Jeg hadde en usedvanlig god kundeopplevelse på Bolia Grünerløkka. Marius var fantastisk kunnskapsrik, tålmodig og engasjert i mitt valg av sofa. Han tok seg god tid til å høre alle mine tanker rundt d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har forsøkt å få Bolia til å endre mitt etternavn og adresse som er 19 år gammel informasjon. Jeg har prøvd selv å endre på nett og det lot seg ikke gjøre. Jeg har også snakket flere ganger med an... Ver más
La empresa ha respondido
Veldig god fagkompetanse i butikken. God service og hjelp til de mange valgene vi må ta. Fikk teste ulike farger, og likte spesielt godt at man fikk låne med hjem litt større fargeprøve. Bra pristilb... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk hjelp og oppfølging! Tusen takk til Ida, Bolia Sandvika, som fulgte oss opp bed kjøp av to sofaer iløpet av påsken. Mange alternativer, stoff og farger og velge mellom. Ida var tilstede me... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de decoración e interiorismo
- Accesorios para muebles
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
- Tienda de sofás
Escrito por la empresa
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers inspirert av den foranderlige naturen som omgir oss. Våre design er utformet av anerkjente designere fra hele verden og håndlaget av dyktige møbelsnekkere – kun ved bruk av de beste og mest holdbare materialene. Tidløs design som er skreddersydd for deg og produsert for å holde i generasjoner.
Escrito por la empresa
Información de contacto
4,5
Excelente
6 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Titusener brukt – endte med defekter, returer og frustrasjon
Jeg har nå hatt to leveranser med Bolia, hvor begge gir meg defekte møbler, i tillegg til en leveringsopplevelse at jeg oppriktig ikke skjønner hvordan dette kan være nivået deres.
Første leveranse (modulsofa): Etter 2 LANGE måneder med ventetid kom en modul til modulsofaen med knekt rygg. Reklamasjon måtte opprettes, og nå må jeg vente ca. 6 uker på ny modul. Så jeg sitter igjen uten det jeg faktisk har betalt for og bruker tiden min på å følge opp feil som aldri skulle passert kvalitetskontroll.
Og leveransen av sofaen var også bare surr. Transportør ringte meg kl. 15 og sa "kommer om 20 minutter". Jeg var ikke hjemme, og måtte forklare at levering skulle skje innen avtalt tidsrom kl. 17-22. Det kan da ikke være meningen at jeg skal slippe alt og løpe hjem fordi de plutselig bestemmer seg for å komme før avtalt tidsrom? Når jeg endelig fikk varen senere på kvelden, prøvde de seg på jeg skulle pakke ut og montere sofaen selv. Her måtte jeg forklare at det er betalt for at de skal åpne, montere og ta med seg avfall - noe de endte med å gjøre til slutt. Jeg kan ikke begripe hvordan Bolia velger en transportør som gir en så dårlig opplevelse og reflekterer negativt på deres merkevare. Det er dere som har valgt denne transportøren, helt utrolig!
For å strø ytterligere salt i såret, så kommer vi til andre leveranse (sofabord). Sofabordet som kom i kveld har riper i marmoren! De ser tydelig maskinelle ut - vi snakker produksjonsfeil, ikke bare naturlige marmorvariasjoner eller små skjønnhetsfeil. Dette ser ut som fullstendig mangel på kvalitetskontroll før det sendes til kunde.
Konklusjonen min er enkel: Jeg valgte Bolia for kvalitet, ikke for å bruke tid på reklamasjoner, returer og venting i ukevis på nye deler. Jeg har ikke tid til å deale med dette. Det eneste som trekker opp er de ansatte på showrooms som har vært hyggelige og kunnskapsrike. Det er synd at det ikke gjenspeiles på noe måte i møblene som kommer inn i hjemmet mitt til slutt. Jeg har brukt alt av mitt budsjett for å få mitt drømmehjem med deres møbler, men jeg er så vanvittig skuffet og sint på dere nå.
Jeg ønsker ikke omlevering eller ny plate – jeg vil heve kjøpet og at bordet hentes. Min tålmodighet har tatt slutt. Hvis dere vil at jeg i det hele tatt skal vurdere Bolia igjen i fremtiden, forventer jeg en ordentlig kompensasjon i form av prosentavslag på et eventuelt fremtidig kjøp. En ny plate og mer ventetid er ikke et plaster på såret.
Dette er uaksaptabelt og useriøst fra en kvalitetsbutikk jeg har brukt titusener kroner hos.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BOLIA
Kjære Daniel
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Først og fremst vil vi oppriktig beklage. Det du beskriver – både defekte varer, lang ventetid og en uakseptabel leveringsopplevelse – er ikke den standarden vi skal levere.
Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og skuffende, spesielt når du har valgt oss med forventning om høy kvalitet. At du måtte håndtere feil på både modulsofaen og sofabordet, samt utfordringer med transportør, tar vi på største alvor. Ansvaret ligger hos oss.
Vi respekterer ønsket ditt om å heve kjøpet av sofabordet. Vi sørger for kostnadsfri henting og full refusjon, og tar kontakt for å avtale tidspunkt.
Vi kontakter deg nermere i saken din for å komme til en god løsning.
Vi setter pris på at du trekker frem våre ansatte i showroom, og vi er lei oss for at resten av opplevelsen ikke har stått i stil med dette.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Opplevelsen er god da personalet er…
Opplevelsen er god da personalet er hyggelige og kan gi god informasjon om det de selger.
18 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Vigdis,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så flott å høre at du opplevde våre ansatte som hyggelige, vi setter stor pris på at du deler din opplevelse!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Saga Lenestol Grand har dårlig design/feil produksjon
Salgs opplevelsen, skinnet og komforten på stolen var meget god!
MEN: Splintene som holder hengslene til stol ryggen, løsnet/røk etter en kort tids bruk. Det er ingen mulighet til å låse dem fast. Med skrue eller splint. Enten en dårlig design/feil produksjon
Bolia svarte;
Når det gjelder splintene som holder hengslene til stolryggen, forstår vi godt at det oppleves som bekymringsfullt når disse løsner etter kort tids bruk.
Vi ønsker imidlertid å berolige deg med at dette ikke skyldes dårlig design eller produksjonsfeil. På denne modellen er splintene konstruert slik at de kan trenge justering over tid. Det er en del av stolens normale vedlikehold, særlig i startfasen etter at stolen er tatt i bruk, hvor materialer og bevegelige deler “setter seg”.
22 de enero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Jørgen,
Takk for tilbakemeldingen.
Jeg beklager veldig at du opplever problemer med stolen – slik skal det selvfølgelig ikke være. Jeg kan ikke se at det er registrert noen sak på dette ennå, så du er hjertelig velkommen til å opprette en reklamasjon via hjemmesiden vår, så skal vi få sett nærmere på det.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Respuesta de BOLIA
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og er glade for å høre at du opplevde rask og god service.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Hyggelige og kompetente selgere
Hyggelige og kompetente selgere. Stort utvalg av sofaer med god kvalitet. God rabatt gir god pris.
18 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Rudiger,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så flott å høre at du opplevde god service, og at du er fornøyd med utvalget og kvaliteten på sofaene.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Super helpful and friendly staff
Super helpful and friendly staff. Great products
13 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hi Simon,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear you had a positive experience with our staff and enjoyed our products. We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Camilla, BOLIA
Fantastiske møbler og helt super…
Fantastiske møbler og helt super service. Strålende fornøyd
18 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Camilla,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så fint å høre at du liker våre møbler og servicen, det betyr mye for oss!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Det ordnet seg til slutt...
Opplysninger om produktet gitt på nettet stemte dårlig med lagerstatus i butikkene i Sandvika og på Skøyen. Litt trøblete, men fant dem omsider i Ski.
Hyggelige og hjelpsomme ansatte i butikken.
31 de diciembre de 2025
Respuesta de BOLIA
Hei Anne,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager at lagerstatusen på nett ikke stemte helt med butikkene i Sandvika og Skøyen – vi forstår at dette kan være frustrerende, og jobber med å forbedre dette.
Så fint å høre at du fant varen i Ski, og at du opplevde god service i butikken.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Alltid god service og nydelige produkt.
Alltid god service og nydelige produkt.
17 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Tanja,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Det er så hyggelig å høre at du opplever både god service og liker våre produkter. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og gleder oss til å se deg igjen!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Kontraktssignering for outlet vare.
Skremmende at man må signere en kontrakt for å kunne handle outlet varer og at outlet varer kun da skal gi 2års garanti mot normalt 10år. Dette undergraver Bolias egen statement om at de selger møbler som skal vare i minimum 10år.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BOLIA
Hei Jan,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Våre outletvarer består av returvarer, utstillingsmodeller, produkter brukt til photoshoots eller lignende. De kan derfor ha mindre feil eller bruksspor, og av den grunn er de ikke omfattet av vår 10 års garanti. I stedet gjelder den ordinære reklamasjonsretten i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Vi ønsker alltid å være tydelige rundt vilkårene før kjøp, slik at man vet hva som gjelder for outletprodukter. Har du spørsmål eller behov for ytterligere avklaring, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss direkte.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Personalet var hyggelige og…
Personalet var hyggelige og behjelpelige! Fikk god veiledning og informasjon om produktet.
14 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Helene,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at du fikk god veiledning og informasjon om produktet.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Respuesta de BOLIA
Hei Ricardo,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er godt å høre at både hjelpen og produktet levde opp til forventningene dine.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Ble godr tatt i mot av Susanne
Ble godr tatt i mot av Susanne. Kafe vann og liten søt bit ga en god følelse Følte meg som en verdsatt kunde. Alle detaljer ble avklart.
10 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Felix,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Det er så fint å høre at du følte deg godt tatt imot av Susanne, og at hun gjorde opplevelsen ekstra hyggelig.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
God opplevelse
Butikken var som alltid delikat, ren og innbydende. Vi fikk veldig god hjelp av en autentisk og hyggelig ansatt.
13 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Hilde,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Så bra å høre at du opplevde butikken som innbydende, og at du fikk god hjelp. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Kjekk og "på" butikkmedarbeider- god…
Kjekk og "på" butikkmedarbeider- god service på alle måter. Blid!
13 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Trude,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det gleder oss å høre at du opplevde god service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Respuesta de BOLIA
Hei Kaare,
Takk for din tilbakemelding!
Så bra å høre at du fikk god service og takk for at du deler opplevelsen din.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Veldig god service og veiledning fra…
Veldig god service og veiledning fra Sofia Irina Schønhardt.
10 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Susanne,
Tusen takk for den fine tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du fremhever Sofia og at du fikk god hjelp.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Respuesta de BOLIA
Hei Hilda,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med oppfølgingen og fikk god hjelp.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Fantastisk medarbeider
Fantastisk medarbeider, fine møbler og nydelig butikk. Anbefaler Bolia.
11 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hei Stine,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du anbefaler oss og håper du blir glad for møblene.
Med vennlig hilsen
Camilla, BOLIA
Very nice customer experience at the…
Very nice customer experience at the shop (Bolia Trondheim, Solsiden). Clearly top quality products. It is expensive but these items are designed to last for decades so it is totally worth it.
7 de febrero de 2026
Respuesta de BOLIA
Hi Florent,
Thank you so much for your kind words!
We’re glad to hear you enjoyed your visit to Bolia Trondheim, Solsiden, and that you appreciate the quality of our products!
Best regards
Camilla, BOLIA
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.