang, men vi sætter pris på din ærlighed, da det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Victoria, Carlab
Super sted at handle
Super sted at handle, fandt hurtigt det jeg skulle bruge 👍
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Köpte en vara där frakten blev lika dyr…
Köpte en vara där frakten blev lika dyr som varan själv. Behövde sedan retunera den då de var fel storlek. Då vill dom att jag betalar frakten för returen själv. Produkten kostade ca 130 kr. Kostade totalt 250 kr med frakt och vill byta produkt till korrekt storlek får jag lägga ny order, dvs betala 250 kr till + betala returen för den felaktiga produkten. Jag kommer slänga produkten och köpa ny på ett annat företag.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boatlab
Hej Sara
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når en vare ikke passer, og der opstår ekstra omkostninger i forbindelse med et bytte. Hos os fremgår betingelser for levering og returnering af vores handelsbetingelser på hjemmesiden, så man har mulighed for at læse dem igennem, inden man gennemfører sit køb.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en dejlig aften 😊
De bedste hilsner
Ann-Sofie, BoatLab
Vary fast and good
23 de febrero de 2026
Alt i alt kørte det bare med pakker og…
Alt i alt kørte det bare med pakker og info på placering
23 de febrero de 2026
Meget fornøyd
23 de febrero de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.