Having bought a Bolia sofa in Paris I had issues with my cushions where the zips had broken or the seams on the cushions had failed. Having contacted Customer service I was fortunate to be in contact... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We waren zeer tevreden over de tijd die Marie in Bolia Brugge voor ons nam en haar deskundig interieuradvies. Ook heel vlot mailverkeer en offertes. We hadden wel op voorhand aangekondigd dat we z... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De s... Ver más
La empresa ha respondido
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de decoración e interiorismo
- Accesorios para muebles
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
- Tienda de sofás
Escrito por la empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito por la empresa
Información de contacto
4,3
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Aankoop tapijt
Vriendelijke medewerkster die ons geholpen heeft bij onze keuze. Mooie kwaliteit. Handig dat we met stalen de kleur konden checken.na lang zoeken het juiste tapijt gevonden.
16 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Germaine,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat onze medewerkster u zo goed heeft kunnen begeleiden en dat de stalen hielpen bij het kiezen van de juiste kleur. Veel plezier met uw kleed en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super vriendelijk met een degelijke…
Super vriendelijk met een degelijke uitleg.
16 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Johnny,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u onze uitleg duidelijk en onze service vriendelijk vond. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik heb niets ontvangen
13 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Bert,
Bedankt voor uw feedback.
Uw order wordt vandaag verzonden, zodra deze onderweg is ontvangt u een track & trace.
Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Top ervaring in de winkel te Brugge
Top ervaring in de winkel te Brugge. De na-service gebeurde online en verliep moeizaam, maar met een positief einde. De winkel verantwoordelijke te Brugge heeft hierbij goed geholpen. Klantgericht. Zeer tevreden van de eiken tafel en stoelen maar..afwerking liet wat te wensen over vandaar na service nodig. Compensatie gekregen.
1 de diciembre de 2024
Respuesta de BOLIA
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring had in onze winkel in Brugge en dat onze collega u goed heeft kunnen helpen. We begrijpen dat de afwerking van de eiken tafel en stoelen niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed maar zijn blij om te horen dat het uiteindelijk tot een positieve oplossing heeft geleid. Veel plezier met uw meubels en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
nous avons acheté 3 étagères le 4/11 et…
nous avons acheté 3 étagères le 4/11 et avons payé l'entièreté du montant et aujourd'hui le 13 novembre nous ne les avons toujours pas reçues malgré la promesse du vendeur : livraison 3 à 4 jours ouvrables.
Comme la signature du bon de commande est signée au magasin le mardi 4/11 la livraison au plus tard devait arriver le samedi.
5 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Je vois que vos étagères sont en cours de livraison. Je suis désolée pour ce délai d'attente, notre entrepôt a été très occupé ces deux dernières semaines.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Zeer aangename ontvangst
Zeer aangename ontvangst, goede presentatie, toch zeker in Antwerpen. In Brussel (Av. Louise) werd de telefoon niet opgenomen en kon men mij niet in het Nederlands te woord staan). In Antwerpen leuk, professioneel en duidelijk.
10 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Frans,
Bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je zo goed ontvangen werd in Antwerpen. We nemen je feedback over Brussel zeker mee!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
L accueil
L accueil, les conseil, la courtoisie de la vendeuse , toute l attention et le temps donné, aucune pression commerciale , empathie et empathie , très bien !!!!!
6 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Bonjour Madame Boon,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils.
Cordialement, Randi /BOLIA
Top ervaring bij Bolia Gent
Zeer vriendelijk, behulpzaam en bekwaam personeel bij Bolia Gent.
11 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Patricia,
Bedankt voor de 5 sterren! We zijn erg blij om te horen dat je ervaring goed is bevallen in Gent. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Elise est exceptionnelle pro gentille…
Elise est exceptionnelle pro gentille et elle nous très en conseiller
Bravo
11 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et qu'on a pu bien vous conseiller. Merci pour votre appréciation.
Cordialement, Randi/BOLIA
Our wonderful salesperson Julie was…
Our wonderful salesperson Julie was super helpful and knowledgeable. A great shopping experience!
5 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Dear Geofrrey,
We're glad you enjoyed your shopping experience. It's great to hear that Julie was so helpful. Thank you for your feedback!
Best regards,
Jelle, BOLIA
Respuesta de BOLIA
Bonjour BJ,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans notre magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Adresse à conseiller
Accueil chaleureux,écoute attentive de nos besoins,pas de pression à l’achat ,information sur les campagnes de réduction
1 de noviembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre écoute.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
vriendelijke en enthousiaste verkoopster
Mooie meubels, mooi afgewerkt.
Heel erg goed geholpen door een vriendelijke en enthousiaste verkoopster voldoende uitleg gaf. Ze werd ook mee blij werd met onze aankoop. De stoelen stonden in afslag en ze heeft er nog extra korting op gegeven, heel sympathiek. En tot slot was de opvolging van onze bestelling was zeer klantgericht en correct. Dikke pluim!
30 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Koen,
Hartelijk voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze meubels én over de service van onze verkoopster. We wensen u veel plezier met uw nieuwe stoelen en tafel en hopen u binnenkort nog eens te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Leuke winkel met een mooi aanbod en goede verkoopsters.
Julie, de verkoopster heeft ons goed begeleid en is een enthousiaste verkoopster. Het aanbod in de winkel in Antwerpen is mooi uitgestald en is niet ‘overdonderend’. Je kan rustig kiezen zonder externe druk, eens beslist helpen ze je graag verder en geven goede suggesties.
25 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Marie-Lou,
Bedankt voor je mooie woorden! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de begeleiding van Julie en over de rustige, aangename sfeer in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat klanten in alle comfort kunnen kiezen, en het doet ons plezier dat dit voor jou zo aanvoelde. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Scandinavische natuurlijke functionaliteit
Zeer mooie, elegante en moderne collectie. Mooie presentatie. Professionele begeleiding en vriendelijk personeel, met oog voor de mening van de klant en voor productkennis.
29 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Martine,
Bedankt voor je mooie woorden en de vijf sterren! Wat fijn om te horen dat je onze collectie en service zo waardeert. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooi aanbod van kwaliteitsmeubelen en…
Mooi aanbod van kwaliteitsmeubelen en uitstekende assistentie van het personeel.
29 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Luc,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod en onze service.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Een niet-aangekondigde uitstel van de bestelling
Op 4 oktober 2025 werden we bijzonder hartelijk ontvangen en geïnformeerd door het Bolia-team van de Beurs in Brussel. We hebben een "soft mood"-tafel en "Swing"-stoelen besteld, waarvoor op 6 oktober 2025 een bedrag van 3000 euro is overgemaakt. De bestelling zou op 7 november 2025 worden geleverd. Op 23 oktober 2025 ontvangen we alleen een e-mail waarin staat dat onze bestelling alleen is geregistreerd. Als we de winkel bellen, horen we dat onze aankoop op 21 november 2025 zal worden geleverd. We vinden het jammer dat Bolia ons niet op de hoogte heeft gesteld van deze vertraging.
Tot slot verbaast het me dat ik deze e-mail ontvang waarin ik wordt gevraagd om mijn mening te geven over een bestelling die ik nog niet heb ontvangen...
24 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Sylvain,
Bedankt voor je feedback en voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je niet eerder op de hoogte bent gebracht van de vertraging, dat had beter gecommuniceerd kunnen worden. We begrijpen dat dit vervelend is en hopen dat je bestelling snel en naar wens wordt geleverd.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Great team
Great team. Everything was perfect from first request to the pick-up.
1 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Dear Michel,
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that everything went smoothly. We look forward to welcoming you again soon!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Uitstekende en bijzonder vriendelijke…
Uitstekende en bijzonder vriendelijke klantbenadering.
25 de octubre de 2025
Respuesta de BOLIA
Beste Frank,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Verpakking aangeleverde goederen wordt niet teruggenomen
Goederen korrekt en in goede staat aangeleverd op het afgesproken tijdstip en vooraf aangekondigd. Maar: wij moesten de dozen met de salontafels bijna zelf opendoen; uiteindelijk hebben de leveraars ons toch geholpen met uitpakken van de goederen, maar met alle verpakking ( best vééél isomo en karton) bleven wij zitten en we moesten die zelf opruimen want die namen ze niet mee?????
Korrekte aanlevering is volgens ons : volledig uitpakken, nazien, afkuisen en alle verpakking integraal terug mee nemen!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BOLIA
Beste Bernard,
Dank voor je feedback. Fijn dat de levering op tijd en in goede staat was. We begrijpen je punt over het uitpakken en de verpakking en nemen dit mee om de service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.