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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Der Kundenservice war freundlich und gut erreichbar. Trotzdem bin ich sehr unzufrieden mit dem Abo-System. Ich habe BookBeat überhaupt nicht genutzt – kein einziges Hörbuch gehört, nichts herunterg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte versehentlich zwei Accounts angelegt. Als ich eine Abbuchung für einen mir unbekannten Account erhielt habe ich das sofort reklamiert. Man war sehr bemüht, den Sachverhalt zu klären und mir... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

In diesen Zeiten überrascht ein solcher Service: professionell,schnell reagierend ,freundlich und bemüht Probleme sofort zu lösen - würde unsere Welt in der Regierung einen solchen Kundenservice hab... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de películas por streaming

Escrito por la empresa

BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

243 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aufpassen beim Probeabo

Achtung! Aufpassen beim Probeabo.
Die Schaltfläche sein Probeabo zu kündigen, ist wirklich gut versteckt. Beim kündigen selber wird man circa dreimal wiederholt gefragt, ob man nicht dort bleiben möchte (auch Dark Patterns genannt). Insgesamt macht das den Eindruck einer Abofalle und wirkt auf mich daher unseriös.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BookBeat

Hej Johannes,

Lieben Dank für dein Feedback. Das geben wir selbstverständlich weiter. Falls du mit einer Kündigung Hilfe brauchst, kannst du uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.

Beste Grüße von Team BookBeat

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App ist super und viel Angebot

App ist super und viel Angebot. Ich bin wieder mehr zum tatsächlichen lesen statt hören gewechselt und habe nur deswegen gekündigt. In dem Zusammenhang war ich mit dem Kundenservice in Kontakt und der ist wirklich eine 11/10!!

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Kundenservice

Mir wurde vom Kundenservice sehr geduldig und bemüht geholfen. Dank Kulanz seitens BookBeat wurde mein Problem (bzgl Geschenkgutscheins) sehr schnell und gänzlich behoben!

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hilfreicher Support

Hilfreicher Support -- ich konnte mein Abo nicht rechtzeitig kündigen, aber mit einer Supportanfrage wurde binnen 48h der Betrag erstattet.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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