BookBeat Opiniones 

282
•
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ville ellers abonnemenere, jeg springer over i virker som om i snyder jeres kunder . Langsomme svar og forvirring. Tak men nej tak .

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Librería

Escrito por la empresa

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

282 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(282)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God stramning tjeneste

Det er dejligt at kunne opgradere, hvis timerne bliver brugt for hurtigt.
Prisen bliver beregnet forholdsmæssigt ude fra det antal dage, der er til næste periode starter.
Bookbeat har næsten alle de bøger, som jeg søger. Stor anbefaling herfra.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

💜💜💜

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Må jo engang have aktiveret en gratis…

Må jo engang have aktiveret en gratis prøveperiode, men det stod ikke klart at den automatisk fortsatte - og med deres dyreste Premium abonnement. Nu har de så malket mig for 2193kr uden jeg nogen sinde har fået noget for det. Påtager mig min del af skylden for at måtte have været uopmærksom, men det er stadig shady businesspractice. Nu er den opsagt - så må vi se om det faktisk virker jvf. andre indlæg herinde.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Hej Kasper!

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med BookBeat. Det fremgår tydeligt under registreringen, i velkomstmailen, du modtager, og i vores vilkår, at abonnementet fortsætter automatisk efter prøveperioden. Det er meget ærgerligt, hvis det alligevel blev misforstået, og det beklager vi. Du er velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com, hvis du ønsker, at vi kigger på din konto.

Hilsner fra Team BookBeat

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg fik ikke svar på mit spørgsmål

Jeg fik ikke svar på mit spørgsmål. Synes det er for dårligt at man ikke kan få et direkte svar, men skal sendes videre i systemet og så vente flere uger på svar. Det var en forespørgsel på en lydbog, på engeslk, i en ret populær serie. Det må simpelthen kunne gøres bedre.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Hej Kirsten,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du føler, at du ikke har fået et tilstrækkeligt svar. Jeg kan se, at vi har modtaget dit ønske, og vi har efterspurgt bogen hos forlaget. Årsagen til, at vi ikke har kunnet give nogen information, er, at vi ikke ved, om og hvornår vi får bogen, du ønsker, men vi afventer besked fra forlaget. Vi beklager virkelig 😔

Hilsner fra Team BookBeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hej BookBeat opsigelse af abonnement

Hej BookBeat. Jeg har igennem flere måneder prøvet at opsige mit abonnement. Jeg har mailet jer, flere gange uden held. Jeg kan ikke komme ind på min profil, så jeg kan opsige det. Jeg har flere gang prøvet at få en ny kode, men dette har også været uden held. Nu er jeg nået der til, hvor jeg har talt med min bank, om at spærre min konto, så jeg ikke skal betale flere penge til jer. Jeg håber dog, at i kan hjælpe mig. Jeg vil som sagt, rigtig gerne have mit abonnement stoppe.vil I være søde, at få det gjort? Mvh Pammi sodhi

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Hej Pammi,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores support, og at abonnementet er opsagt. Vi beklager, at det tog længere tid at vende tilbage i løbet af julen. Hvis du stadig har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Hilsner fra Team BookBeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg fik aldrig app’en til at fungere og…

Jeg fik aldrig app’en til at fungere og opsagde derfor abonnementet med det samme. På trods af dette bliver jeg stadig trukket flere måneder efter 😡

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig, at du har haft en så dårlig oplevelse med BookBeat. Jeg har fundet de beskeder, du har sendt til os, og vi vil meget gerne hjælpe dig. Der findes dog ingen konto hos os, som er knyttet til din e-mailadresse. Vi har derfor sendt dig en e-mail, hvor vi beder om flere oplysninger for at kunne finde din konto.

Svar gerne på den, så hjælper vi dig videre!

Venlige hilsner
Team BookBeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er intet godt at sige om den…

Det er intet godt at sige om den virksomhed.
Kontaktede kundeservice da jeg ikke modtog min gratis prøveperiode - hvilket endte i ingenting da de ikke kunne give en god forklaring på opkrævningen. Jeg opsagde mit abonnement. Nu opdager jeg så efterfølgende, at jeg fortsat betaler da de ikke har registreret en opsigelse….

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Hej Jonas!

Tak for din anmeldelse og for de ekstra oplysninger, så vi kunne gennemgå sagen i vores system. Jeg forstår fuldt ud, at du har haft en dårlig oplevelse med BookBeat.

Jeg kan dog se, at en kollega nu har fået afklaret, hvad der er sket, og at du har fået alle pengene tilbage. Vi beklager virkelig, at vi ikke fandt frem til dette fra starten, og vi håber, at problemet nu er løst.

Hvis du har flere spørgsmål, er du meget velkommen til at svare på supportsagen igen.

Venlige hilsner
Team BookBeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg oprettede abonnement og forventede…

Jeg oprettede abonnement og forventede gratis prøve periode som var lovet.
Kort efter trak BookBeat penge fra min konto.
På trods af flere henvendelser får jeg kun et automatisk svar.

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BookBeat

Respuesta de BookBeat

Hej Annemarie,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der opstod problemer med din registrering. Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores support, og at det hele er blevet løst. Hvis der stadig er spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen!

Hilsner
Team BookBeat

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Snyd virksomhed

Snyd virksomhed. Man melder sig til prøve derefter når den gratis tid er over så binde man sig og man får ikke en mail eller fakturer sendt. Alt foregår på en skjult måde og i næsten i år(mens jeg har været syg og ikke i stand til at følge min konto). De kan hverken vise en bekræftelse på at jeg er medlem og jeg har aldrig fået en mail hvorpå står der nu trækkes hver mdr. Jeg vil forsøg at kontakte ombudsmænd. Holde jer fra!

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

ikke god oplevelse

jeg vil gerne læse 27 timer pigen der overlevede der stod jeg kunne læse den gratis vi loggede in med e-mail og det man skulle da vi så havde logget ind så stod der det kostede penge så derfor skriver jeg den her for at sige det var en møg dårlig hjemmeside.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tot mijn verbazing zie ik dat er al 4…

Tot mijn verbazing zie ik dat er al 4 maanden 8,99 euro per maand van mijn rekening wordt afgeschreven door bookbeat. Ik heb nooit een abonnement afgesloten. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn mails.

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte service, haperende app

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox.
Intussen werkt mijn BookBeat twee dagen niet, hij laadt de boeken niet.
Aanschaf 'proefabonnement' wat eerste maand gratis zou zijn, werd gelijk in rekening gebracht.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Der Er iforvejen dyrt men ekstre timer koster formeget

Dårlig. Service. For mange uden oms svar hvor det eller ligger klart hvad det drejer sig. Om nemlig Der Er iforvejen. En. Pris. 179. Kroner. For hundre. Timer og. 25 timers ekstre. Koster. 69 kroner og. Hvis mand skal. Læse eller lytte. Færdig. Så. Kan du. Godt. Nå. 3 gange 69 kroner. Inden. Da. Og. Det selvfølgelig. Eget valg om mand vil det. Men. Der for. Dyrt. Med. Ekstre. Tid. Tilden. Pris. Forholdet. Til hvad mand. Få.
Så. Nej. Bookbeat er ikke til anbefaling.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindler og dårlig hjelp fra…

Svindler og dårlig hjelp fra kundesenter
Fant ikke aktivabonement fra Bookbeat men får trakk av pengene for abonement .
Hele siste uka skriver mange e- post til kundesenter .
Får en automatisk svaret uten at saken ble løst .
Det finnes ikke chat så kommunikasjon bare gjennom e- post virker ikke for å løse problemer .

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más