Der Kundenservice war freundlich und gut erreichbar. Trotzdem bin ich sehr unzufrieden mit dem Abo-System. Ich habe BookBeat überhaupt nicht genutzt – kein einziges Hörbuch gehört, nichts herunterg... Ver más
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Ich hatte versehentlich zwei Accounts angelegt. Als ich eine Abbuchung für einen mir unbekannten Account erhielt habe ich das sofort reklamiert. Man war sehr bemüht, den Sachverhalt zu klären und mir... Ver más
In diesen Zeiten überrascht ein solcher Service: professionell,schnell reagierend ,freundlich und bemüht Probleme sofort zu lösen - würde unsere Welt in der Regierung einen solchen Kundenservice hab... Ver más
Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Ver más
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BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌
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4,4
Excelente
243 opiniones
Ha contestado el 76% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Fast Offenbarungseid für einen Test
Wollte heute kurz testen. Alleine die Vorstellung, 3 Min eines Buches zu hören und dazu persönliche Daten zu hinterlassen, lässt vermuten, dass die persönlichen Daten nicht nur für Gutes verwendet werden ... Verschwörungstheorie?
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BookBeat
Hej und danke für dein Feedback!
Wenn man unseren Service testen möchte, dann startet man ein Probeabo und wenn man nicht vor Ende des Probeabos kündigt, dann geht das Probeabo in ein bezahltes Abo über. Damit dies reibungslos läuft, brauchen wir bereits bei der Registrierung deine Zahlungsdaten. Selbstverständlich kannst du jederzeit kündigen und deine Daten löschen lassen.
Melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com falls du weitere Fragen hast.
Liebe Grüße von Team BookBeat
Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
Nehmen einfach meine Kündigung nicht an
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BookBeat
Hej Hildegard,
Lieben Dank für dein Feedback. Um dein Abo zu finden und zu kündigen, brauchten wir von dir weitere Informationen, die du uns zunächst nicht mitgeschickt hattest. Sobald wir dein Abo gefunden hatten, haben wir es selbstverständlich sofort gekündigt.
Falls noch Fragen aufkommen, dann melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Respuesta de BookBeat
Hej Wilfried,
Danke für dein Feedback und entschuldige bitte die späte Antwort. Wir würden gern mehr darüber erfahren, warum dir BookBeat nicht gefällt.
Schreib uns gern eine E-Mail an kontakt@bookbeat.com!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Super
Super! Schnelle Rückmeldung. Das Problem wurde sofort gelöst, vielen herzlichen Dank!
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Beste Hörbuch-App
Super Auswahl an Hörbüchern, die App ist super zu bedienen, das Wechseln zwischen den unterschiedlichen Abo-Stufen ist super easy und bequem. Außerdem ist der Kundenservice unglaublich hilfsbereit, freundlich und richtig schnell.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Sofortige Antworten am Samstag.
19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Probleme werden freundlich zuverlässig…
Probleme werden freundlich zuverlässig und schnell gelöst! Kann ich wärmstens empfehlen!!
10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€…
Es wurden zwei mal statt 7,49 € 14,99€ abgebucht. Da mir die Kontaktaufnahme zu zeitaufwendig ist, habe ich das Abo kurzerhand gekündigt. Aus diesem Grund von mir keine Empfehlung.
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Super Service
Sehr schnelle Bearbeitung bei Fragen. Ich hatte nach Begleitmaterial zu einem Buch erfragt. Bekam sehr schnell Antwort und am selben Tag auch die PDF Datei. Super Service - tolles Team. Danke nochmals!
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Sehr guter Service Der Kundenservice…
Sehr guter Service Der Kundenservice ist sehr zuverlässig und Sehr engagiert.
6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Ich kann BookBeat weiterempfehlen
Ich kann die App nur weiterempfehlen! Es macht Spaß; eine sehr gute Auswahl u einfache Navigation. Bei Fragen ist der Service sehr gut zu erreichen und ist sehr engagiert u freundlich!
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Rasche und ausführliche Antwort
Rasche und ausführliche Antwort. Mein Anliegen wurde ausgezeichnet bearbeitet und das Problem wurde schnell und befriedigend gelöst!
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Liebs
Probleme kundenorientiert schnell gelöst! Top Service, danke!
Bücherauswahl großartig
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Sehr schnelle Antwort und Meine Frage…
Sehr schnelle Antwort und Meine Frage wurde direkt Beantwortet
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Gutes Tool mit sehr großer Buchauswahl…
Gutes Tool mit sehr großer Buchauswahl und sinnvollen Features (u.a. Anzeige der Reststunden... Spotify schafft das z.B. nicht), sehr schnelles und freundliches Kundenservice.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Top Kundenservice!
Top Kundenservice!
Ich hatte vergessen, mein Probeabo rechtzeitig zu kündigen und wurde daher der reguläre Betrag abgebucht. Nach einer kurzen Nachricht an den Support wurde mir das Geld schnell und unkompliziert erstattet. Sehr fair und absolut kundenfreundlich – so wünscht man sich das! Vielen Dank an das BookBeat-Team 🙌
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Tolle App mit sehr großer Auswahl.
Tolle App mit sehr großer Auswahl.
Auch der Kundenservice sehr sehr nett und kümmern sich um ihre Abonnenten.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Außergewöhnlich kulant
Außergewöhnlich kulant! Obwohl ich die Kündigungsfrist des Probeabos versäumt habe, durfte ich auch nachträglich noch kündigen. Toller Service!
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
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