Einige Kleider sind von Design und Schnitt einfach grossartig! Aber die Produktinformationen sind ausbaufähig, z,B, bei einem Kleid wurde nicht erwähnt, dass das Oberteil gesmokt ist, was durch die Mi... Ver más
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Bestellung am Montag aufgegeben und Bestellbestätigung erhalten. Ware wurde mit PayPal bezahlt. Am Freitag dann im Bonprix Kundenkonto eingeloggt um nachzuschauen, ob die Sendung bereits unterwegs i... Ver más
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Tatsächliche BH Größe diverser Modelle unterschiedlich, obwohl gleiche Größe bestellt. Rechnung bzw. Lieferschein sollte dem Paket zwecks Retouren beigelegt sein. Trotzdem einige Modelle passten perf... Ver más
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Bonprix ist mein Lieblings-Onlineshop für Kleidung. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut. Fast alle Teile bis Grösse 48/50 und teilweise auch grösser erhältlich. Regelmäßig Rabattaktionen mit denen man r... Ver más
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4,3
Excelente
2 mil opiniones
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Ha contestado el 86% de las opiniones negativas
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Es war und ist stets eine Freude bei…
Es war und ist stets eine Freude bei Bonprix zu bestellen, alles passt und sieht super aus
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Resch,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen und mit der Passform sowie dem Aussehen der Artikel so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bestellungen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team
Gute Qualität, ausgezeichnete Online Beschreibung
Ich bin sehr zufrieden mit den gelieferten Waren. Sie sind sehr gut verarbeitet, online sehr ausführlich beschrieben, was die Bestellung sehr vereinfacht.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den gelieferten Waren so zufrieden sind und die Verarbeitung sowie die ausführlichen Online-Beschreibungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unser Ziel ist es, den Bestellprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten – umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Steiner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Telefonkontakt untragbar
Telefonkontakt untragbar
Hatte eine Frage zum login, welches nicht möglich war, bei meinem Namen zeigte es immer Tippfehler auf.
Die Dame, herrschte mich in gebrochenem Deutsch und laufenden Unterbrechungen an, ich solle es einfach mit neuem Passwort probieren, obwohl dies ja nicht das Problem war.
Beim Kontakt mit Kunden sollte man zwingend, wenn auch noch so schwierig, die Damen am Telefon im Umgang mit Menschen entsprechend schulen. Höflicher Umgangston ist in Österreich oberstes Gebot, und dass man zuhört und nicht laufend ins Wort fällt muss nicht extra erwähnt werden.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Tiefenbrunner,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unseren Telefonservice als unangenehm erlebt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen freundlichen und respektvollen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern weitergeben, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Ein höflicher und hilfsbereiter Kundenkontakt ist uns sehr wichtig.
Gerne würden wir uns Ihr Anliegen bezüglich des Logins noch einmal genauer ansehen und Ihnen dabei helfen. Bitte melden Sie sich dazu über unser Kontaktformular oder per E-Mail bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team
Man erhält die Ware nicht und bekommt…
Man erhält die Ware nicht und bekommt obendrein noch Zahlungsaufforderung
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Himmelfreundpointner, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Wir möchten Ihren Fall umgehend klären und bitten Sie daher, sich telefonisch oder per E-Mail bei uns zu melden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Problem wurde nur durch Hilfe des Konsumentenschutzes gelöst
Als ehemalige langjährige Kundin bin ich über das Vorgehen von bon prix entsetzt. Ich bestellte voriges Jahr 4 gleiche Hosen, wobei 2 nach kurzer Zeit kaputt waren. Nach mehrmaliger telefonischer Kontaktaufnahme wurden die Hosen zurückgenommen und ich erhielt eine Gutschrift. Nach einiger Zeit bestellte ich Waren in der Höhe der
Gutschrift. Trotz mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme erhielt ich Mahnungen. Im Rahmen einer telefonischen Kontaktaufnahme bat ich um Rückruf einer Person in leitender Position. Auch dieser erfolgte nicht. Erst mit Hilfe des Konsumentenschutzes wurde die Gutschrift angenommen mit dem Kommentar dass mein kundenkonto überprüft wurde.
Es ist sehr traurig, dass diese Maßnahme erst mit Hilfe des Konsumentenschutzes gesetzt wurde. Ich hatte monatelang versucht dies zu regeln.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es in Ihrem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten und zu einer so langen Klärung gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Gerade wenn Sie sich bereits mehrfach an uns gewandt haben, verstehen wir sehr gut, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Dass die Angelegenheit erst mit Unterstützung des Konsumentenschutzes geklärt werden konnte, bedauern wir sehr.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben dieses intern weiter, damit wir unsere Abläufe weiter verbessern können. Falls Sie möchten, können Sie uns gern noch einmal mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular schreiben, damit wir Ihren Fall nochmals prüfen und persönlich mit Ihnen in Kontakt treten können.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Schnell
Schnell, freundlich, zuverlässig. Die Stoffe Materialien manchmal zu schwer könnte etwas daran ändern.l
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Kiss, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihr Lob zu Schnelligkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit. Dass die Stoffe/Materialien manchmal zu schwer wirken, nehmen wir ernst und leiten diesen Kritikpunkt an den Fachbereich weiter. Danke, dass Sie uns helfen, besser zu werden.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Haitzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Zuverlässige Lieferung innerhalb…
Zuverlässige Lieferung innerhalb weniger Tage. Gute Produktqualität zu fairen Preisen.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Platschek, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unseren Produkten und den Preisen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Preis/Leistung 👍 ..Gute Auswahl..immer…
Preis/Leistung 👍 ..Gute Auswahl..immer wieder was dabei! Kundenservice top!
Bin gerne Kunde und das schon einige Jahre.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Hafne, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Auswahl und unserem Kundenservice zufrieden sind – und uns schon seit Jahren treu bleiben. Das wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Chic - passgenau - schnell
Ich bestelle schon einige Jahre bei bonprix. Die Lieferung ist schnell und gut verpackt, wobei oft recyceltes Material zum Einsatz kommt. Die gekaufte Ware entspticht den Abbildungen und die Größe passt perfekt. Schöne Mode zu einem guten Preis!
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Reimer,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und diese wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung – inklusive recycelter Materialien – sowie mit Passform und Qualität unserer Artikel so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass unsere Mode Ihren Erwartungen entspricht und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen über all die Jahre – wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team
Toller Service
Einfache Bestellabwicklung, laufend Aktionen und Gutscheine. Rascher Versand. Die gelieferte Ware ist auch Top! Kann ich nur empfehlern!
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung, den Aktionen sowie dem raschen Versand zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von der Qualität unserer Ware überzeugt sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team
Machen sie die Kleidung etwas Farbenfroher überhaupt bei großen Größen
Meine Erfahrung von diesem Unternehmen ist zu empfehlen. Als ich in meiner Größe nichts mehr bestellen konnte, wendete ich mich an den Einkauf mit der Bitte ob noch etwas davon nachbestellt werden könnte und siehe da mein Wunsch wurde erfüllt. Das ist erfreulich. Auch mit der Preisleistung und dem Material bin ich zufrieden nur finde ich das ich meiner Größe (54-58) die Oberteile leider nicht so Zufriedenstellend ist wie ich es mir wünschte wie zB. bei den Trendfarben und auch bei den Hemdblusenkleider sollten die Knöpfe bis zum Ende gehen und mehr Pastellfarben angeboten werden. Mit Arm,Ärmellos, mit Kragen usw.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Wunsch erfüllen konnten und Sie mit Qualität sowie Preis-Leistung zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Anregungen zu Farben, Schnitten und Details – Ihr Feedback hilft uns sehr, unser Sortiment weiter zu verbessern.
Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team
Man findet immer wieder hübsche…
Man findet immer wieder hübsche Kleidungsstücke, die Qualität schwankt. Bei Newsletter Anmeldung bekommt man regelmäßig Rabatte (-20%), aber ich vermisse, dass man ab einem gewissen Bestellwert versandkostenfrei geliefert bekommt. Die Größentabelle ist nicht konform, ich sollte Gr. 48/50 (wegen meiner Brustumfang von 118 cm) nehmen, die ist aber eher zu groß...
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Hoisin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie immer wieder schöne Kleidungsstücke finden und unsere Newsletter-Rabatte nutzen.
Ihre Hinweise zur schwankenden Qualität, zur Größentabelle (insbesondere zur Passform bei Gr. 48/50) sowie zum Wunsch nach versandkostenfreier Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert nehmen wir sehr ernst und geben sie gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, besser zu werden!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, Produkte sehen genau so aus wie auf den Bildern.
Ein Umtausch ist auch problemlos.
Bin sehr zufrieden
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Kundin, Lieber Kunde
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Gute Qualität,man findet immer was,
Gute Qualität,man findet immer was,
schöne Auswahl
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Gebhart,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserer Auswahl zufrieden sind und immer etwas Passendes finden. Genau das ist unser Ziel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team
Relativ flotter Versand
Relativ flotter Versand. Die Qualität der Ware sehr gut. Passform ist seltsamerweise bei Jeans nicht immer gleich,obwohl gleiche Grösse.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Pychner,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit Versand und Qualität zufrieden sind. Wir wissen, dass die Passform bei Jeans manchmal variieren kann, auch bei gleicher Größe, und arbeiten stetig daran, dies zu verbessern. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team
Es ist alles zur vollsten…
Es ist alles zur vollsten Zufriedenheit!!
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Sonnbichler,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Katty
Ihr bonprix-Team
Ich habe bis heute noch keine Ware…
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten obwohl ich bereits letzte Woche die Versandbestätigung bekommen habe
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Schaub,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung Ihres Pakets gegeben hat. Das ist natürlich frustrierend, besonders wenn Sie eine Benachrichtigung zum Versand erhalten haben. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Herzliche Grüße,
Katty
Ihr bonprix-Team
Bin zu frieden mit Qualität und Preis…
Bin zu frieden mit Qualität und Preis Größen Angaben passen der Beschreibung .
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Liebe Frau Blümel,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Katty
Ihr bonprix-Team
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