Der Kundenservice war freundlich und gut erreichbar. Trotzdem bin ich sehr unzufrieden mit dem Abo-System. Ich habe BookBeat überhaupt nicht genutzt – kein einziges Hörbuch gehört, nichts herunterg... Ver más
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Ich hatte versehentlich zwei Accounts angelegt. Als ich eine Abbuchung für einen mir unbekannten Account erhielt habe ich das sofort reklamiert. Man war sehr bemüht, den Sachverhalt zu klären und mir... Ver más
In diesen Zeiten überrascht ein solcher Service: professionell,schnell reagierend ,freundlich und bemüht Probleme sofort zu lösen - würde unsere Welt in der Regierung einen solchen Kundenservice hab... Ver más
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Ver más
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BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
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4,4
Excelente
243 opiniones
Ha contestado el 76% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Tolle Erfahrung mit dem Support
Hatte beim Anmelden für den Probemonat den Rabattcode vergessen. Nach kurzer Anfrage beim Support wurde der Rabattcode nachgetragen - toller Service!
Jetzt kann ich doch drei Monate testen 🥳
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes…
Man zahlt 20 Euro im Monat und jedes Buch was ich anhören will kostet extra. Direkt Abo gekündigt und gelöscht. Sowas schlechtes... Das ist für mich Abzocke
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BookBeat
Hej,
Lieben Dank für deine Bewertung. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn die Bücher, die man hören möchte nicht im Abo inbegriffen sind. Leider können wir einige Bücher nicht im Abo anbieten, da die herausgebenden Verlage ihre Titel nicht im Streaming erlauben. Es sind aber auch über 1.000.000 Bücher im Abo inbegriffen. Es tut uns wirklich leid, dass für dich nichts dabei war.
Falls du noch Fragen hast, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com
Beste Grüße von Team BookBeat
Eine kurze Mail und schon am nächsten…
Eine kurze Mail und schon am nächsten Tag war das Problem aus der Welt.
Freundlich und auf den Punkt. Als ich nicht reagiert habe, wurde ich erinnert und gefragt, ob das Problem gelöst wurde.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Mein Problem beim Anmelden/Account…
Mein Problem beim Anmelden/Account erstellen wurde schnell behoben. Es wurde detailliert erklärt wie ich die nötigen Details weitergebe um eine schnelle Lösung zu finden.
Achso und freundlich war meine Ansprechpartnerin auch sehr :)
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Sehr hilfreicher Support
Der Support hat sich sehr schnell gemeldet und mir perfekt weiter gehofen.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Das Konto meines verstorbenen Vaters…
Das Konto meines verstorbenen Vaters lief weiter. Ich habe eine kulante halbjährliche Rückerstattung bekommen.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Problem mit einem Link wurde perfekt…
Problem mit einem Link wurde perfekt geöstm super nettes Personal dort! DANKE!
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Sehr kulanter und netter Service
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
blöd
erst bekommt man werbung und dann weil man kein deutsches konto hat , ist kein abo möglich
kaufen kann man heute fast in jedem internetshop weltweit , also wo ist das problem
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BookBeat
Hej und danke für deine Bewertung!
Es ist korrekt, dass man ein deutsches Zahlungsmittel braucht, um Kund*in des deutschen BookBeat Services zu werden. Dies hängt mit den Streamingrechten für unsere Inhalte zusammen. Falls du Fragen hast oder keine Werbung mehr erhalten möchtest, kannst du dich gern bei kontakt@bookbeat.com melden.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Ich hatte vergessen das Probeabo zu…
Ich hatte vergessen das Probeabo zu kündigen und es wurde verlängert. Ich habe dem Support geschrieben, dass ich es stornieren möchte und mir wurde "bestätigt", dass das Abo nun gekündigt sei und ich es noch bis Ende der Laufzeit nutzen kann.
Darum ging es doch gar nicht...
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BookBeat
Hej Kerstin,
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, falls bei deiner Kündigung ein Missverständnis entstanden ist. Melde dich gern erneut bei uns, dann helfen wir dir!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Der Support war außerordentlich gut
Der Support war außerordentlich gut! Mein Anliegen wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und kompetent gefixt. Die Mitarbeiter waren zugewandt, freundlich und sehr hilfsbereit.
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Alles unkompliziert geregelt!
29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Schnelle Rückmeldung auf…
Schnelle Rückmeldung auf Supportanfragen. Sehr guter Kundenservice (lösungsorientiert) und hohe Kulanz!
23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen, große auswahl, faire preise und super Kundenservice.
14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg…
Es gab eine Zeit Verzögerung bei mir wg der Kündigung, da ich im Stress , Krankenhaus etc. bin, vergaß ich es rechtzeitig zu kündigen. Hatte Gottseidank noch keine einzige Minute gehört gehabt und wir konnten uns einigen. Ansonsten ist die Auswahl der Bücher nicht besser als andere. Nur leider ist der premium Account zu teuer für mich geworden. Früher 16,99,- Euro und nun 19,99,- Euro im Monat. Aber der Kundenservice ist sehr nett
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super Service
Super Service . Schnelle Reaktion auf meine Rückfrage
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Schnell und fachlich gut.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super schnelle tolle Antwort
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Tolle Hörbücher
Tolle Hörbücher!
Bei Problemen mit einem Abo selbst am Sonntag schnelle und kulante Hilfe!
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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