Hace varios meses llamé y escribí en varias ocasiones porque estaba interesada en que ellos llevaran la gestión íntegramente de mi vivienda turística, pues me dijeron que ya me contactaría y a día de... Ver más
La empresa ha respondido
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The worst rental company, they do not return the money as promised. I have always rented on Airbnb and the company is 100 times better than #bookiply and there are the same properties, don't fall int... Ver más
La empresa ha respondido
En Bookyply he tratado con personas muy atentas y eficientes, si he tenido alguna duda se han puesto rápidamente en contacto conmigo a través de email o de llamada telefónica. Estoy muy contenta con e... Ver más
Fue un fin de semana fabuloso. La casa rural era tal y como aparecía en las descripciones. La gestión y check-in fue rápida y eficaz y el trato de los anfitriones fue espectacular: simpáticos, generos... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bookiply is an advanced and intuitive property management tool and consultancy for vacation rental owners and agencies alike.Easily distribute your properties from one single platform, get more bookings and earn more money. Be a happy host!
Información de contacto
Alemania
- bookiply.com
3,8
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Me han cobrado el iva cuando mi empresa…
Me han cobrado el iva cuando mi empresa esta sujeta al iva intercomunitario y no tiene porque pagarlo, cuando hacemos la reclamación no nos devuelven las facturas pasadas, cuando a mi parecer esos datos te los deberían de pedir al crearte la entrada para que no haya este tipo de error.
10 de septiembre de 2022
Respuesta de Bookiply
Hola Helga:
Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu feedback.
Sentimos los problemas que está teniendo con sus facturas.
Enviaremos su comentario a nuestro departamento de contabilidad que se pondrá en contacto con usted para revisar su cuenta.
Saludos cordiales,
Bookiply
missing
Desbordado, faltan recursos humanos, imposible contactar fines de semana.
21 de octubre de 2022
Respuesta de Bookiply
Hola Antonio:
Sentimos que tu experiencia con Bookiply no haya sido positiva. Nos gustaría ayudar a mejorar la situación. Si quieres contarnos más, envía un email a service@bookiply.com y nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo,
Bookiply
No solventan las incidencias
No solventan las incidencias, ni parecen personas proactivas
20 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Bookiply
Hola Antonio:
Sentimos que tu experiencia con Bookiply no haya ido como esperabas. Nos encantaría que nos dieras más información para que podamos entender qué ha podido pasar. Mándanos un email a service@bookiply.com y nuestro equipo estará encantado de atenderte.
Un saludo,
Bookiply
Respuesta de Bookiply
Estimado Juan Carlos:
Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su feedback y es un placer saber que está contento con nuestro servicio.
Nos pondremos en contacto con su gestor de cuentas para ver si pueden concertar una cita con usted para hablar de su propiedad con más detalle. Ellos deberían poder recomendar algunos cambios que podrían ser necesarios para generar más reservas.
Saludos,
Bookiply
Equipo de trabajo siempre disponible…
Equipo de trabajo siempre disponible para el propietario, muy atentos y buen asesoramiento en la gestión (precios, estancia mínima...).
20 de octubre de 2022
Un equipo muy profesional
Un equipo muy profesional. La App fenomenal, todo bien organizado con notificaciones, recordatorios y calendarios sincronizados. Mi gerente personal muy simpática.
20 de octubre de 2022
gente educada y recomendable
gente educada y sobre todo nada problemáticas ,siempre a disposición de cualquier problema que pueda surgir en cualquier momento, totalmente recomendable para quien quiera tener un negocio seguro
4 de octubre de 2022
Muy atento en todo momento y servícial
18 de octubre de 2022
Me han aceptado la cancelación por…
Me han aceptado la cancelación por motivo de fuerza mayor por la salud de mi padre, muchas gracias a todo el equipo de Bookiply por apoyarme y desearle a mi padre que se recupere. Estamos muy agradecidos
18 de octubre de 2022
Todo genial cada vez que he tenido…
Todo genial cada vez que he tenido dudas me las an resuelto muy bien. De diez
14 de septiembre de 2022
Información muy clara
Información muy clara, siempre avisando y recordando de entradas u salidas y cualquier consulta siempre me la resuelven. Estoy muy contenta.
15 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Todo perfecto!!!
20 de octubre de 2022
He solicitado reiteradamente la…
He solicitado reiteradamente la devolución del 50% de una anulación de reserva, de la cual yo no era responsable.
Número cliente 18685
Nombre Tim Waldhelm
20 de mayo de 2022
Gracias por vuestra dedicaciónn
Cada vez que he solicitado ayuda he tenido una respuesta inmediata con una atención y profesionalidad a subrayar.
7 de julio de 2022
Maravillosos
Siempre que he tenido un problema me han atendido estupendamente, dandome la solución y ayudandome en el calendario para los precios , en fin , en todo.De mi parte son todos maravillosos.
20 de octubre de 2022
Gracias al equipo Bookiply he hecho una gran temporada
Gracias al equipo Bookiply he conseguido rentabilizar mi vivienda vacacional
20 de octubre de 2022
Yo no he tenido ningún problema con el…
Yo no he tenido ningún problema con el equipo todo muy bien muy correcto si tengo algún problema lo solucionan muy rápido
20 de octubre de 2022
Persona de guardia
Buenas tardes, tendría que estar una persona de guardia los fines de semana para resolver posibles problemas que puedan surgir ya que la mayoría de salidas/entradas las tenemos los sábados por lo demás todo bien, saludos
17 de septiembre de 2022
Respuesta de Bookiply
Estimado Sebastián:
Gracias por enviarnos su feedback.
Es un placer saber que le satisface trabajar con nosotros.
Efectivamente, tenemos un servicio de emergencia los fines de semana para nuestros huéspedes y propietarios. Si alguna vez necesita ponerse en contacto con nosotros de forma urgente un sábado o un domingo, envíenos un correo electrónico a service@bookiply.com y nos ocuparemos de su caso inmediatamente.
Saludos cordiales,
Bookiply
bookiply grandes profesionales.
Estamos muy satisfechos de estar en esta plataforma, dos días antes de entrar el cliente ya nos han hecho el ingreso, el trato con la plataforma es muy cercano y si tenemos qualquier incidencia nos ayudan a solventarla.
12 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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