- Mooie winkel in Gent. - Vriendelijk personeel dat je ook de tijd laat om te beslissen. - Ruim en smaakvol assortiment. - Prijs-kwaliteitverhouding zeker goed. Inderdaad iets duurder maar het aa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Superbe accueil chez Sofa Company Bruxelles, les vendeurs sont présent pour vous conseiller sans vous forcer à l'achat. Je suis extrêmement ravi de mon canapé. La réception à été rapide et impeccabl... Ver más
La empresa ha respondido
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Ver más
La empresa ha respondido
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre SOFACOMPANY België
Escrito por la empresa
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Información de contacto
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Bélgica
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top service en kwaliteit bij Sofacompany
Reeds verschillende meubels gekocht bij Sofacompany en telkens tevreden over de kwaliteit en vlotte levering.
19 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in SOFACOMPANY! Wat fijn om te horen dat u reeds verschillende meubels bij ons heeft gekocht en telkens tevreden bent over zowel de kwaliteit als de levering. Dat waarderen wij enorm. Nog heel veel plezier gewenst met uw aankoop!💛
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zetel in gang laten staan
ik had een extra kost betaald om de zetel bij mij op het eerste verdiep te krijgen. De afmetingen klopte en ik was dus zeker dat alle stukken in kwestie binnen konden raken. Toen de bezorgers rond 16u aankwamen werden de eerste zuchten reeds geslagen omdat ik geen lift had. Dit had overigens niets uitgehaald omdat de stukken zowel in een lift in de appartementsblok of langs de gevel de lading qua afmetingen niet gingen dekken. De trap was dus de enige optie.
Na de bezorgers te helpen kregen we de 2 kleinste dozen boven in mijn appartement. Toen we aan het grote stuk moesten beginnen weigerden ze deze naar boven te dragen (met mijn hulp overigens) en lieten ze simpelweg het laatste grote stuk achter in mijn trappenhal. Er werd zelfs geen moeite gedaan om de zetel uit de doos te halen of ze naar het appartement te tillen.
Ik heb dan nog laat in de avond meerdere mensen moeten opbellen waarna we me 3 personen (hetzelfde aantal als met de 'ervaren' bezorgers) het pakket met alle gemak binnenkregen wat het nog absurder maakt.
19 de mayo de 2026
The attendant was very kind and helpful…
The attendant was very kind and helpful and the table arrived very quickly.
12 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Dear Consula,
Thank you for your lovely review! 😊
We’re very happy to hear that you had a positive experience with our service and that your table arrived so quickly.
Enjoy your new table!
With kind regards,
Team SOFACOMPANY
Super tevreden van het product zelf en…
Super tevreden van het product zelf en de levering was 1 week voor de levertijd, dus heel tevreden.
11 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Katleen,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het product én dat de levering zelfs eerder was dan verwacht.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
alles perfect zoals afgesproken
11 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat fijn om te horen dat alles perfect verlopen is zoals afgesproken. Daar streven we elke dag naar. Veel plezier gewenst met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Perfecte service in de winkel
Perfecte service in de winkel , levering Perfect op tijd en prachtig resultaat , absoluut aan te bevelen!
18 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw mooie woorden en aanbeveling! Wij zijn erg blij te lezen dat u onze service, levering en het uiteindelijke resultaat zo positief heeft ervaren. Daar doen we het voor! Wij wensen u alvast heel veel zitplezier toe.✨
Vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Fijne ervaring
- Mooie winkel in Gent.
- Vriendelijk personeel dat je ook de tijd laat om te beslissen.
- Ruim en smaakvol assortiment.
- Prijs-kwaliteitverhouding zeker goed. Inderdaad iets duurder maar het aanbod is zijn prijs waard.
- 4/5 = fijne ervaring, zeker een aanrader voor het knusse middensegment.
11 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Bedankt voor de fijne en uitgebreide review.
Geweldig om te horen dat je onze winkel in Gent, het assortiment en de service zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten rustig kunnen ontdekken en vergelijken, dus fijn dat die aanpak voor jou goed aanvoelde. En bedankt ook voor je mooie woorden over de prijs-kwaliteitverhouding, dat appreciëren we enorm.
Veel plezier met je nieuwe meubels en hopelijk tot ziens in Gent.
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Je suis super bien installée dans mon…
Je suis super bien installée dans mon Leonora.
8 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre joli retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes super bien installée dans votre Leonora. Nous vous souhaitons énormément de confort et de beaux moments avec votre nouveau canapé.
Bien cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Très contente
6 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très contente de votre expérience chez SOFACOMPANY. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons vous revoir bientôt.💛
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Super service je recommande !
11 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour ce joli commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service. Cela nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et espérons vous revoir bientôt chez SOFACOMPANY.
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Thank you for your kind review!
We’re very happy to hear you had such a positive experience with our team in the Antwerp store 😊 We will make sure to pass on your compliments to them!
We hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Lieke - Team SOFACOMPANY
Goede service
1 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Bedankt voor je review en je mooie woorden!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service 😊 Dat waarderen we enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Lieke - team SOFACOMPANY
De levering is spijtig genoeg niet…
De levering is spijtig genoeg niet zoals de winkelmedewerker zegt. Voor de rest is het goed.
1 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Souad,
Bedankt voor je review.
Wij nemen even contact met je op per mail om het verhaal aan te horen betreft levering.
Wij verbeteren natuurlijk graag waar mogelijk.
Fijn weekend gewenst.
Meestal vlot bereikbaar per telefoon.
Meestal vlot bereikbaar per telefoon.
De stoel met een fout werd volledig gratis vervangen.’
1 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Gigi,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat je ons telefonisch goed kon bereiken en dat de vervanging van de stoel naar tevredenheid is opgelost.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop gewenst.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Levering lounge
We hadden tweemaal schade na de levering. We zijn samen tot een goede oplossing gekomen.
Snelle en goede service!
22 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Emmy,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te horen dat er schade was na de levering, maar fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen en dat je tevreden bent over de service.
Wij wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Verkeerde stof van zetel geleverd door…
Verkeerde stof van zetel geleverd door een fout van de verkoopster. Relatief snel rechtgezet maar wederom moeten wachten voor de nieuwe zetel. Geen compensatie daarvoor of versnelde procedure.
29 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Vervelend om te horen dat er in eerste instantie een verkeerde stof is geleverd en dat dit opnieuw wachttijd met zich heeft meegebracht. We begrijpen dat dit frustrerend is. Fijn om te horen dat dit daarna wel is rechtgezet, al nemen we je punt over het uitblijven van compensatie of een versnelde procedure zeker mee ter verbetering van onze service.
Wij waarderen je feedback en gebruiken dit om onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Respuesta de SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u onze modellen, kwaliteit en service weet te appreciëren. Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Nazorg slecht!
Helaas kan ik deze keer ook niet positief zijn.
Na het oplossen van beschadigde frame kwam van de nieuwe frame de hoes van het zit kussen met een vlek toe dat er niet uitging. Daarop werd wel snel gereageerd en een goede oplossing gevonden om een nieuwe hoes op te sturen. Helaas na dubbele bevestiging via mail over welke hoes het ging werd helaas de verkeerde opgestuurd. Opnieuw heb ik hier over gemaild een een paar dagen terug. Maar helaas wordt nu hier geen antwoord meer opgegeven.
De verkeerde maat heb ik terug in de winkel afgegeven meedat ik hier niets mee ben. De winkelmedewerker verontschuldigde zich voor de verkeerd geleverde maat.
In de winkel is de service super en zijn ze ook super vriendelijk. Ik heb al redelijk wat kussens en verschillende plaids gekocht en dit was het derde en laatste meubelstuk dat ik hier zal kopen.
Voor deze prijsklasse van meubels en accessoires verwacht je een veel betere nazorg service dan dit.
Ondertussen heb ik de set al ietsje meer dan een maand.
7 de abril de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Beste Bram,
Onze oprechte excuses dat je deze ervaring hebt gehad , dit is uiteraard niet het serviceniveau dat je van ons mag verwachten.
Inmiddels hebben we contact met je gehad en is er een passende oplossing in gang gezet. De juiste hoes is voor je besteld en wordt zo spoedig mogelijk geleverd.
Fijn om te horen dat het contact in de winkel goed is verlopen, maar we betreuren het dat de nazorg daarna niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren. Mocht er nog iets zijn waarbij we kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Qualité rapidité parfait! MAIS
Qualité rapidité parfait!
MAIS le livreur a jetté le colis dans une poubelle sans mettre d’avis de passage! Une chance que je l’ai vu !
1 de mayo de 2026
Respuesta de SOFACOMPANY België
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la rapidité. En revanche, nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la livraison, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
📩️ N’hésitez pas à nous envoyer plus d’informations concernant cette situation via info-be@sofacompany.com
Nous pourrons alors reprendre cela avec le transporteur concerné afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez pu retrouver votre colis à temps et espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.